31.05.24 пришла на пункт выдачи в 20:45( работает до 21:00), чтобы оформить возврат товара. Передо мной и за мной была очередь . Сотрудница отказала в выдаче товара покупателям до меня ,ссылаясь,что не может найти и предложила зайти на след день,а у меня не приняла возврат по причине нехватки времени,так как пункт скоро закрывается и тоже посоветовала зайти завтра. Прошу принять меры : либо выводить больше сотрудников для оперативной выдачи товаров,либо поработать над зоной хранения для быстрого поиска и выдачи тов аров. Сотрудница могла бы принять всех в очереди,не сильно задержав закрытие,но посчитала ,что развернув всех людей в очереди назад,уедет домой быстрее!
2
2
Мага Депутат
Experto local nivel 9
Febrero 24
Лучший пункт выдачи в сети Вайлдбериз в Солнцево. Прекрасная и хрупкая сотрудница,очень даже с пониманием и заботой о нас-простых людях. Кто бы что бы не говорил,мы с семьей тока сюда и оформляем заказ. А те не доброжелательные люди ,которые ставят одну звезду в качестве Сервиса-мой вам совет,сходите к психологу,и повысьте свою самооценку)
Alexandra Suvorova
Experto local nivel 5
Mayo 13, 2024
Хороший пункт выдачи, каких-то больших замечаний нет. Недавно сотрудники пункта помогали оформить возврат, всё было вежливо и быстро. Большое спасибо! Рекомендую!
Артем Чеботарев
Experto local nivel 4
Diciembre 5, 2024
Почему ПВЗ закрыт в 10:20??? У вас график с 10:00 до 21:00. Я никак не успеваю забрать товар. Открывайтесь, пожалуйста, вовремя!
Арсен И.
Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2024
Грязно и большие очереди.
Также являюсь жителем этого дома. Надоели со своей ночной разгрузкой товара: шумные газели, еле-еле заезжающие во двор, и громкоговорящие грузчики со звонким сканером.
На фото время 02:22.
Батыр Гельдымаммедов
Experto local nivel 3
Agosto 19, 2024
ПВ вб отличный сотрудники еще лучше , заказываю много всегда помогают и выполняют свою работу хорошо!
1
максим дук
Experto local nivel 11
Junio 26, 2024
Минус сразу: Ранний срок закрытия и поздний срок открытия. Не могу попасть не утром не вечером. Валберез умудрились мой пункт выдачи близкий ко мне сделать платным на доставку. Я заказал на дальний а там график неудобный
2
Маргарита Волкова
Experto local nivel 5
Diciembre 24, 2023
Отказались принимать возврат. В приложении указано, что товар можно вернуть в любой пункт выдачи. (Смортю на карточке товара в вверхнем правом углу через 3 точки). Там даже можно выбрать пункт выдачи. При этом в ближайшем пункте выдачи по адресу Москва, поселение Московский, Родниковая улица, 9А, корп. 1, 119297 отказались принимать товар ссылаясь на какую-то бумажку на стенде. Указанная бумага без печатей и подписей. Пункт выдачи не выполняет условия указанные на официальном сайте.
3
1
Любовь A
Experto local nivel 7
Febrero 8, 2024
Всегда получаю товар в этом пункте, хотя есть выбор. Мне нравится, работает молодежь . Ребята стараются, все оперативно
Татьяна Любимая
Experto local nivel 9
Noviembre 26, 2023
В нашем ЖК три пункта выдачи. Ну если кому-то не нравится этот пункт, ходите в другой. Выбор есть. Я этот пункт обожаю, мне нравится, люди вежливые, ни разу на хамство н е попадала, странно такие отзывы читать. Ребята, вам терпения, люди разные бывают.
1
Александр
Experto local nivel 14
Septiembre 10, 2024
Маленький. Дамы немного борщат с заказми, порой приходится долго ждать, пока она свои 30 коробок получит.
Hermes Olympic
Experto local nivel 3
Junio 11, 2024
Очень загруженный пункт, но персонал поможет и решит вопрос. Нужно просто еще открыть парочку на данной местности.
Maria
Experto local nivel 10
Noviembre 24, 2023
Грязно! Куча коробок вокруг! Сами сотрудники не могут четко ответить что надо делать с неверно присланным товаром. Неприятное место. И это при том, что в радиусе 300м ещё 2 ПВЗ (в к оторых творится тоже самое)
1
1
Ульяна Р.
Experto local nivel 7
Agosto 18, 2024
Отличный пункт выдачи, приветливые и вежливые сотрудники)
Батурин Сергей
Experto local nivel 8
Junio 30, 2024
Отличный пункт выдачи. Всегда быстро и без проблем получаю то что заказал.
Варужан Удумян
Experto local nivel 6
Enero 30, 2024
Спасибо Вам)
Молодые , позитивные ребята )
Всегда выручают 😊
2
GuriaNata65
Experto local nivel 10
Noviembre 8, 2022
Отлично работают сотрудники,все быстро и по делу,никогда нет очередей:зашёл -получил,очень вежливые и внимательные ко всем)))
1
Artem Shakurov
Experto local nivel 9
Septiembre 8, 2023
стараются исправить подпорченный рейтинг) ну, выдают оперативно, списывают стабильно, мне больше не надо)
1
Наталья С.
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2022
Супер, слов нет. Девушка на ресепшене Наталья, просто чудо, всегда поможет и подскажет!!!! Очень чисток помещение, работают быстро!!!
1
Ирина Б.
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2023
Очень приятные молодые люди в этом пункте! Всегда вежливы!
1
Мария Леонтьева
Experto local nivel 5
Abril 26, 2024
Отличный пункт, приветливый персонал
Ольга Г.
Experto local nivel 4
Julio 19, 2024
Очень вежливый персонал
Наида Бекмухамбетова
Experto local nivel 4
Marzo 12, 2022
Сегодня получала товар. Решила, что не расслышала ответ на мое вежливое «Здравствуйте», но как оказалось, на «Спасибо» ответа также не стоило ждать. Просто кам енное лицо девушки, как-будто я у неё отобрала вещи, а не заказала их и тем самым сделала ей выручку. Больше на этот пункт заказывать не стану
4
3
Ингуш К.
Experto local nivel 19
Febrero 7, 2022
На территории ЖК Позитив удобно парконуться днём Вернером шансов меньше потому что люди с работы приезжают с местами в Москве всегда сложности!
Александр Б.
Experto local nivel 5
Abril 20, 2024
10:30
ПВЗ закрыт. Не смог забрать заказ.
1
Алексей
Experto local nivel 6
Diciembre 7, 2023
Быстро, чётко. Новые ребята, которые в последнее время работают просто супер.
1
Наталья Мигунова
Experto local nivel 5
Enero 24, 2023
Нужно нанимать работников которые умеют работать и разговаривать с людьми. В данном пункте выдачи хамское отношение, включили полный игнор и товар не выдали, отвернувшись, начали обслуживать других
4
Максим Косарев
Experto local nivel 7
Abril 18, 2024
Лучший пункт на районе!
Наталья Гончарова
Experto local nivel 5
Septiembre 16, 2023
Бардак и ужас!!!!! Никогда сюда не заказывайте!!!!
1
Александра
Experto local nivel 14
Enero 20, 2024
Хороший пункт выдачи
Евгений Иванов
Experto local nivel 21
Junio 21, 2022
Вход на внешней стороне дома, нет очередей, вежливый персонал