Wildberries
Cerrado hasta 9:00 a. m.
Kovrov, alleya Pobediteley, 4
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 9:00 a. m.
Indicaciones
Улица Мичурина
530 m
10 reseñas
Agosto 13
Очень прекрасно, конечно, что ПВЗ открылся в Славном, но заказ забирать там каждый раз испытываешь дискомфорт. Если заказываешь вещи, осмотр каждой мелочи, даже нижнего белья перед толпой стоящей в очереди. Кроме того, если ты сдаешь вещи, которые не подошли, на тебя смотрят с недовольным лицом, потому что приходится забирать и проверять. В целом просто вайлдбериз стал ужасен в плане сервиса. Уже просто боишься там заказывать, ведь как говорят сотрудники, «если малейший брак был найден после примерочной, вещь автоматически становится ваша». Так что можно стать обладателем бракованой вещи, сам того не желая, по своей невнимательности. Если вы простите проверять вещи, так проверяйте их при приемке товара, чтолы люди потом не краснели выворачивая свое белье перед всей очередью. Я заказываю часто, но больше нет никакого желания.
1
Octubre 14
ПВЗ теперь в черном списке . Будьте внимательны , так как по всем данным это чистое мошенничество со стороны ПВЗ и Вайлдбериз . А теперь подробности: Заказали на выбор 7 дорогих платьев маме на юбилей . Когда платья приехали в ПВЗ в этот же день мы пришли их померить . Сотрудница ПВЗ предупредила нас , чтобы перед тем как пройти в кабинку , мы проверили все платья на предмет БРАКА или любого другого ИЗЪЯНА . Был вечер часов 19 , на камеру мы осмотрели все платья снаружи , мама зашла в примерочную и стала их по очереди мерить . Это была суббота , много народу , постоянно нас просили побыстрее . В итоге , мы решили взять 3 платья домой и померить их в более спокойной обстановке , не торопясь . Остальные платья у нас приняли к возврату без проблем . По итогу через день , мы решили их 3 платьев оставить 2 платья . Принесли платье на возврат ( по закону это 14 дней с момента покупки ) . Та же сотрудница ПВЗ что и на приемке , вспомнила нас , но в этот раз с недовольным лицом и со словами - сейчас я буду смотреть платье на предмет брака принялась чуть ли не с лупой , пристальным прищуром осматривать каждый сантиметр платья ! Хочу сказать , что платье в идеале , оно новое с бирками , в родном пакете и на нём нет следов никакой носки. Через 5 минут тщательного осмотра , сотрудница чуть ли не выкрикнув слово - НАШЛА показывает мне на пятнышко в диаметре 2-3 мм бледно еле различимого желтого цвета на внутренний стороне горловины платья , где отсрочка изнутри платья . И со словами - я не могу сделать возврат возвращает мне ненужную новую вещь ! Ок . Я говорю какое есть варианты решения данного вопроса . Веди 5000₽ на дороге не валяются . Ответ от неё был через возврат по браку ! Где вы увидели брак ? - спрашиваю я , и меня опять возвращают к этому неразличимому пятнышку …. Написала на возврат по браку . Ответ от вайлдбериз - ждите 10 дней . Вот и всё и вещи автоматически ваша ! То есть это мои вы вдруг не увидели где то торчащие нитки , зацепки , полоски от чего то , пятнышки , то будьте уверены назад вашу вещь не примут . Только через возврат по браку ! А там как решит продавец товара . Могут и не принять , отказать и сказать вы сами поставили пятно . Прошу посмотреть фото пятна и найти его ! И представить когда огромный заказ в какой ситуации можете оказаться . Считаю что это мошенничество , так как когда принимали платья в субботу - такой тщательный проверки не было ! А тут идут все способы , чтобы не принимать . К слову , это единственный на моей памяти такой ПВЗ . Сколько не брала товара , везде принимали без проблем ! Всё ПВЗ Вайлдбериз прощайте навсегда !
Diciembre 16
Вежливые сотрудники, подход к клиентам. -1 звезда, за то, что нужно проверять на камеру каждую вещь. Впервые вижу такое на пункте выдачи. Забирал заказ в 3х пунктах города, такого не наблюдал.