Был отличный ПВЗ, не первый год заказываем все товары в него, но в последнее время появился новый сотрудник, который работает по системе «приходите завтра», при этом все его действия сопровождаются непрекращаемым разговором по телефону. Уже не в первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда не могу забрать своевременно поступивший товар, новый сотрудник оправдываясь приемкой, не выдает товар, а приходя на следующий день узнаешь, что товар вообще не известно где, его ставят в утерю и второму сотруднику Роману приходится разгребать и выискивать товар по десяткам заказов, т.к. с этим столкнулись многие пользователи данного ПВЗ. Все могу понять, в предпраздничные дни в ПВЗ поступает безумное количество товаров, но работавшие до этого времени люди как то находили силы и возможности обеспечить качественный сервис. Но у данного сотрудника подход отправлять клиентов без выдачи товара стал уже системным ( возможно без болтовни по телефону дело было бы продуктивнее)
В общем гоните его в шею, если не хотите, чтобы от вас ушел весь поток клиентов!
Спасибо Роману, который всегда позитивен и старается решить любую возникшую проблему в короткие сроки!
Ксения
Experto local nivel 4
Junio 17
Любим этот пункт выдачи всей семьей и всегда выбираем именно его, потому что здесь работают прекрасные люди. Всегда вежливо, оперативно, дружелюбно! Менеджер Роман всегда радует своим хорошим настроением, человеческим отношением и качественной работой. Большое ему спасибо! За много лет ни разу этот пвз не подвел нас!
Динь
Experto local nivel 4
Noviembre 16
Самый худший пвз. Вечно какой-то беспорядок, грязь. Я молчу про спуск! Травмоопасно, особенно в зимнее время. А сейчас еще хуже, 2 день не работают, кормят завтраками, что на след день можно будет забрать заказ.
Ужасно!
Уж не знаю, что там с техникой случилось, но тогда и вовсе надо закрывать пвз.
Сотрудники будто и вовсе постоянно в подвыпившем состоянии.
ПС. заказывала сюда, потому что любимы пвз был перегружен.