Wildberries
46 reseñas
Diciembre 10, 2024
знаю 4 сотрудников , бываю там часто , одни мужчина женщина очень вежливые , вторые противоположность , я пришла показываю кьюаркод , в итоге товар не нашли , сказав что его привезли сейчас , а точнее утром , а он готов был в к выдаче вчерашнего дня в 18:37
деньги списали товар не дали. Девушка ходила злилась на все , швыряла все заказы , и хрупкое тоже
Я сказала что мне нужно ехать и без подарка никак , мне сказали ждать , я осталась ждать простояла минут 30 они даже не искали , продолжили дальше обслуживать людей , хотя из двое , можно было помочь и мне и еще двум людям котрые там стояли , свалю 3 звезды , тем сотрудникам которые понимают все как есть и относиться с уважением ,
Septiembre 22, 2024
В приложении товар готов к выдачи, пришёл забрать заказ, а сотрудник говорит что товар ещё не готов к выдачи т.к они его приняли но не найдут потому что не разобрали весь товар. Такое не первый раз. Получается товар готов к выдачи я прихожу, а мне говорят придти позже, что за хрень ходить туда сюда, если сотрудники не справляются сделайте тогда бесплатную доставку или наймите ещё сотрудников, а так отвратительное отношение ходить не сколько раз чтобы забрать заказ
3
Julio 14, 2024
Сотрудники пункта на высоте!! Всегда улыбчивые и дружелюбные!! Хочется приходить снова и снова. Чистота в помещении даже в непогожий день. Всегда с удовольствием хожу сюда 👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Agosto 3, 2023
К сотрудникам пункта вопросов нет, всегда вежливы и отлично работают)
Внутри тоже всегда чисто
А вот снаружи, очень интересно почему владелец пункта до сих пор не сделал нормальный вход, чтобы заехать с детской коляской надо приложить усилие, так как все ступеньки и горка раздолбаны🤷🏼♀️
В отзывах увидела фото 2022 года, как было, так все и осталось, очень странно что всех все устраивает. Рядом открылась парикмахерская и вход сделали приличный, сразу видно заботятся о клиентах.
Enero 8, 2024
Второй раз сталкиваюсь с абсолютным не профессионализмом и низким уровнем обслуживания , подозреваю , что это системный подход непосредственно Вайлдберриз в целом, но и работа администраторов оставляет желать лучшего. После первого раза не стала писать отрицательный отзыв , и не отказалась от использования этой точки , но второй раз "несовершенство" системы в целом всей этой конторы на всех уровнях от любой не стандартной ситуации до возврата бракованных товаров, за счет и без того пострадавшего покупателя, за наши кровные. Добиться от этого "сервиса" возврата денег практически невозможно, у меня из 3х подобных раз , получилось отстоять свои деньги только однажды. Позвонить некуда, можно оставить вопрос по предложенным WB темам , прождать несколько дней ответа , с нулевым , как правило, результатом и все на этом. Сегодня получали заказ из 3х штанов выбрали одни , остальные вернули , администратор говорит оплата прошла, и я понимаю , что вместо 3500 с моей карты списано 8500, то есть списана сумма за все товары, и которые мы взяли, и которые вернули. У меня в личном кабинете эти вещи "светятся" зеленым , как купленные , в системе у администратора они висят в "красном " как возврат , на мой вопрос: Что делать ? Есть ли какая система поддержки на уровне ПВЗ - WB , ответ - нет , на вопрос чем вы можете помочь , ответ - ничем ("не из своего же кармана я вам оплачу" ) , на вопрос и что мне делать , как я докажу , что эти товары не брала , ответ - ну подождите , может вернут # у меня вопрос когда и какую ответственность начнет нести эта сетка перед покупателями ??? Ощущение, что мы должны быть им благодарны, за то, что они есть и все на этом, нам они ничего не должны. Для себя я приняла решение отказаться от заказов через WB совсем, есть ощущение , что "рыба гнеет с головы " и дальше будет только хуже. Все хорошо до тех пор , пока хорошо , как только какой-то форс-мажор, так это проблема только самого покупателя, это не приемлемо!
1
Noviembre 14, 2022
Самый лучший пункт выдачи! Всегда чисто и аккуратно, никакими лишними вещами не захламлено, как это бывает в ПВЗ у Вайлдберрис. Много места, светло, нет толкучки. Девушки работают всегда очень оперативно, приветливые и вежливые. Возвращаемый товар всегда проверяют (за что им большое спасибо), и отдельное спасибо за человечность - однажды мой маленький сын забыл там игрушку и наверно мы бы никогда не вспомнили где ее потеряли, но девушки нашли мои контакты и позвонили, сообщили, что игрушку мы забыли у них. Самый любимый пункт выдачи рядом с домом, приятно прийти, благодарю за качественную работу!!
3
Octubre 14, 2023
Мой любимый пункт выдачи )) сотрудницы всегда очень приветливы , обожаю этих девчонок. Примерочные чистые , светлые, товар приходит всегда в отличном состоянии .
