До сих пор не могу выяснить где мои таблички садовые , заказ не выдали 5 Марта т.к. сказали что он поставлен на доставку ,кто поставил эти таблички не знаю .т. к. основные заказы все получала в пункте выдачи.7 Марта опять хотела выяснить ,где таблички ,где курьер .Девушка сказала выяснить,а я написала в поддержку.Но вечером 7 марта увидела в телефоне что я их получила и уже поставлено 5 звёзд.Как теперь выяснить ,получу я их или нет Прошу разобраться .Мой телефон записала девушка ,которая выдавала мне заказы уже 10 Марта.
1
1
Т А
Experto local nivel 4
Marzo 29
Курьеры в этом ПВЗ есть, но вообще не хотят выполнять свою работу. Заказы приходится ждать по две недели, и то в лучшем случае! При этом курьеры звонят и хамят, говорят, что доставлять товары не будут, и угрожают, мол "если сами не заберёте заказ в ПВЗ, они будут "случайно утеряны" и вы не сможете оформить даже возврат". А я слабая девушка, у меня проблемы со здоровьем, я физически не могу забирать заказы. Полгода уже пишу в поддержку, и вообще ничего не меняется. Жаль нет возможности выбрать другой ПВЗ через курьерскую доставку.
1
1
Ксения Краснова
Experto local nivel 3
Abril 20
Заказали шкафчик в ванную с курьерской доставкой. 4 дня он находился в этом пвз. Я звонила курьеру, которому он был передан для доставки, он ответил, что упаковка большая и не входит в машину с другими заказами. А только из- за моего шкафа он ходку делать не хочет. Мы предложили ему заплатить и через 15 минут за 2 тыс. шкафчик был у нас. Жаль, что нельзя сменить пвз. Больше габаритный товар я на WB заказывать не буду.