Сотрудники в пункте разные. Если речь про худышку-брюнетку с накладными ресницами и сложным выражением лица - да, она из тех, кто проявляет пассивную агрессию. Остальные ребята норм.
Но что потрясло: однажды я там порезалась канцелярским ножом, открывая посылку. Вроде порез небольшой, а хлестало, как из вены. Я говорю: дайте, пожалуйста, йод и бинт. Барышня: "А у нас нет..." В смысле? В организации с огромным потоком людей нет элементарной аптечки???
Юрий Н.
Experto local nivel 2
Mayo 15
Некомпетентный, агрессивный, очень медленный сотрудник. Максимально неприятная девушка постоянно очереди. Товар получала 15.05.2025. в 15.46. На сайте вальберис не получилось оставить отзыв на этот пункт,
Анна Верченова
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2024
Хуже пункта выдачи я не видела:
В связи с тем что персонал не может ничего найти в таком бардаке появляются очереди по на 30-40 минут, о том что мой заказ просто не могут найти мне сообщили как раз после такой очереди, попросили прийти на следующий день, обещали найти, но на следующий день ситуация повторилась, на мое замечание девушке, я выслушала уйму возмущений о том как она много работает🙉. Справедливости ради замечу что ситуация была зимой, я тогда ещё оставила отзыв в приложении ВБ, но никому это, видимо, не интересно, с того времени стала ходить в пункт выдачи на Моховой, проблемы решились сами собой
6
2
Кристина М.
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2024
19.09. Пассивной агрессии и неуместных комментариев от сотрудника через край, а все из-за большого отказа. Сам пункт хороший, вопрос к персоналу. Считаю, что хамское отношение неподобающе сотруднику любого предприятия. Когда уходила из ПВЗ, услышала вслед: «В следующий раз приходите не в мою смену». Всё это было при других клиентах. Подскажите, пожалуйста, сотрудникам, как общаться с клиентами. 💔
3
3
Roman D.
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2024
Лучший пункт, девушка которая работает сегодня 26.11, безумно симпатичная, извини что так рано пришел🐐
1
Ева Виноградова
Experto local nivel 2
Febrero 1
Максимально неприятная девушка, пришли за заказом, ответила неприятно, абсолютно нет клиентоориентированности
Полина Погодина
Experto local nivel 7
Junio 15, 2024
Постоянно заказываем все для пирсинга и тату, так как работаем рядом в салоне. Очень удобно, и продавцы вежливые)
1
Ivan
Experto local nivel 21
Febrero 10, 2024
Постоянно заказываем товары через данную платформу. Но вот по поводу обслуживания ужас .
Вечно не протолкнуться все завалено картонными коробками .Поми этого вечно нем то не довольная сотрудница данной точки .
Последний раз был молодой человек,но тоже какой-то не довольный. Я лиш попросил освободить подход к месту для осмотра товара и попросил поменять лезвие в концелярском ноже .
Буду надеятся что данное место ,приведет себя в порядок ,для комфортного обслуживания клиентов .
Рядом Казан вот там все Гуд.
1
Инкогнито 1770
Experto local nivel 5
Mayo 26, 2024
ПВЗ НА БЕКЕТОВА51, СТАЛ ОЧЕНЬ ХОРОШИМ, ЧИСТЫМ, ЧИСТЫМ, КУДА СТАЛО ПРИЯТНО ЗАХОДИТЬ. ПОЯВИЛИСЬ ХОРОШИЕ, АДЕКВАТНЫЕ СОТРУДНИКИ, ОСОБЕННО ХОЧЕТСЯ ОТМЕТИТЬ СОТРУДНИКА ЛАНУ. ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ ЛЮДЕЙ.
1
Кейт Кэтрин
Experto local nivel 7
Diciembre 24, 2023
Простояла час ( не преувеличиваю специально засекла время), сотрудник не могла найти заказ! И это уже не первый раз. В течении часа стояла спокойно и без возражений ждала пока она обслуживала других людей забив на мой товар. Я такой же посетитель и отстояла очередь! По итогам мне сказали извините привезëм товар вам домой. Записали адрес и естественно ничего не привезли. Я должна была уехать из города, но пришлось отменить поездку из этого гребного валдберис. Знала бы не заказывала. Если есть проблемы с поиском мелких заказов, так придумайте отдельную коротко где будет проще найти все. Что за безалаберность??? Пункт не рекомендую.
1
1
варя
Experto local nivel 7
Diciembre 10, 2023
Небольшой пункт выдачи, чисто, аккуратно, сотрудники вежливые и приветливые. Иногда бывают очереди, впрочем как и везде)
1
Роман Егоров
Experto local nivel 9
Julio 12, 2024
Действительно стало лучше. Просторно, порядок. Нет кучи коробок как раньше. Надеюсь так будет всегда.
