Wildberries
51 reseña
Julio 26, 2024
Новый, приятный пункт выдачи! Всегда чисто, в примерочных чистые зеркала, комфортно мерить одежду! Работает кондиционер, поэтому в помещении находится очень комфортно. Сотрудники вежливые, отдельно хотелось бы отметить Анну и поставить ей тоже оценку 5/5. Всегда здоровается, улыбается, к клиентам относится доброжелательно, поможет и подскажет, если возникнут проблемы, побольше бы таких сотрудников, как Анна!
3
3
Septiembre 21, 2024
Это худший ПВЗ, который я посещал, а я покупаю только онлайн уже десятки лет и видел их сотни разных, у разных магазинов и маркетплейсов. Владелец ПВЗ просто "махнул рукой" на него и на персонал. Огромная очередь людей, которые отстаивают массу времени, тратят время, нервы и деньги (чтобы доехать и ввиду потерь товаров, платы за возврат и за якобы невыкуп по неявке), и уходят ни с чем! При мне таких были десятки, больше, чем каждый второй, почти все! Потому что на пункте работают исключительно стажёры, вышедшие только вчера, они не понимают, что делать, где товар, коробки неделями лежат неразобранными, статус товара "Готов к получению" - это ложь, этот статус означает, что товар просто привезли в ПВЗ, но вовсе не то, что его нашли или приняли сотрудники пункта. Если какой-то товар не нашли, то частично нельзя ни выкупить ни отказаться, либо они просто не знают, как! В других маркетплейсах такого нет! Я несколько раз за 2 недели приходил, картина одна и та же - стажёры в мыле, полное непонимание что им делать и где товар, все несколько раз не могли найти мой товар. Это какое-то безумие, сегодня бедного стажёра в круг обступила толпа возмущенных клиентов и требовала номер телефона хозяйки. Кому-то списали деньги неправильно, у кого-то не прошел возврат. В этот пункт можно заказывать только товары с лёгким/бесплатным возвратом, только совершенно не срочные (подождите несколько дней, не идите в тот же или на следующий день) и только те, которые не жалко вернуть, так и не получив. Этот ПВЗ нужно закрыть и не открывать, пока не найдут и не обучат достаточно людей, и пока не начнут принимать товары в срок, а не в течение полунедели! Абсолютно наплевательское отношение к делу и клиентам. Это ваш бизнес и ваши проблемы, а не справляетесь - не мучайте клиентов, закрывайтесь.
10
1
Septiembre 27, 2024
Работают одни дети и/или стажеры. Не успели вам выдать все товары, переключаются на другого посетителя. Путаются, не умею толком работать (при мне два мальчика матерились, хотя в соседней кабинке была мама с ребенком...). Полнейшее отсутствие воспитания и навыков работы. Потому что владелец нанимает всяких гулчатай, а по факту тебе выносит товар Ваня 16 лет максимум (в приложении так и было написано - Оцените работу сотрудника Г - какое-то не наше имя, выдавал русский мальчик на деле). Лучше заказывать на пункт у Апельсина и Десантной, там хоть людей работе обучили прежде чем выпускать на смену.
6
3
Septiembre 22, 2024
Почему-то мало негативных отзывов, а значит все хорошие - купленные! На деле пункт выдачи некомфортный, неубранный, коробки стоят неделями прямо на входе. Сотрудники - это либо дети 12-15 лет, либо женщины, которые только 1 день вышли на работу. Полное непонимание, что и как делать. Товар постоянно теряют, частично отдать не могут, либо списывают деньги, либо просят прийти на следующий день. Следующим днем все повторяется. Не понятно куда смотрит хозяин, неужели настолько наплевать на качество? Если посмотреть отзывы на самом ВБ в приложении, то там очевидно написаны отзывы реально разгневавшихся посетителей.
7
3
Julio 26, 2024
Удобный пункт выдачи рядом с домой. Всегда чистенько, опрятненько, соазу видно, что стараются для клиентов. Сотрудницы милые девочки, доброжелательные, всегда помогают ;)
3
5
Enero 6
Отвратительный пвз. Лучше никакой пусть не будет пвз, чем этот . Он просто позорит весь маркетплэйс. Точно вернусь на десантную 17. Там никогда не было проблем с поиском заказа
3
Julio 26, 2024
Самый удобный ПВЗ из всех. Именно здесь лучшие сотрудники, знающие свое дело, все быстро и без проблем. Сам пункт выдачи очень удобен, хорошо и уютно
2
5
Marzo 12
Специалисты которые решают где нужно открыть новый пункт выдачи. Работают они плохо. Несколько пуктов выдачи рядом и то все не удоные(то спуск в подвал, по двери не откурыть если ты с ребеноком не удобно зайти, дверь не открыть без посторонней помощи, коляску еле затощила, вы же должны стараться для покупателей чтоб комфортно, удобно, поэтому я стала практичести всегда заказывать на озон и думаю я такая не одна. Открыли бы большой пункт выдачи
Diciembre 3, 2024
Самый отвратительный пвз. Работа с 9 утра. Хаха. 10-30 он еще закрыт. И не первый раз. Теряются товары. Холодно. Закройтесь. Вы не справляетесь.
4
1
Julio 26, 2024
Хорошее расположение , вежливый персонал, очень удобно и своевременно открылся, буду чаще теперь заказывать необходимые товары.
