Зашла в 9.с неболшим
Стоит молчит с недовольным лицом
Говорю вы работаете?
Не недовольно смотрит на часы, говорит да грубо общается проводит возврат, я стою в коробках мне не развернуться .продолжают работу свою . выносят товар в коробке я выбираю то что беру , она мне говорит идите на стол несите. адекватное нет общения в пункте вообще?просто ужасное отношенияе, с чего ради вдруг ваши работники имеют право разговаривать таким образом со мной ?
Я зтот вопрос тоже задала .стоит молчит . если пункт работает с девяти значит пусть улыбается и нормально общается со своими клиентами, что за предвзятое отношение, меня не должно волноввть что им что им не нравится что я пришла в 9 ,верно ?
4
Оксана А.
Experto local nivel 3
Marzo 30
Если вкратце, то самый неудачный опыт в получении товаров с Wildberries. В этом пункте есть сотрудница, которая называет себя директором компании Wildberries. Конкретно сегодня эта девушка (с тёмными волосами) сказала, что у них собственные правила в пункте и она директор компании. На протяжении месяца мы выкупаем по 15-20 единиц товара в этом пункте на Огнеупорщиков, 4 и постоянно возникают какие-то проблемы только в этом офисе. Эта девушка всегда недовольна, хамит, высокомерна. На просьбу дать большой пакет на 20 единиц товара, она дает маленький пакет майкой. Стоит попросить пакет побольше, она зачитывает заученную фразу, что у них вообще пакетов нет и вообще компания перестанет выдавать пакеты. Сегодня она унизила нас перед всеми покупателями. В конечном итоге, дело даже не в пакетах, а в отношении сотрудников этого ПВЗ - хамят, не уважают потребителей, обсуждают клиентов и их заказы. Ещё есть такое ощущение, что этот пункт выдачи - это отдельная компания со своими собственными правилами. Не советую этот пункт.
1
зарина аблязова
Experto local nivel 4
Abril 29
Заказала товар после примерки хотела отказаться сотрудница вайлдберис сказала что это брак не объяснив даже где именно, и вернула мне коробку с обувью с таким надменным лицом я два раза спросила и что делать «нууу оформите заявку на брак и все» я оформила продавец отклонил сказав нет брака смешно да? я две недели мучалась с этими заявками пришла на другой пункт выдачи приятная и вежливая девушка оформила возврат без заявки от продавца а на этой точке все отвратительно дальше напишу жалобу в Роспотребнадзор .
Ариша
Experto local nivel 6
Enero 25
Пришлось использовать именно этот пункт, тк рядом с домом закрыли, единственный минус далеко, но не считая этого, все Супер, работники милые и дружелюбные, обстановка нормальная (бывала в тех где намного(!) хуже), вообще все супер)
2
Ирина С.
Experto local nivel 3
Febrero 3, 2024
Огромная просьба к девушкам, работающим на пвз — перестать как-либо комментировать заказ, лично я люблю вб за возможность быстро заказать, забрать заказ и уйти, без каких-либо комментариев и вопросов. Не надо перечислять, что есть в заказе и уж тем более кричать это другому сотруднику, который уходит на склад за посылкой. Если бы это был единичный случай, проставила бы пять звезд, но такое происходит слишком часто. Это правда очень неловко. Я интроверт, мне не нравится обсуждать с сотрудниками то, что я заказываю и объяснять, почему решила отказаться от посылки.
В остальном всё хорошо, в очередях никогда не стояла, в принципе чисто
5
Наталья Некрасова
Experto local nivel 13
Julio 30, 2023
Отличный пункт выдачи заказов! Светлое, чистое, помещение, очень уютно и самое главное - милые, приветливые девочки - менеджеры. И, для меня, идеальное расположение 😉
2
Даниил А.
Experto local nivel 2
Abril 26
Хороший пункт выдачи, персонал приятный, быстрая работа 👍🫶
Анна Юровских
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2024
Назойливые разговоры и вопросы. Просьбы поставить хорошие оценки.
Пакет не предлагают, его приходится выпрашивать.
Обращение к клиенту на "ты", хотя клиент разговаривает на "вы".
2
Ксения Ш.
Experto local nivel 6
Enero 7
Хороший новый пвз, всегда все оперативно
2
Мария Беспалова
Experto local nivel 6
Noviembre 28, 2024
Работают не особо вежливые дамы, перешла в другой пункт выдачи!
1
Юлия. Г.
Experto local nivel 16
Septiembre 14, 2023
Самое время забрать заказ без очереди день, вечером народ идёт и бывают очереди, хотя сотрудник выдачи старается всё быстро но люди пока смотрят и примеряют иногда ждать приходится 🤷♀️
3
Марина Швецова
Experto local nivel 10
Febrero 25, 2024
Хороший пунк выдачи товаров. Персонал приветливый и готовый помочь в любой ситуации.
4
1
Анастасия Рахимьянова
Experto local nivel 6
Septiembre 1, 2023
Хороший пункт выдачи. Даже при большой загруженности все оперативно. Работницы вежливые и приветливые
4
1
Мария Котова
Experto local nivel 2
Marzo 24, 2023
Ставлю 2 звезды лично из-за того что нравится 2 работника. Взрослые женщин работают.
Которой раз прихожу в пункт выдачи работает видимо новая девушка, вечно недовольная , без настроения, не здравствуйте , не досвидания. А если есть возврат, закатывает глаза и вздыхает. Когда работает молодая девушка всегда грязно. Всегда.
4
2
Марти Бёрт
Experto local nivel 3
Marzo 5, 2024
Лучший ВБ в городе, быстрое обслуживание в чистой обстановке
4
1
Ольга Карпова
Experto local nivel 5
Enero 2
Самый лучший пункт
2
nphne-wgmmc2ss
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2024
Все отлично!!!👍
1
Рита Борисенко
Experto local nivel 8
Octubre 22, 2024
Хорошее Вайлдберриз можно ходить
3
Ольга Шашкова
Experto local nivel 9
Marzo 20, 2023
Приятные и вежливые менеджеры девушки. Чисто и удобное месторасположение
2
Вера
Experto local nivel 4
Junio 18, 2024
Самые лучшие. Заказываю только туда♥️
4
1
Алёна Евстафьева
Experto local nivel 11
Julio 20, 2023
Хороший пункт, очередей нет) Сотрудники вежливые и приветливые!
2
Ольга Булатова
Experto local nivel 6
Noviembre 24, 2023
Уютненько и специалисты ПВЗ всегда вежливые.
3
1
Житель Верхней Пышмы
Experto local nivel 8
Marzo 10, 2023
Хороший пункт выдачи. Особо долго не ждешь. Зашел получил, если надо проверил, ушел. На этом все