2
Наталья Ч
Experto local nivel 16
Abril 9, 2024
Пункт как и везде! Персонал вежливый, чистота и порядок! Очередей практически нет, пришел и получил товар! Добавить нечего, претензий нет!
1
Dmitrii Zakharenkov
Experto local nivel 13
Junio 30, 2023
Невнимательность сотрудника привела к тому, что один из заказанных мною товаров был выдан другому человеку. Это вообще как? Да, человек, который забрал товар тоже не прав, ведь по камерам было видно, что он проверил всё, забрал и ушёл без угрызения совести. Но как вещь заказанная мной оказалась в другой ячейке и выдана другому человеку - это вопрос к работнику. Теперь этот товар стоит дороже и что, теперь платить больше из-за чужой ошибки? И это не первый косяк данного ПВЗ! Больше никакого желания нет заказывать сюда!
1
4
Alena A.
Experto local nivel 8
Noviembre 12, 2023
Ужастный пункт выдачи!всё заставлено коробками,народа много!при получении товара сказала девушки что часть товара только беру а от остального отказываюсь не подошел размер,так она всё равно оплатила весь товар даже тот который вернула теперь ждать возврат д/с просто кошмар!не рекомендую данный пункт выдачи
2
Владислав М
Experto local nivel 5
Mayo 22
Сотрудники произвольно закрывают ПВЗ посреди рабочего дня. Ответ сотрудника: «Ну сейчас я докурю». Клиентоориентированности 0.
Наталья Тутубалина
Experto local nivel 12
Noviembre 26, 2023
Хороший пвз, сотрудки вежливые. Единственный минус - крыльцо, требует небольшого ремонта
1
Татьяна Пылаева риэлтор
Experto local nivel 16
Noviembre 16, 2022
Отличный пункт выдачи.
Всегда есть где припарковаться. Мне и от дома близко пешком.
Хорошие вежливые сотрудники.
Двери только дурацки открываются, я всегда путаю. Одна наружу , другая внутрь
Unfeel
Experto local nivel 7
Noviembre 29, 2023
Насчет работы и пункта - все классно.
А вот "клиенты" не выкупают, что существует час пик и они все не пупы земли. Работники страдают от посетителей, тк в основном большинство из них неадекватны.
Внизу отзыв есть по поводу "потери" товара из-за неправильно ячейки. Эта супер программа от вб, сама делает так. Уже не первый раз это замечаю, тк посещаю не только этот пункт.
3
1
492679 Г.
Experto local nivel 4
Mayo 22, 2024
Отношение к клиентам, отвратительное. Это сфера обслуживания об это нужно помнить работникам!!!!!!!
1
1
Надежда Обидина
Experto local nivel 4
Abril 11, 2023
Часто пользуемся услугами этого филиала. Девушки, работающие здесь, само воплощение профессионализма - все объяснят, подскажут. Умницы!
3
Ксения Погорелова
Experto local nivel 7
Abril 2, 2024
Класс! Все здорово, удобно, вежливо, быстро
3
ТВ
Experto local nivel 5
Marzo 17, 2023
Заказы приходят вовремя, в целости, если есть вопросы консультант даёт чёткий ответ. Качество работы очень хорошее.
2
Валерия Першина
Experto local nivel 8
Diciembre 12, 2023
Мой товар перепутали, забрали и обещали позвонить, когда найдут в их пункте мой товар. Так мне никто не позвонил. Потеряла 500 р- ОБИДНО
3
Валерия Ш.
Experto local nivel 8
Mayo 4, 2024
Часто у них бываю. Девочки на выдаче заказов хорошие.
1
Алексей Мыленков
Experto local nivel 19
Agosto 13, 2023
Мне все нравится, быстро, удобно, рядом и надежно
Ксения Башмакова
Experto local nivel 2
Octubre 23, 2022
Шла сегодня с работы,думала зайти забрать свой заказ,время было около 17:00,свет в пункте выдачи горит,никого нет,дверь закрыта и на двери табличка:перерыв 15 минут,а рядом график работы,где написано,что без перерывов и обеда.
8
Полина В.
Experto local nivel 4
Julio 26, 2024
Хороший пункт! Самый лучший!
3
Райхон
Experto local nivel 6
Noviembre 4, 2023
Моя самая любимая магазин каждый день захожу.
1
Анастасия Захарова
Experto local nivel 7
Enero 28, 2024
Хороший пункт выдачи заказов, конфликтов не возникало