3
4
Septiembre 21, 2024
Самый ужасный пункт выдачи! Очень жаль сотрудников, которые страдают из-за такого ужасного руководства. Теперь понятно, почему все сотрудники бегут оттуда. Нужно прийти 3 раза на дню, чтобы ВАМ НЕ ВЫДАЛИ ВАШ ТОВАР, который как бы готов к выдаче, но его нет. Потерянное время и нервы. Не рекомендую!
5
2
Octubre 1, 2024
Вчера с мужем шли мимо, вспомнили что у нас заказ лежит, зашли, а время работы оказывается у сотрудника окончено, но благо попалась приятная девушка и отдала нам заказ. Спасибо огромное за это ☺
2
Abril 7
Замечательный пункт выдачи ! Порядок и чистота на точке!
Минусов в данном пункте не наблюдал )
Marzo 29
Целый час пробыла в пункте выдачи. Из за некомпетентных сотрудников. Вынудили забрать товар который не нужен был.
Septiembre 18, 2024
Жирный плюс - пункт выдачи в шаговой доступности к ЖК.
Второе- хочу сказать всем работникам (молодые все парни и девушки) какие они молодцы! Успехов вам !
2
3
Noviembre 15, 2024
Пришла сегодня 15.11.2024 в 14 часов, а ПВЗ закрыт. Вы вообще о чем думаете? Я первый раз такое вижу, что ПВЗ с графиком работы с 10 до 22 закрыт в два часа дня. 🤬
5
2
Julio 17, 2024
Очень мало кабинок. Отношение сотрудников к покупателям как на отвали, хотя почему как. Особенно девушка с черными длинными волосами, с таким лицом, как будто ей все должны, и вот это ее «ЧЕ» когда попросили пакет.
4
6
Julio 26, 2024
Хорошее расположение пункта, внутри чисто и просторно, сотрудники вежливые и отзывчивые
3
4
Julio 26, 2024
Предлагаю всем поставить 5 звезд,за этот прекрасный пункт выдачи товаров.Сотрудники просто огонь,я такого еще не видел.в общем и целом мне нравится ну 100%
3
6
Julio 26, 2024
Хорошее и вежливые отношение коллектива. Товар выдают быстро и всегда все подскажут.
4
4
Marzo 23
Отвратительный пвз!!! Сотрудники хамят! Нарушают ФЗ закон! Таких пунктов не должно быть вообще!
Diciembre 14, 2024
Пришла 11 12.2024 около 12.00, закрыто. Девушка на улице сказала,что уже больше 20 минут ждёт Пришлось в Пятерочку зайти Люди приходили и уходили ни с чем. Сказали, что такое не первый раз. Больше сюда не закажу.
3
1
Diciembre 9, 2024
Как быстро это пвз стал популярным ))) Как не зайду - очередь. Но все быстро выдают. Спасибо ) Очень удобно
1
Agosto 10, 2024
все хорошо но есть но, первое могут потерять одежду, второе кондиционер дует в глаза, может продуть, ну и третье мало раздевалок
6
Septiembre 21, 2024
Заказала заказ половину найти товара не могли,сегодня опять пришел товар найти не могут,ужасный пункт больше заказывать сюда не буду
5
1
Julio 26, 2024
Наконец-то открылись, очень удобно, рядом с домом, персонал хороший😊
4
4
Julio 26, 2024
Отличное месторасположение. Хороший персонал.
Всё супер
3
4
Marzo 30
Весь день закрытый с вывиской перерыв 15 минут
Noviembre 26, 2024
Отвратительный пункт выдачи!!!! Товар потеряли, сказали оплачиваете и приходите завтра, обязательно найдем говорили все 3 девушки, приходила несколько раз, так и не нашли ничего!!!! Товара нет! Денег нет!!
2
1
Noviembre 14, 2024
Ужасный ПВЗ. Прошло несколько месяцев с открытия, а товары как теряли так и теряют.
1
1
Julio 26, 2024
самый классный вб и девушка красивая сидит, можно её номер телефона?
4
4
Febrero 12
Самый лучший пункт выдачи!
1
Julio 26, 2024
Вежливый персонал хорошая апслуживания спасибо вам
2
5
Diciembre 3, 2024
Пришëл в 11:20, а пвз закрыт.
3
1
Octubre 13, 2024
Отличное место, удобно забирать
2
1
Julio 27, 2024
Приветливый персонал , выдача быстро 5/5
3
4
Septiembre 30, 2024
Второй раз заказываю и второй раз теряют товар!
4
2
Agosto 29, 2024
Чисто и свежо. Две примерочные. Девочки на выдаче всегда вежливы.
2
3
Julio 26, 2024
Всё отлично! Всё понравилось 👍👍👍👍
3
4
Julio 29, 2024
Очень чисто , стмпатичные работники
3
3
Julio 26, 2024
Очень хороший персонал, обслуживание на 5+
1
4
Septiembre 20, 2024
Дети на кассе, не могут выдать нормально заказ
4
1
Enero 7
Не советую!!! Отвратительный пвз. Был первый и последний раз.
2
Agosto 12, 2024
Очень удобно. Близко к дому
1
4
Noviembre 3, 2024
Самый худший пункт выдачи
3
2
Enero 2
Все хорошо
1
Julio 26, 2024
Все просто супер!!!!!
1
4
Noviembre 7, 2024
Хороший магазин
1
1
Julio 27, 2024
Отличный салон
1
5
Julio 26, 2024
Всё отлично
1
4