16.10 пришла в данный пункт выдачи. Народу было много, девушки-сотрудницы совершенно не организованные, каждый товар искали по 20 минут, а дольше всего искали мои носки :) По истечению 30 минут ожидания, по вине своей эмпатичности и жалости к молодым девочкам, я сказала «давайте я заберу то, что есть, а за остальным потом подойду». На что девушка с черными волосами сказала «придется оплатить, но я буду искать ваш заказ, как найду - отпишусь вам, если не найду-лично верну деньги» и взяла мой номер телефона. (Через 1,5 часа я вновь пришла на пункт выдачи, тк как мне никто не написал, ну и я хотела забрать то, что оплатила :) Та же девушка в нахальном тоне сказала мне «девушка, я одни ваши носочки тут ищу, подождите вы». Я ушла, прошла неделя, мне так никто и не написал нашли-не нашли. Деньги возвращать тоже никто не собирается, а если собирался бы, написали мне куда перевести) Возвращаться самой туда не охото, когда с тобой малолетние девочки общаются в приказном тоне)
Владелец данного пвз, совет для того, чтобы вы не обанкротились - поменяйте менеджеров на кого-нибудь более ответственного, порядочного и воспитанного. У вас на пункте выдачи беспорядок, коробки валяются везде, товары теряются, девушки бегают, кричат друг на друга во время выдачи заказов, со стороны очень неприятно.
1
Катя Смирнова
Experto local nivel 4
Enero 21
Будьте осторожны! Если на кассе просят проверить товары на качество, это значит, все бракованное и все товары с перепутанными маркировками и неверные товары, вы выкупите и это правила ВБ. Если вы заходите в примерочную с ними и обнаружится неточность в маркировке производителем, например, с вас спишут деньги и вернуть вы их не сможете. Закон о защите прав потребителей в ВБ не работает. Сотрудники ВБ должны выдать проверенный на брак товар и именно тот, коооррый был заказан, а не списывать свои недостачи за счет покупателей. Какими бы внимательными вы ни были, ошибка найдется, как это произошло с нами
Наталья
Experto local nivel 9
Septiembre 16, 2024
к сожалению, раньше был один из любимых пунктов выдачи, а сейчас очень испортился
первый раз попросили отменить, потому что не нашли, второй раз ждала ровно 25 минут, и третий раз опять же жду 30 минут(заказ попросила отменить уже я)
в следующий раз не будем заказывать на этот пункт выдачи