Издевательское отношение к клиенту. Не выполняют свои обязательства. Отказались принимать возврат товара. В соседнем пункте выдачи на Курской сделали все за минуту. Сотрудники этого пункта издевательски хамили и ничего не сделали. В следующее посещение принципиально выказывали плохое отношение. Больше пользоваться пунктов не будем. Отвратительное отношение к клиенту!
1
Ольга
Experto local nivel 8
Octubre 11, 2024
Новый собственник и персонал. Свою работу знают. Очень вежливые, улыбчивые, внимательные. Ребята спасибо вам за хорошее настроение.
Юлия А.
Experto local nivel 7
Septiembre 17, 2024
Живу в этом ЖК уже два года, заказываю очень много всего: одежду, товары для дома, оборудование для тренировок и т.д., в общем товары в разном количест ве и весе. Сотрудники очень доброжелательны, никогда никаких проблем не возникало, даже если у меня сто пакетов) Спасибо за вашу работу и терпение!
1
Азер Г.
Experto local nivel 4
Julio 9, 2024
Я очень редко заказываю посылки на Wildberries, и соответственно, всех правил не знаю. Пару дней назад мне пришли 4 полузамка, ничего из этого не подошло, и я отдал вещи сотруднику на возврат, на что он мне ответил, что не будет принимать возврат, поскольку не знает какой пакет от какого полузамка лежит на столе. Я сказал, что не знал того, что пакеты от одежды нужно обязательно складировать в соответствии с вещами, на что сотрудник (молодой парень со светлыми волосами) ответил, что это не входит в его обязанности, и мне самому нужно понять из какого пакета я вытащил ту или иную вещь. Я попросил отсканировать qr-код пакета, после чего посмотрел в экран компьютера, там отображался размер и фотография вещи, я в течении двух минут определил в каком пакете лежала каждая вещь. Я не знаю в чем был смысл устраивать скандал, портить настроение клиенту и собирать очередь из других клиентов.
5
Ольга
Experto local nivel 5
Marzo 22
Очень долго ждать, даже если очередь минимальная. Медленные работники, можно успеть сходить в другой пункт выдачи и все получить, пока здесь стоишь в очереди. И это не шутка и не п реувеличение.
Саша Варфи
Experto local nivel 7
Septiembre 7, 2024
Если бы я был так принципиален, наверно тоже работал бы на выдаче в вб)
Время 21:00, ну может еще неск олько секунд) очередь из двух человек. Зашел, очередь отстоял, а заказ не отдали, говорю - это же 10 сек, маленький пакет без проверки.
- нет! Закрыты, уже 21:00
3
Елена Семенова
Experto local nivel 10
Marzo 4, 2023
Прекрасные менеджеры! Всегда на месте, всегда приветливы, товар приносят быстро, ждать не приходится. Всегда делаю заказы именно в этот пункт выдачи - удобное располож ение и приятное обслуживание
1
Александр С.
Experto local nivel 4
Enero 31
Классный пункт! Спасибо сотрудникам.
джЕдай
Experto local nivel 5
Enero 19
Посылки не забирают по 3-4 дня((((
Антон Аксенов
Experto local nivel 8
Enero 21, 2024
Очень чистое место. Быстрая выдача загазов. Бывают очереди но это нормально.
Валерий Иванов
Experto local nivel 22
Noviembre 9, 2023
Всё просто пришёл, забрал заказ, ушёл. Быстро оперативно без очередей.
1
Надя
Experto local nivel 18
Junio 18, 2023
Большой и светлый пункт выдачи, персонал приветливый, всё ок
1
Евгений Головачев
Experto local nivel 17
Septiembre 13, 2022
Ну и где вы во вторник 13.09 были, в 19:50 вас не было на работе??? Ужасный сервис в ВБ стал. Пробил дно. Мы кольца обручальные пошли забирать и просто закрыть в 19:50
4
2
Ирина Гусева
Experto local nivel 7
Marzo 8, 2023
персонал приветлив и очень быстр, нареканий в работе нет
1
Юлия Иванова
Experto local nivel 7
Diciembre 16, 2022
Отличные менеджеры , всегда помогут и распаковать и донести до машины . Спасибо