29.08.2024 г. Приходила забирать товар. Операторы по выдачи заказа психовали друг на друга. Женщине кинули весы при получении товара. Было неприятно находиться в этой атмосфере!!!
Я забирала товар и меня не поставили в известность, что если я заберу часть товара, то что я не заберу, они оформят, как возврат.
Когда я пришла сегодня за товаром, мне сообщили, что я обязана была знать об этом.
Оператор, который выдавала заказ не сообщила мне, о том, что оформит возврат,
К тому же сегодня орала на меня и не чем не помогла.
Написав в службу поддержки в валберес, там тоже никак не отреагировали на данные упущения оператора склада,
Мне не предоставили не контактный телефон руководителя пункта выдачи не книгу жалоб, которая обязана находиться в каждом отделении.
Прошу дать ответ и применить дисциплинарное взыскание к сотруднику пунта выдачи.
2
Илья Садко
Experto local nivel 6
Agosto 21, 2024
Хороший ухоженный пункт выдачи, сотрудники приветливые и вежливые толп как на других пунктах выдачи практически не бывает, поэтому рекомендую, единственный минус тяжело найти без навигатора
ЗХАННА
Experto local nivel 4
Mayo 15
Постоянно получаю товар , довольна обслуживанием.
Инкогнито 4219
Experto local nivel 3
Julio 24, 2024
в пункте работают очень приятные сотрудники, спасибо вам за обслуживание!
Сумайя Полищук
Experto local nivel 3
Febrero 19, 2024
Ощущение, что работает только тогда, когда хочет, а не по расписанию , пришёл в 20:35 - закрыто, хочу зайти утром в 10:15 - ещё не открылись
1
Игорь Р.
Experto local nivel 12
Julio 5, 2024
Плюсы - это wildberries. Минусы - это Сочи, нет парковок