Пишу отзыв не за однократный случай , а за довольно продолжительное время , накипело....
Обслуживание просто отвратительное!! На смене присутствует 2 сотрудника, а работает как половина одного сотрудника: работают пофигистически и максимально медленно, а именно: пикают коды вместе, ходят их искать вместе, отказы тоже перебирают вместе, собирая этим огромные очереди из людей. Вопрос: зачем 2 сотрудника на смене? Чтобы разгрузить пвз или наоборот загрузить? Эти сотрудники не стажёры чтобы вместе всё делать, они работают больше месяца! С посетителями никогда не здороваются и не прощаются, ведут личные беседы в то время когда посетители к ним обращаются и остаются без ответа, а так же видя, что к ним зашли посетители остаются в подсобке со словами "пусть постоит подождёт". До этого работали прекрасные люди, всегда были вежливыми, быстрыми и приятными, откуда сейчас взялось это недоразумение?!?!??!
Олеся Г.
Experto local nivel 3
Enero 5
Раньше был хороший ПВЗ, сейчас же там творится какое то безобразие, в смену молодого человека постоянные перерывы по 15-20 минут, он же грубит посетителям, слушает какую-то странную музыку и так громко, что ребенок просит уйти оттуда.
3 дня не могли найти мой товар, просили прийти «попозже», так на 3 день этот же парень просто нажал кнопку что выдал его, хотя пообещал что завтра точно найдет (ну да нашел)))) теперь разбирательства идут в тех поддержкой🤦♀️
1
Сталинкова Лидия
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2024
Я понимаю, что сейчас декабрь и большая загруженность на складе. Однако искать 10 дней товар... У меня просто слов нет. Как можно не найти две палки в 1м? Мне каждый день приходит уведомление, что товар пришел м его можно забрать. Однако по факту работники не могут его выдать, т.к. они 10 дней как забили на него!!!