Wildberries
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p. m.
Indicaciones
Novokosino
1.17 km
Станция МЦД Реутов
224 m
Lugares similares cercanos
32 reseñas
Enero 12
Добрый вечер! Сегодня я пришла в отделение для получения товара. Мне из всех позиций не подошли кроссовки и дубленка. На просьбу отказа от двух позиций сотрудник пункта выдачи отказал и сказала ,что либо вы оплачиваете весь товар и самостоятельно оформляйте возврат или мы отказываем в выдаче. Через две недели с вас спишут за каждую позицию по 100 рублей и товар вернётся на склад. Я впервые с таким столкнулась! Меня вынудили оставить весь товар в пункте выдачи! Ранее всегда оставляла хорошие отзывы о данном пункте, но сегодня эта ситуация меня привела в ужас! Сделаю запрос на горячую линию для отмены всех ранее поставленные звёзд по данному пункту выдачи!
Совет: Если с кем-то либо произойдёт такая же ситуация, то смело набирайте горячую линию и вам сотрудник не сможет отказать в отказе
3
Febrero 3
Заказала четыре куртки одна не подошла по размеру, сказала работнику что я отказываюсь от этой куртки на что она нашла там пятно который только она видит, и не хочет делать возврат грубая хамит, потом она мне говорит что хорошо сделаем отказ смотрю в приложении отказ не делала спрашиваю вы отказ сделали говорит нет подождём две недели они сами Аннулируется вам будет списан по 100 руб. за каждый товар то есть она даже не предупредила насчёт этого, объясняю девушке что я хочу забрать вот три куртки которые мне понравились четвёртую не хочу брать потому что они мне не подходят по размеру говорит либо вы берёте все и потом делаете заявку на отказ либо оставляйте их все здесь они сами аннулируется и вас будет списана по 100 руб. с каждой позиции до горячей линии не дозвониться это служба поддержки то же самое она позвонила какому-то руководителю не знаю кто этот мужчина тоже говорит что он не видит этого пятна говорю девушке посмотрите по камерам в чем проблема нет я не могу и все в этом роде
1
1
Febrero 9
Ужасный пункт выдачи, сотрудник, работавший 09.02.2025 ужасно некомпетентый. Из 8 заказанных товаров, не подошли по размеру туфли. Сотрудник пункта выдачи осмотрев возвратную пару, стала утверждать, что на паре обуви имеется брак. Хотя туфли были в отличном состоянии. Сотрудник вынудила отказаться от всех товаров, устроила истерику, вела себя неадекватно. В пункте выдачи очень грязно, тесно, товар проверить - целая проблема. Желаю, чтобы этот пункт ЗАКРЫЛСЯ И ЛЮДИ НЕ МУЧАЛИСЬ.
1