Wildberries

4,1

150 valoraciones

Valora este lugar

Дарья П.

Experto local nivel 4

С этим пунктом выдачи вроде бы постоянные проблемы. Неоднократно слышала жалобы от жителей на сотрудника ПВЗ, я не акцентировала внимание на его медлительность и то что он всегда не может найти заказы, ну и что такого - я думала , так как мне казалось что он (грубо говоря) с особенностями мальчик. Мол он там бедный один трудится на такое количество заказов(а сотрудников должно быть двое насколько я знаю) Но сегодня все таки я была сильно разочарована, и перешло все границы: придя за своими заказами я не знаю под чем он был (также присутствовал либо обучающий человек либо собственник пвз) он принес половину моих товаров кинул на свой стол, где был разлит его энергетик, рядом грязные упаковки от бургеров и курицы, а половину товаров не нашел. (Принес второй человек дотосающие товары) Несколько пакетов были в этом напитке. Далее когда я была в примерочной (спасибо что хотя бы не заглянули, я очень сильно переживала) другой сотрудник/собственник- не знаю кто он, пытался обучить мальчика что и как нужно делать и искать, на что тот- матерился, рыгал, шмыгал, плевал. Я была в примерочной в тихом ужасе Когда я вышла отдать неподходящие мне товары, а другие забрать - он начал пробивать штрих-код !внимание! его бутылок, искать штрих-код на грязных тряпках на столе - но не мои вещи. Ругаться не видела смысла, парень был под чем то или пьян, или уровень энергетиков вышло из под контроля. Я всегда поддерживала неидеально способных людей, но тут перешло все рамки приличия.

Кристина Кузнецова

Experto local nivel 13

Который день не могу заказ забрать. Постоянно перерывы. Сегодня пришла, висит на оторванном клочке картона объявление, буду через 25 минут. Я прождала 1 час 40 мин, развернулась и ушла. Вы издеваетесь? Мало того что в пункте всегда грязь и все заставлено, так еще и свой заказ не могу получить в который раз. Пока ожидала, приехала машина(доставки на пункт) разгрузилась, мужчина прождал с коробками мин 10-15 не дождался , загрузил обратно все заказы в машину и уехал. Так вот почему доставки постоянно задерживаются. Или наладьте уже нормально работу или закройтесь.

Валерия Бо

Experto local nivel 5

Сначала не могла забрать заказ около недели, так как пункт выдачи все время был закрыт! Теперь сделала возврат и вещи не увозят на склад и соотвественно не возвращают деньги! Никто не может решить это проблему. Вот уже больше 10 дней ни денег за возврат, ни вещей и закрытый пункт! Не делайте заказ в данный пункт выдачи!

Ирина Лебедева

Experto local nivel 3

Как приятно, когда смотришь, во сколько открывается пункт выдачи (в 10 часов утра, как казалось), специально планируешь график, чтобы забрать вещь, приходишь к десяти, а пункт, конечно же, закрыт. Вообще, не стоило удивляться, потому что в последнее время вб только так и работает, но обидно, что всё пошло не по плану.

Анастасия И.

Experto local nivel 4

Очень приятная девушка работает в этом пункте (судя по отзывам, она там недавно) и как же приятно было увидеть приветливого человека. Надеюсь, теперь в пункте все будет как надо! :)

markan75

Experto local nivel 7

Хотите квест на получение заказа, а потом на его сдачу? Вам сюда. ОЧень часто не могут найти заказ. Долго ищут, иногда не сразу находят и приходится повторно приходить. Огромная проблема в ПВЗ в районе, нет качественного поблизости. Последнее время вечером, после работы, закрыт.

Наталья К

Experto local nivel 10

Пункт изменился в лучшую сторону с приходом Мальвины. Теперь всегда чисто, уютно и доброжелательно!

Екатерина С.

Experto local nivel 5

ПВЗ Закрыт без объяснения причин несколько дней, необходимо срочно забрать заказ. На территории ПВЗ регулярно грязно, в примерочных грязно настолько, что переодеваться там страшно. Сотрудник после туалета вытирал руки о штору, которая отделяет склад от приемного пункта

Тимур Б.

Experto local nivel 3

В очередной раз отвратительное обслуживание. Непонятно какой собран персонал 22.07.2024 НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ. Списание денег, без подтверждения покупки. Непонятные извинения, непонятный формат персонала … РУКОВОДСТВО выйдите на связь! Хочется как жильцу данного ЖК увидеть вас в живую.

Диана В.

Experto local nivel 4

пункт работает в абсолютно хаотичном режиме. может не работать неделю. может резко открыться на час вечером. о том, чтобы пойти и забрать там спокойно посылку можно и не мечтать. поддержка молчит. телефонов, куда можно позвонить - нет.

Артем В.

