Сотрудница (чуть полная) постоянно хамит, мы закрыты, что пришли?! Хотя двери открыты, свет горит, сложно вежливо ответить? Постоянно очереди долгие в пвз больше 20 минут. Проведите беседу пожалуйста с сотрудниками.
Ната А
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2024
Попала сегодня (09.08) в странную ситуацию) подходя к пункту выдачи, мне навстречу шла девушка-сотрудник ПВЗ, с продуктами в руках, видимо с магазина. Я начала заходить в пункт выдачи вместе с ней, на что она мне говорит , что у неё перерыв и на двери весит табличка перерыв🙃 при этом в яндекс и других картах, время перерыва не указано.
Я понимаю, что работа, работой, а обед по расписанию , но разве нормально чуть ли не разворачивать клиента, который уже в стоит в дверях, потому что у вас перерыв?) Или мне надо было подождать за дверью?
На выдаче своего заказа я всё же настояла, пришлось говорить, что не долго, без примерки и тд. Ушла с негативными эмоциями.
3
5
Дмитрий М.
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2024
Не смогли выдать посылку, не нашли с первого раза. Обещали найти, но в течение суток даже не пытались найти. На вопрос сколько ждать с ухмылкой сказали что не знают.