Пишу отзыв, потому что попросили сотрудники пункта выдачи написать)) иначе не стала бы этого делать - и вот почему... Работу девочек, выдающих товар, могу оценить достаточно высоко, потому что в таких условиях работать ужасно!!! Но они работают и даже иногда улыбаются - эти 3 звезды им🤗 товар быстро находят и выдают для осмотра или примерки... На этом плюсы заканчиваются. О самом пункте: оооочень маленькое помещение, постоянно собирается очередь и куча людей. Очень тесные кабинки. Постоянно заставленный коробками и, видимо, товарами проход... Перестала сюда заказывать вещи, которые требуется мерить - только то, что просто осмотреть и забрать...
Анжела З.
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2023
Очень не понравилось. Сидели две неприветливые девушки. Товар мой не нашли. Долго искали а потом сказали прийти через час, они поищут еще. Я объяснила что не могу подойти в другое время. Тогда мне сказали что я должна оставить все остальные товары что забрала, потому что часть забрать я не могу только все сразу. Какой то бред. А если я могу например забрать сегодня что то одно, а завтра другое так что нельзя? Тогда я сказала что бы они аннулировали тот заказ что они не нашли ( ведь это они его потеряли)! А в итоге с меня списали деньги за возврат. За такие моменты деньги за возврат нужно списывать с тех кто эти товары теряет!!!!! Ужасное обслуживание!!! Даже до свидания клиенту сказать не могут.
1
Maya Srabionova
Experto local nivel 2
Junio 7, 2023
персонал 50/50. некоторые девочки приветливые, а некоторые с недовольными лицами сидят. но это малость. дважды теряли мои товары. первый раз потеряли тинт для губ. со словами «мы в течение дня найдем и с вами свяжемся» девочка записала мой номер телефона. пообещала если что передать информацию о потерянном товаре коллегам. в итоге, конечно, мой тинт не был найден, а деньги списали. вторая история похожа. потеряли огромный по размеру гель для душа. так же пытались «развести» на «мы найдем и потом заберете». естественно, я отказалась и оформила возврат товара, чтобы хотя бы деньги не списывали. в общем, больше в этот пункт выдачи я заказывать не буду. очень уж много косяков с недовольства на лице сотрудников