Experto local nivel 5

Ужасный пункт выдачи работающий по «своему» рабочему графику, один день может поработать несколько часов, потом закроется на на несколько дней. Сотрудники приходят когда сами смогут, абсолютно безответственное отношение!

Андрей

Experto local nivel 3

Отвратительный пункт выдачи. Сегодня должны были работать, но никого нет, а мне заказ срочно нужно забрать. Постоянно перебои какие-то. Внутри вид такой, будто всё заброшено давно, фото прилагаю

Ksenya R

Experto local nivel 5

09.09.2024 пункт выдачи просто не открылся! Нет никакого объявления на двери, закрыта дверь. В этом пункте не было еще ни одного адекватного сотрудника. Постоянно путают заказы, теряют их.

Анна Павлова

Experto local nivel 4

Невозможно забрать свой заказ, приходила два дня подряд и у них всегда перерыв, то на 15 минут, то на два часа. Последний раз пришла забрать заказ и в ответ от сотрудника получила очень ценное замечание «чего вы ходите в этот пункт, заказывайте в соседний дом». Спасибо конечно большое за офигенный совет, о котором я в целом не спрашивала, и в принципе заказывала сюда впервые и это был ближайший пункт к дому. Этот пункт стоит закрыть, он не функционирует, заказы забрать не возможно, только трата драгоценного времени.

Vncvgv

Experto local nivel 4

Очень приятно приходить в этот пункт, довольно близко, можно зайти спокойно с коляской, особенно хочу подметить что приятно как помогает открыть дверь менеджер Никита, всегда как видит меня с коляской, откроет дверь, это очень приятно! Всегда чисто, быстро выдают заказ, помогут со всем, подскажут и нет очередей. Так же приятно что всегда есть комплимент от менеджеров в виде конфеток или печенья. Нигде еще не видела таких любезных и добрых менеджеров. За все время хождений туда, не было никаких минусов, кроме одного…там довольно холодно, очень жаль менеджеров которые сидят там и мерзнут, а так в целом я довольна этим пунктом

Лидия Дубинская

Experto local nivel 4

После того как уволился сотрудник Никита , в этом пункте начался бардак . Не однократно не могут найти одну или несколько позиций , часто приходится ждать пока хоть что то найдут на складе , регулярные таблички с надписью - ПЕРЕРЫВ , надоело , хоть этот пункт самый близкий к дому , буду заказывать в другие , благо их тут сейчас не мало . А еле тут всегда грязно в примерочных , не присесть , все в пыли

Ольга Романова

Experto local nivel 10

Сотрудники молодцы , но так как у них нет нормальных условий, для хранения заказанных товаров , им тяжело работать . Каждый раз прихожу , и понимаю , что сотрудник будет долго искать товар , и пропадает желание заказывать на данный пункт выдачи заказов . Руководство, прошу Вас обратить внимание на данный и вопрос и решить проблему .

Александра Корякина

Experto local nivel 3

Неделю не могу получить свой заказ, работника постоянно нет, никаких уведомлений когда будет тоже нет. Постоянная текучка, завалы, грязь

Viktoria Kaverina

Experto local nivel 13

Не заказывайте сюда ни в коем случае!!! 1 сотрудник на 2 пвз, придёте и будете стоять под дверью, поддержка вб не помогает никак

Екатерина Горбачева

Experto local nivel 4

Самый отвратительный пункт выдачи, который мне встречался. Каждый день новые сотрудники, не понимающие чего от них вовсе хотят. По их вине также теряется оплаченный товар. Про эстетику пункта лучше вообще молчать: грязь, пыль, разбросанные коробки. К примерочным пробраться невозможно. В лучшем случае просто вас отправят домой без товара, а в худшем еще нахамят вдобавок. Более того, зачастую двери ВБ просто закрыты в часы работы… (без перерыва или оставленного номера).

Singarela

Experto local nivel 6

А как так получилось, что 26 октября я вернула товар, а статус в личном кабинете до сих пор - принят к возврату на ПВЗ?

Марина С.

Experto local nivel 7

Мрак и ужас! 5 раз за 2 неделю прихожу, чтобы забрать оплаченные товары, все время что-то не работает. Идиотизм

Павел С

Experto local nivel 27

Хороший пункт выдачи. Персонал приветливый, всегда чисто и достаточно спокойно. Можно неспеша проверить привезенный товар. Находится в пешей доступности от дома, что очень удобно.

Евгения А.

Experto local nivel 6

Самый ужасный пункт выдачи wb. Всегда грязь. Мой заказ был потерян сотрудниками этого пункта безвозвратно. Спустя полгода и моих ежемесячных обращений в поддержку деньги мои вернули. В этот пункт больше ни ногой.

Дарья Р.

Experto local nivel 7

Лучший пункт выдачи! Всегда приветливые и молниеносные администраторы! Огромное спасибо Артуру и Ирине за отзывчивость и помощь с посылкой!!!

