18.04.2025 были получены товары и сразу проверены под камерами. В течение одной минуты, был возврат и отказ от товара. Девушка, сказала все хорошо, можете идти, товар она приняла. Придя домой, обнаружила, что данный товар в статусе «готов к получению». Спустя час-полтора, повторно придя в пункт выдаче и сообщив о том что необходимо произвести отказ от товара, так как статус неизменен. На что девушка, сказала, что я этим буду заниматься после закрытия. И она не будет сейчас оформлять. Никаких действий спустя 2 часа простояв на пункте выдаче, девушка так и не предприняла. От товара был отказ примерно в 16:20 и на данный момент время 19:30. Товар также в статусе «готов к выдаче» . Впечатление о данном пункте испорчено. Просьба разобраться в данной ситуации, возврат и отказ товар должен производить сразу, до закрытия карточки клиента! Спасибо!
Любовь Суворова
Experto local nivel 2
Enero 2
Работают доброжелательные девушки, подскажут, посоветуют, что важно для пожилых людей. Особенно хочется отметить Алину. Спасибо ей и всем кто работает в этом пункте выдачи.
1
Оксана Кошурникова
Experto local nivel 3
Marzo 13
Здравствуйте! Хочу оставить негативный отзыв по этому пункту. Пришла за своими заказами, часть выкупила, оплатила сама через WB кошелек, пришла домой, приходит смс, что с моей карты сняли 4т. Я ушла и они досняли с моей банковской карты, кот. когда то была привязана (черт ее побрал) за товар который я не получала.