Очень порадовала сотрудница Диана, милая и отзывчивая, предлагает пакетики.
Предупреждает обо всем заранее.
После перестановки ПВЗ стал чище, выглядит очень аккуратно.
Товары приходят вовремя, иногда даже раньше.
После нг ни разу не было задержек или закрытия пвз в середине дня.
В пункте всегда чисто, да бывает очереди, но чему удивляются люди? Все бегут с работы практически в одно время.
3
1
Olya T.
Experto local nivel 4
Diciembre 3
Отвратительное отношение сотрудниц данного пункта к клиентам, пару раз угрожали мне, что спишут товар, потому что там нитки торчат на вещи или тональный крем отпечатался, хотя товары такие и приходят!! И я не могу проверять полностью вещь на камеру так, чтобы не упустить мелкую деталь. Это абсурд. Дорогой ВБ, давайте сделаем клиентоориентированность получше и не будем коверкать законы так, как вам удобно. Все таки клиент не обязан проверять свою вещь под камерами. (В конце концов эта вещь может носить разный характер)
Денис П.
Experto local nivel 4
Agosto 18
18.08.2024г в 11:30 я пришел на пвз, чтобы оформить возврат товара.
Возврат НЕ ПО БРАКУ, а из-за того, что при заказе, товар случайно попал в заказ(заказ был на 20-25 товаров).
Товар я принёс в заводской упаковке, которая не вскрывалась и была запаяна.
Девушка на пвз просто вскрыла товар и отказала в возврате, ссылаясь на дефекты товара (кривая покраска товара). Из-за чего пришлось оформлять заявку на возврат, которая еще не рассмотрена, и не известно разрешат ли теперь мне вернуть товар, так как заводская упаковка просто порвана