Wildberries
Dirección
Horario comercial
Cierra en 8 min.
Indicaciones
Lomonosovskaya
650 m
Бульвар Красных Зорь
203 m
Lugares similares cercanos
12 reseñas
Septiembre 19, 2022
В этот пункт выдачи всегда приятно приходить и уходить, для этого всё сделано. сотрудники вежливые, пожелают хорошего дня, нормально поздороваются, всегда помогут, посоветуют, не первый раз прихожу!
Всякие клиенты были даже при мне и всегда сотрудники хороши, респект!
В примерочной свет всегда включат если клиенту потребуется примерка.
Чистота внутри пункта выдачи это отдельное что то!!!
Noviembre 25, 2022
Более 5 лет пользуюсь WB.Имеется хорошая скидка и опыт покупок.9 ноября сделала заказ,13 пришла получать по коду получения (3 цифры )и последние 4 цифры телефона.Отказано ,из-за того что система перешла на QR коды.Написала обращение на сайт,что приложения нет и заказы делаю с компьютера.Ответы невнятные.Что в ВАшем пункте всё можно получить и по коду.Пришла снова 14 ноября в 9.30 ,сотрудница ответила голосом и тоном продавца СССР"У нас приемка товара ,приходите к 10.00".На дверях часы работы с 9.00.Снова пишу обращение на сайт,что заказ получить не могу.Мне ответили ( всего было 7 обращений)-что это недоразумение и пишите жалобу на пункт выдачи.Сегодня снова пришла ( в 9.30"!!!!) снова ТА ЖЕ сотрудница говорит"ПРиемка товара".ТО есть обратной связи по обращениям-ноль!!!Я сжав зубы ей объяснила,что 2 недели не могу получить свой заказ.На что получила ответ-что технически проблема решена-я могу ,наконец,получить по коду получения,но товар уже уехал.Я посмотрела в доставках в личном кабинете-висит,что в пункте получения.И написано-за возврат неполученного товара 200 рублей .Должна быть какая-то клинтоориентрованность?Если они уже знают,что такая проблема-номер телефона есть,электронная почта есть-сложно написать-мы решили проблему,заберите ВАш заказ?
1
1
Mayo 21, 2022
Здесь очень уютно и нет толпы людей и очередей, что в ВБ бывает не часто. В примерочных всегда кристальная чистота, ничего не валяется. И сотрудники очень вежливые. Короче, я теперь только сюда и заказываю вещи, благо, идти не далеко.
1