Wildberries
Abierto hasta 9:00 p. m.
Reutov, Nosovikhinskoye Highway, 43
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p. m.
Indicaciones
Novokosino
1.51 km
ТРЦ Реутов-Парк
261 m
11 reseñas
Noviembre 22, 2024
Работник пвз принес не тот товар (другого человека), я его распаковал, сообщила, что здесь не то и что похоже продавец перепутал, отдала работнику ПВЗ на возврат, она согласилась и просто взяла товар. На вопрос, сколько будет списано, она сказала, что данной информации у неё нет (хотя я первый раз об этом слышу, всегда работник мог это сообщить). Посчитала на калькуляторе, перевела необходимую сумму и вроде оплата прошла. Чуть позже я обнаружила, что деньги списались не с ВБ кошелька, а с карты, хотя не понятно почему. Поддержка сообщила, что было недостаточно средств на кошельке. После проверки покупок оказалось, что работник пвз не пробил возврат для того самого товара, который был неверным. Повторно сходила на пвз и там оказалось, что мне принесли просто товар другого человека, о чем мне сообщили только сейчас. Мой же товар отправились искать на складе, так как в первый раз его даже не вынесли. По итогу мне его отдали и сказали сообщать в поддержку. У работника не было сильной загрузки в этот день и именно из-за его неквалифицированных действий на данный момент мне приходится разбираться с выводом средств с кошелька, возвратом и всем прочим. Так же на книге которую я заказала написали номер ячейки просто прям на обложке
1
Agosto 15, 2024
Отличный пункт! Удобное расположение, рядом с ТЦ Реутов Парк. Всё чистенько! Три удобных больших кабинки! Вежливый менеджер!
Julio 27, 2024
Классный пвз,Ирине большое спасибо помогла с выдачей грамотно проконсультировала,спасбо Вам за замечательную работу.
2