Wildberries
15 reseñas
Junio 12, 2023
09.06 примерно в 19:00 я вернула в данный ПВЗ мужские летние сандалии ECCO стоимостью 7 648 руб.
Спустя 3 дня возврат так и не отобразился в моем личном кабинете. Уведомления о возврате денежных средств на баланс или на карту также не пришло.
В этом ПВЗ постоянно меняются сотрудники. При возврате товара не выдают никаких документов. Как я могу проверить оформил ли этот сотрудник возврат или просто забрал товар себе?
Горячая линия Вайлдберис не работает, там отвечает только автоответчик. На обращения в личном кабинете приходят формальные отписки с предложением ждать, когда товар придёт на склад.
Другие сотрудники ПВЗ говорят, что они на замене и вообще не в курсе дел.
Не смотря на то, что на протяжении трёх лет покупала бОльшую часть одежды, бытовой химии, товаров для дома и т.д. через этот маркетлейс и имею очень приличную сумму выкупа, больше пользоваться им не буду из принципа, т.к. там начинается полнейший беспредел.
Буду обращаться по вопросу возврата денег в Роспотребнадзор.
1
1
Agosto 21, 2023
приходил в валберис 16 числа, забирал заказ. в помещении прохладно, светло и чисто. красноволосая девушка очень отзывчивая, всегда поможет и обьяснит что не понятно.
Agosto 8, 2023
Этот пункт выдачи вечно какой то хреновый. То приходишь и свет выключен. И надо просить сотрудника включить чтоб померить вещи в примерке. То дверь они сломали и войти не могут. То бухие работают. То получили товар приходишь в этот же день а они его найти не могут. То приносят не все. То чужое выдают. Сейчас просто никого нет. А заказ не получить. Просто ужасное место. Причем в соседних пунктах таких проблем нет
2
Septiembre 4, 2023
Я так полагаю все отзывы с 5* накручены, потому что этот пвз самый отвратительный с которым связывались когда либо. Уже на протяжении двух дней не могу забрать свою посылку, заказал, пришло, а пвз не работают, вот просто света нет и дверь закрыта. На горячей линии нет информации, телефона пвз не указано. Как забирать посылку вообще не знаю. Надеюсь в скором времени на ваше благополучное ЗАКРЫТИЕ!
2
1
Febrero 11, 2024
Комфортный пункт выдачи, просторный, недалеко от работы и приветливый, вежливый сотрудник! Спасибо!
1
Febrero 12, 2024
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, всегда достаточно чисто. Практически никогда нет очереди.
1
Mayo 18, 2023
Хорошие ребята работают😊 В пункте уже сейчас чувствуется духота, организует может руководство кондиционер,чтобы не попадали в обморок сотрудники и посетители😏
1
Septiembre 23, 2023
Ни каких проблем! Чисто просторно, персонал адекватный
1
Septiembre 4, 2023
Почему постоянно какие то проблемы? Я не могу забрать срочный заказ вторые сутки!!! У меня этот заказ вопрос работы! Куда позвонить?
2
Noviembre 28, 2023
Появилась сотрудник Вероника, и все наладилось ❤️ спасибо 🙏🏻
Mayo 2, 2023
Очень хорошее обслуживание, отдельно благодарен Андрею)
1
Junio 11, 2023
Доброжелательный персонал, чистота и порядок)
Noviembre 15, 2023
уютно и комфортный персонал)
1
Noviembre 28, 2023
Бистро
Agosto 30, 2023
ужас. 2 день нет вай фая, пвз не работает.
1