Wildberries
Cerrado hasta mañana
Kireyevsk, ulitsa Chekhova, 23
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Улица Чехова
530 m
29 reseñas
Junio 17
Украли товар. Заказала две лампы, одна пришла бракованная. Оформила заявку на возврат бракованного товара и пришла сдать. Сотрудница Марина сказала, что не может сейчас отправить так как заявка на возврат на рассмотрении и любезно предложила оставить лампу и как только заявку одобрят, она ее отправит. На следующий день заявка была одобрена, но поставщик написал в комментариях, что возвращать не нужно. Я пришла в пункт забрать лампу, но ее не нашли, сказали прийти, когда будет смена Марины. Пришли второй раз, уже попали на Марину, которая сказала, что она лампу отправила поставщику, она дошла до сортировочного центра и возвращается обратно, сегодня или завтра должна вернуться. Марина взяла у меня номер телефона, сказала позвонит. Прошла неделя, звонка нет. Прихожу в пункт, другая сотрудница не в курсе, лампу не нашла, опять приходите, когда будет работать Марина. В общей сложности прошло уже пол месяца, лампы нет. Вот так сотрудники присваивают чужое.
Agosto 18
Отличный пункт выдачи, все сотрудники просто замечательные, особенно хочу выделить Марину она всегда подскажет поможет ❤️🫠
1
Octubre 27
Приехали 20:50, сказали что залагал компьютер, в итоге простоял 10 мин. Взяла закрыла дверь и сказала закрыты. Клиентоориентированность полный 0. Последний день можно было забрать в итоге платный возврат.