В данном ПВЗ работает неадекватная женщина, в грубой форме отказывает принимать возврат, выискивает несуществующие дефекты. 19.08 я получила товар (сумка), спустя неделю решила его вернуть, естественно неношенный, со всеми бирками. Во-первых сотрудница разорвала всю коробку, так как не могла найти, где ее открыть, сказав: «Вы специально заклеили коробку, чтобы я ее не смогла открыть», далее стала обвинять, что якобы «поносили сумку и принесли в последний день сдавать» (хотя прошло всего 7 дней), нашла несуществующие дефекты, которых нет на самом деле и отказалась принимать товар. Отдала его мне в разодранной коробке. И теперь мне каким-то образом нужно сдавать товар по браку через приложение, хотя брака нет. Я считаю, что таким людям, вымещающим злобу по поводу возможно своей неудавшейся жизни на клиентах, нельзя допускать к такой работе. Надеюсь, что Wildberries заметит данный отзыв и примет какие-то меры.
1
Ирина К.
Experto local nivel 8
Septiembre 28
Доброе утро. Уважаемые WB, большая просьба при приеме на работу просить предоставить справку от психиатра и о нарколога! 28.09 утром, в пвз на Большом Козловском, ваш сотрудник отказывался выдавать часть заказа, который пришел 2 дня назад, потому что у него «приемка» и ему некогда все искать. При этом хамил двум взрослым людям, тыкал, когда его хамство хотели снять на камеру, вырвал из рук телефон и чуть не полез драться. Остановился, только тогда, когда мы напомнили ему, что он сам вообще то под камерой установленной в пвз.
Через 5 минут пререканий он все таки пошел и меньше чем за минуту нашел оставшийся заказ. Явно был не в себе!
1
Антон Р.
Experto local nivel 3
Septiembre 28
Отвратительные сотрудники. Парень за стойкой сказал "у меня нет времени искать ваш заказ, оформлю утерю". А потом ещё перешёл на Ты и начал материться, когда услышал, что такой вариант - не вариант. Этот пункт выдачи - просто посольство Ада.