18.03.2025 Липецк, пункт выдачи на ул. Бехтеева, д. 3. Искали товар полчаса, не нашли. Менеджеры отказались назвать свою фамилию и имя, избегая личной отвественности, мотивируя это тем, что им запрещено называть свои личные данные. Но на кого в таком случае писать отзыв, жалобу? Нагло улыбнувшись, они сказали, что на пункт выдачи. Персонал, принявший товар и менеджер, не нашедшая его на складе не понесут ответственность?!
Анна М.
Experto local nivel 4
Enero 21
Очень неприятная девушка сидит на выдаче заказов ( к сожалению, имя не могу назвать, так как не было бейджа)
Грубо общается с посетителями, очень долго ищет нужный товар.
Выдает товар с таким выражением лица « а-ля, че приперлась, забирай быстрее»
Никого ни «здравствуйте», ни «до свидания»
Была первый раз в данном пункте выдачи, думаю, что больше не вернусь
Не рекомендую данный ПВЗ
beetisha
Experto local nivel 8
Enero 15
Очень испортился этот пункт, после ремонта стало неудобно, колхозно и грязно. Девочки стараются, конечно, но все равно желания заказывать сбда все меньше и меньше. Раньше было лучше
Валерия Фахритдинова
Experto local nivel 3
Septiembre 15, 2024
Посадили некомпетентного сотрудника(молодого парня) на весь пункт выдачи кричит матом, швыряет заказы, пинает, половину моего заказа не нашел, сказал что я его не увижу, потому что он понятия не имеет где он, искать не собирается
Другие люди уходили с такой же проблемой, все в пункте находились в неприятном шоке
Все заказы людей, которые не нашел, просто добавлял в потерянные
Лилия Т.
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2023
Хороший пункт выдачи, НО… сотрудник Марина. На первый взгляд дружелюбная, приветливая женщина, ровно до того момента, как дело касается какой-либо нестандартной ситуации: пришел товар с браком - неправильно провела возврат, списали деньги за возврат товара; пришел вообще не тот товар - абсолютно такая же история. Перечисленные случаи происходили неоднократно, по ее вине уже приличная сумма улетела в пустоту. На всё один ответ: «Оформляйте в личном кабинете». А Вы тут для чего сидите? Если брак обнаруживается именно на пункте выдачи в Вашем присутствии.
В итоге для себя решила на этот пункт выдачи больше товар не заказывать именно из-за Марины. К слову когда подобные моменты происходили в смену другого сотрудника таких проблем не возникало, и возврат оформлялся должным образом.
1
1
Денис
Experto local nivel 23
Enero 9
Две девушки сотрудницы-постоянно хамят, швыряют товар, нецензурно выражаются. От посещения этого пвз один негатив.
lesalesenka
Experto local nivel 14
Mayo 18, 2023
Отличный пункт выдачи товаров! Всегда пользуемся услугами этого пункта. Чистота, красота, все чётко и вовремя. Отличный коллектив. Приятно. Очень удобное расположение
1
ДМИТРИЙ Б.
Experto local nivel 3
Julio 20, 2024
Хотел забрать нужную мне вещь для ремонта,пришёл в субботу к 11:00 было закрыто ,хотя режим с 10 до 21,и ни каких объявлений или объяснений что закрыто.Отвратительное отношение к работе пункта.
R
Experto local nivel 5
Febrero 12, 2024
Сотрудница Марина крайне не компетентна!
Не отдала мне мой оплаченный товар, по причине, внимание, «я его не нашла на складе»
Это что вообще?
А зачем вы работаете тогда на пвз, если не можете найти покупки клиентов?
В итоге, она предложила мне идти домой без моего товара, а когда они его найдут позвонят. Я в шоке! У меня такого еще не было!
Dasha Kiselyova
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2024
Ужасный пункт выдачи, работает малолетний ребенок на выдаче, разговаривать не умеет, хамит, не знает ничего о то что делать на работе. А руководитель вообще хамка!
Arion113
Experto local nivel 9
Agosto 13, 2024
Очень долгие сотрудники. Всегда приходится ждать, если на пвз больше двух человек. Пару раз путали заказы и с умным видом доказывали, что это моё, в итоге смотрели внимательнее и приносили заказанные товары. При большом наплыве клиентов всего две примерочные.
2
Надежда С.
Experto local nivel 3
Julio 24, 2024
Нет пандуса!!!! Как открываете пункт выдачи, не предусмотрев такую важную деталь
! ???
Диана Ш.
Experto local nivel 4
Febrero 6
Отвратительный пункт выдачи, заказала мультиварку открыть и проверить её нельзя только после оплаты, девушка вечно не довольная
Марина
Experto local nivel 8
Noviembre 10, 2024
Хороший онлайн магазин
Татьяна Золотухина
Experto local nivel 17
Mayo 13, 2023
Вежливые сотрудники
Приветливые
Всегда чисто
Выдают заказы быстро
Помогают
1
1
Анна Виноградова
Experto local nivel 5
Noviembre 8, 2024
классный офис
Маргарита
Experto local nivel 8
Octubre 15, 2022
Очень вежливые сотрудники, внимательны и приветливы. Снимаю звезду, за то что только 2 примерочные