Wildberries
Cerrado hasta 10:00 a. m.
Saint Petersburg, Kosaya Line, 10
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 10:00 a. m.
Indicaciones
Gorny Institute
410 m
26th and 27th V.O. Line
69 m
Lugares similares cercanos
28 reseñas
Diciembre 16, 2024
Хамское поведение сотрудницы, закрывает дверь перед носом, разговаривает на повышенных тонах с наглостью в голосе, неприемлемо! Закрывает дверь на замок и не пускает посетителей. Объявление вешают в не видных местах
1
Enero 20, 2024
В пункте выдачи отсутствует адекватная, налаженная работа с людьми, очереди из 5 человек растягиваются в ожидании поиска товаров на час.
В помещении нельзя нормально разместиться для ожидания - вокруг куча коробок до потолка, жуткая грязь в примерочных и скользский, грязный пол. Из-за этого некоторые вынуждены ждать на улице.
В пункте выдачи находятся всегда как минимум 2-3 человека, которые нехотя ищут товар на полках, приговаривая о том, что 'если я не нашла товар, значит делайте отказ'. Просишь поискать получше - вуаля, товар находится на богом забытой полке в углу склада.
Когда задаёшь вопрос - почему такой бардак и к кому обращаться - отмазываются пожаром на складе Шушар. Все бы ничего, но такой бардак творится несколько месяцев.
Товар постоянно задерживается и редко приходит вовремя - есть подозрения, что башни из коробок не разбираются в положеный срок.
Прошу обратить внимание на пункт выдачи и наладить его работу.
1
1
Noviembre 26, 2023
24.11 сотрудница пункта выдачи вместо отказа выдала мне невозвратный товар. Деньги с карты списались. Проблему сотрудники решать не стали, порекомендовали оформить возврат, напомню, невозвратного товара по причине брака, хотя товар целый. После того, как WB ожидаемо отклонил несколько заявок на возврат, я вернулся в ПВЗ, чтобы все же решить вопрос. Тогда сотрудники придумали легенду о том, что виноват WB, а они, нажавшие не ту кнопку, все сделали правильно. Кроме того, сотрудница ПВЗ сказала, что я могу попробовать вернуть по браку снова, но перед этим намеренно повредив товар. Похоже, что сотрудница ПВЗ держит WB за не особо сообразительных. Надо сказать, что такая ситуация случается уже не в первый раз. Буду писать о данном ПВЗ во все возможные инстанции. О чистоте и убранстве пункта судите по фото сами.
6