6марта 2025г в 15.40пункт выдачи был закрыт. На вывеске указано на 15минут. Стояли с дочерью ждали. Прошло 15минут, приходит девочка и говорит, что заказ выдать не сможет. Объясняет это тем, что перерыв еще продлится на 15минут. После просьбы выдать заказ, получила отказ в грубой форме. Попросила номер руководителя и фамилию сотрудницы. На что в ответ получила оскорбление нецензурное в присутствии своего ребенка. Считаю недопустимым такое поведение сотрудницы пункта на ул. Чистяковой 8.
Сергей Борзилов
Experto local nivel 8
Diciembre 11, 2024
Забирал книгу , сотрудник точки не предупредил, что только визуальный осмотр и вскрывать ее в точке выдачи нельзя. После этого книга при браке не возвратная. Сказал, что при браке не примет, т.к. не хочет платить за упаковку. В это же время голосовой помощник объявил, что товар я должен проверить. Упаковка была из пленки.
1
Дарья борейко
Experto local nivel 4
Septiembre 27, 2024
Сейчас 10:15 пункт до сих пор не открыт, собралась очередь из людей, позвонила по указанному номеру, сотрудница мне сказала, значит некому открыть и не знает будет ли он вообще открыт, а у нее сегодня выходной!