Wildberries
24 reseñas
Marzo 7
За 4 года жизни на Ланском шоссе ходила всегда только на данный пункт выдачи за товарами. Больше ни один заказ я в этот пункт не направлю и сюда не зайду. И вот почему 👇🏼
1. Постоянная грязь на пункте. И дело даже не в грязном полу или неубранных примерочных. Это постоянные горы грязных коробок, которые уважаемые сотрудники не могут разобрать или хотя бы сделать видимость того, что их разбирают. Порой заходишь на пункт и ощущение, что находишься на свалке, простите за выражение. Напротив пункта находятся их прямые конкуренты, и там никогда нет такого ужаса, что творится на Вайлдберис.
Я понимаю, что работа не благодарная, тяжелая и порой не успеваешь сходить в уборную, но, ребята, блин, эти коробки продолжают стоять по несколько дней, пока самый адекватный сотрудник(про него будет ниже) не придет и не разберет этот хлам. По крайней мере, складывается впечатление, что только он РАБОТАЕТ тут.
2. Сотрудники. Да, набрать сотрудников на такой труд действительно тяжело! Не всем по плечу такое количество обязанностей. Но, извините, пунктов на округе не так много, наверняка, много амбициозной молодежи, кто готов шевелиться и работать. Набирают, простите, халявщиков, которые не то, что работать не хотят, так еще и «теряют» некоторые позиции в заказе, приходится из-за этого терять в выкупе и пере заказывать на другой пункт. Да, «теряют» именно в кавычках, потому что женщина, про которую упоминают ниже в отзывах, отдает чужие товары всем направо и налево. Мне однажды «перепали» чьи-то штаны. Придя домой и обнаружив это, я вернуться обратно не смогла, так как с маленьким ребенком крайне не удобно бегать туда сюда. Соотвественно, чья-то позиция досталась мне совершенно бесплатно. Нормально ли это? Нет. Мой заказ был так же утерян, книга за 2.000₽. Пришлось ждать из-за этого возврата и долго перезаказывать на соседний пункт. И так не первый раз. Обыкновенная невнимательность.
Совсем недавно взяли молодую девушку, темнененькую с пирсингом. Буквально на днях, подойдя к пункту, обнаружили табличку на двери «перерыв на 10 минут». А она стоит прямо у входной двери и с довольным видом к*рит! Скопилась очередь, все стоят, ждут, когда девушка закончит свой процесс. Неужели так сложно отойти на пару метров хотя бы? Все мы люди, всем нужна пауза в работе, но когда все стоят и смотрят в упор на тебя, а ты с довольным видом к*ришь уже явно не первую с**арету. Неужели не стыдно?) с таким количеством коробок на пункте, мне кажется, просто не позволительно уходить на такие длительные перерывы. Там скоро зайти будет нереально, зато мы уходим на перерыв явно не на 10 минут.
И, наконец-таки, хочется оставить ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв об одном из сотрудников. Молодой человек в очках, хочется тебе выразить огромную благодарность и респект за твой труд! Всегда все четко, быстро, без возни. На пункте при его сменах всегда чисто, нет гор коробок, видно, что человек блин работает! Руководство, выделите своему сотруднику премию! Вот, на ком действительно держится пункт 🤣
Еще многое хочется написать и сказать, но думаю, достаточно будет того, что описано в отзыве. Забираю оставшиеся товары и больше сюда не вернусь. Неподалеку, так же, на Ланском есть пункт намного достойнее. Придется ходить уже туда!
2 звезды ставлю за то, что рядом с домом и за молодого человека. На большее этот пункт не тянет 🤷🏼♀️
Enero 23
Добротный пункт выдачи, жаль, что я тут ничего не заказываю, а бегаю посыльным за всякими типсами, гелями и т.д. заказанными моей прекрасной девушкой, но не суть, думаю половина мужиков также страдают как и я)
Персонал отличный, иногда их жалко, когда какая-то плохая женщина зачем-то заказывает тонну коробок, а потом отменяет, особенно смешно смотреть, как заказывают паль и с умным-гордым видом отменяют, кароче респект персоналу
Septiembre 20, 2024
часто заказываю вб, всегда приятный молодой человек, и всегда быдловатая женщина-хамка, которая позволяет себе грубости и бестактные выражения, звучит мерзко, работу делает также (всегда долго, всегда перепутано, всегда нервно)
возвращаясь к молодому человеку - 0 претензий, женщина - всегда портит настроение и поход в вб надолго тк люди стоят «вечность», когда это её смена
3
1
Septiembre 19, 2024
Обычно работают хорошие, вежливые парни. Но порой попадаюсь на очень хабалистую женщину, которая на всех ругается, работу свою выполняет отвратительно, всегда ухожу в ужасном настроении после общения с этим сотрудником!
2
Abril 26, 2024
Огромное спасибо Сергею за внимание, вежливость и доброжелательность, проявленные им к пожилой даме, выбиравшей из трёх колечек подходящее по размеру. Сергей, Вы подарили моей маме счастье повыбирать, померять красивое, и были очень любезны. Я очень Вам признательна.
Спасибо компании Wildberies за прекрасных сотрудников.
2
Septiembre 30, 2024
хороший пункт, всё удается получить быстро, работники вежливые
1
Octubre 17, 2023
Достаточно чистое место! Очень удобное по месту положения. Близко с домом. Приходит всегда всё целое. Приятный персонал.
2
Noviembre 10, 2024
Внутри видимо курят. Очень воняет табачным перегаром.
1
Septiembre 17, 2024
Там не очень красиво и не окуратно
1
Noviembre 15, 2023
Удобное место получить заказ. Но, подход к пункту выдачи мог бы быть почище, в мокрую погоду, особенно осенью много грязи, скользко.
1
Junio 7, 2024
Очень грязно. Хотя работают очень добрые и отзывчивые сотрудники
1
Agosto 27, 2023
Пришла за заказом, время 11.25. Дверь закрыта на палку изнутри. Через стекло двери видно, что находятся люди. Очень странный пункт.
1
Junio 6, 2022
Менеджер по выдаче заказов Полина сделала замечание ребёнку 5 лет, чтобы она не вопила и не мешала ей работать. Такого хамства мы ещё не встречали. Прошу поднять видеозапись и провести работу с данным сотрудником, дата 06.06.22 около 19.00. Уголка потребителя и книги жалоб нет. Обязательно обратимся в Роспотребнадзор.
1
17
Agosto 25, 2022
Самое лучшее достижение человечества, это идея поставить этот пункт выдачи именно здесь. Всегда приятные сотрудники.
2
Agosto 16, 2023
Грязный пункт. Операторов это устраивает, им не платят за уборку рабочего места
1
Mayo 5, 2023
Быстро, удобно и рядом с домом.рекомендую
Septiembre 3, 2023
Отличный пункт, вежливый персонал
1
Septiembre 19, 2023
Самый обычный, спокойный пункт выдачи
1
Noviembre 5, 2022
Удобно. Быстро. Чисто. Доброжелательно.
3
Enero 11, 2024
Грязно
1
Enero 9, 2023
Удобно и близко
2
Diciembre 28, 2022
Всегда грязно.
1
1
Abril 24, 2023
Норм
1
Junio 14, 2022
Хорошо
2