Anastasiya O.

Experto local nivel 4

Хороший пункт выдачи. Все быстро Приходит. Сложностьь была в сотруднике, сломал систему и испортил репутацию. Сейчас его заменили. Все работает нормально.

Dad Of Metal

Experto local nivel 6

Алексей - замечательный сотрудник, рекомендую его к повышению, пункт выдачи хороший,удобный, всегда здесь заказываю.

Елизавета С.

Experto local nivel 3

В установленные часы работы не работает, никаких объявлений о перерыве. Забрать заказы невозможно.

Александр Петров

Experto local nivel 12

Удобно, рядом с домом, но ремонт и обстановка внутри оставляет желать лучшего !

Ольга Манистова

Experto local nivel 5

Удобно, рядом с домом, все прекрасно. Хорошие и доброжелательные сотрудники. Но есть одно но….. Что за отношение к людям???? У вас дверь с петель слетает, то гляди упадет на людей. Заходила с ребенком за заказом, продрогли с ног до головы, очень холодно у вас!

Саша Жигунова

Experto local nivel 3

Пришла 02.09.24 получить товар после работы в 19 часов вечера, пункт был закрыт

Александра В.

Experto local nivel 22

Приятный пункт выдачи в новых домах, почти никогда нет очереди, что очень удобно! Работает чётко по расписанию, сотрудники очень вежливые!

Carpet P.

Experto local nivel 3

Новые сотрудники, все нашли и без проблем отдали

Rada I.

Experto local nivel 2

С тех пор как появился новый сотрудник, на пункте выдачи чистота ,порядок ,нет очередей

Сигаева Дарья

Experto local nivel 5

Пункт ужасный. Очереди, товар лежит горой, сотрудник найти ничего не может. Лучше заказывать в другой.

LoryKon

Experto local nivel 6

Меняю свой отзыв, так как пункт выдачи исправился после жалобы за 2 дня, все стало прекрасно, и сотрудники поменялись, стали улыбчивыми, если можно, отдельную благодарность выразить им, девушка, которая приезжала на одну пересменку вообще солнышко(17.04), а парню(18.04) спасибо за приятный диалог, исправились, получила все посылки, обслуживание было на высоком уровне, вообще несравнимо с тем, что было раньше, спасибо! Ни минуты не стояла в ожидании, когда откроют пункт выдачи, по несколько раз в день приходила дополучать заказы, и все в разное время, так что, знаю, о чем говорю.

Виктор Пивень

Experto local nivel 14

Вежливые работники,быстро обслужили,очереди нет,открыт недавно.Есть возможность подъехать на машине,но парковка небольшая.Конечно внутри помещения можно было бы сделать косметический ремонт.

Ольга Сергеевна

Experto local nivel 29

Не могут долго найти заказ, постоянно закрыт пункт. Не стоит сюда заказывать товары. Потом будешь бегать неделю за ним

Максим

Experto local nivel 4

Удобный пункт и отзывчивые и вежливые сотрудники!

Константин Е.

Experto local nivel 3

Графика работы для этого ПВЗ не существует. Могут закрыться в середине дня или закончить работу раньше Крайне не рекомендую

Тимофей Ивонов

Experto local nivel 3

Нету интернета пишут работники

Анна

Experto local nivel 8

После 21 часа очень часто уже закрыто, хотя расписание до 22х. Когда задала вопрос девушки, ответ не получила.

Ленар

Experto local nivel 8

Был закрыт в рабочее время.

Сергей Т.

Experto local nivel 13

Вежливый и доброжелательный персонал, удобное время работы. Пешеходная доступность оставляет желать лучшего.

Dmitriy

Experto local nivel 7

Убрано, чисто. Видно что хорошо следят. Товары доезжают в целости. Продавец-консультант приятный.

Юлия Парфенова

Experto local nivel 8

Отличное место, народа мало, персонал приветлив и вежлив!

О.В.

Experto local nivel 7

Нормальный пункт, но грязновато. Там вообще, всё требует ремонта, и Пятёрочка, и весь этот комплекс. Дело в том, что рядом ПИК строит ЖК, а рядом с wildberries, столовая, в которую ходят все рабочие с этой стройки.

Анастасия Волкова

Experto local nivel 8

Дружелюбный персонал, немного душно, но выдача быстрая Удобное расположение Быстрая доставка Немного скрипит входная дверь

Аня Корчагина

Experto local nivel 9

По всей видимости пункт выдачи только открылся и с сервисом что-то все очень плохо. Пришли в 18.28 висит табличка : перерыв 15 минут. Прождали, естественно никто так и не появился. Отвратительно. Хоть телефон бы оставили, куда звонить, чтобы товар забрать??? На улице холод! Стоять ждать у дверей - по-моему это перебор

Татьяна Румянцева

Experto local nivel 3

Дважды был утерян товар!

Wildberries

69 reseñas