4
Octubre 23, 2023
Очень хорошее обслуживание, в помещении чисто и все устраивает. Заказываем одежду, разные вещи все отличное! Приходит довольно быстро. Благодарю 😃
1
Febrero 13, 2024
Респект, что теперь открываются с 9 утра, буду чаще забирать здесь заказы.
Всегда приветливые доброжелательные сотрудницы, которые не выглядят, будто делают одолжение, как в некоторых других ПВЗ
1
Diciembre 26, 2022
Уже давно делаю заказы, и еще ни разу не была разочарована. Все приходила хорошего качества, хорошо упаковано. всегда все укомплектовано. Очень доброжелательные сотрудники. Сейчас заказывала подарки, все приходит в указанные дни. И конечно цены, для меня как пенсионеру очень важно, чтобы соответствовали цена, качество. Очень порадовали очки, даже в оптике не смогли так подобрать, заказала еще одни. Спасибо вам большое, что вы есть, желаю в Новом году нас также радовать продукцией , качеством и ценами.
2
Julio 17, 2022
Очень чисто, просторно, оперативно обслуживают. Приветливые операторы. Самый лучший пункт выдачи среди всех близлежащих. Спасибо за вашу работу. Кстати, выдают заказы яндекс маркета
2
Febrero 14, 2024
Вежливые сотрудницы. Чистый пункт выдачи и удачное расположение.
1
Enero 7, 2024
Приятный ПВЗ чисто и опрятно, а девушке новенькой удачи и премию за вежливость
1
Febrero 16
Не первый раз грубят. Лучше пять минут прогуляться до соседнего пункта, чем выслушивать постоянно недовольных клиентами сотрудников
Noviembre 30, 2022
Это самый близки ко мне пункт выдачи на Лих.пр.70 к 3 Здесь всегда доброжелательные сотрудники. По-поводу самих доставок что сказать. Бывает очень быстро приходит,а бывает что две или больше недель ждали одну игрушку. Качество тоже невсегда хорошее вещей.
3
Octubre 23, 2024
Лучший ПВЗ Долгопрудного
Marzo 5, 2022
Открылся недавно пункт выдачи на Лихачевском проспекте 70к3. Помещение просторное, чистое, убираются регулярно, есть 3 раздевалки. Менеджеры приветливые. Что очень важно: нет захламления коробками в зале, как бывает в других пв. Видимо из-за недавного открытия. Плюсом служит бесплатный вай фай.
3
Enero 30, 2023
Удобный пункт выдачи. На автомобиле удобно подъехать. Две девушки приятные, улыбчивые, не грубые. Не медлят при входе клиента в офис, одним словом если нет очереди никогда ждать не заставят. Чистенько всегда, а рядом цветочный магазин и запах от цветов приятный. В общем приятно ходить в этот пункт выдачи.
2
Abril 11, 2024
Приветливые менеджера, чисто, быстро👌👌👌
3
Noviembre 9, 2024
Все на уровне! )
Febrero 24
Лучшие, спасибо!
Abril 4, 2023
Очень светло приятно. Персонал отзывчивый. Всё на высшем уровне.
2
Noviembre 20, 2022
Растроенна что перестали выдавать яндекс маркет. Валдбирис все хорошо, чисто, быстро, вежливо ! Всегда подскажут и объяснят спокойно.
Mayo 16, 2023
Чисто. Просторно. Светло. Приветливый персонал.
Febrero 13, 2024
Приятный и добрый персонал. Все чистенько и убрано!
1
1
Junio 22, 2024
Всё отлично 👍
Febrero 22, 2024
Оперативный пункт выдачи
Febrero 18, 2022
Супер пункт выдачи. Свободно там и светло. Три кабинки для примерки. Операторы улыбчивые.
3
Abril 6, 2023
Очень хороший пункт выдачи. А сотрудники ПРОСТО ЛУЧШИЕ 😇
Noviembre 27, 2022
Самый лучший пункт выдачи, и самые Милые Сотрудницы)
2
1
Febrero 5, 2022
Удобный пункт рядом с домом, яркость света внутри пункта на высоте)))
2
Noviembre 8, 2022
Быстро, удобно, рядом с домом
Abril 11, 2023
Пункт,как везде...место мало...
1
Febrero 27, 2022
Хороший пункт выдачи . Нет очередей , чисто, вежливые сотрудники
2
Marzo 12, 2023
Кратко говоря,топ
Diciembre 4, 2022
Самый лучший пункт
3
Septiembre 7, 2022
Любимое приложение 👍
1
1
Junio 5, 2023
Хороший
3
Agosto 7, 2022
Отличный сервис
2
Mayo 6, 2022
Смотря какая смена.
1
Enero 9, 2023
Супер
2
1
Enero 27, 2022
Нормальный пункт выдачи
2
Agosto 21, 2022
Рядом
2
Diciembre 9, 2021
Хороший офис
2
Junio 17, 2022
Всё о'кей
Noviembre 15, 2021
Ну норм так
1