К сожалению, мой опыт взаимодействия с сотрудницами пвз оказался крайне разочаровывающим🤗. Я ожидала профессионализма и вежливого отношения, но, к сожалению, столкнулась с противоположным.
Во-первых, общение с ними оставляло желать лучшего. Вместо того чтобы помочь, я получила лишь недоброжелательные взгляды и невнятные ответы.
Во-вторых они явно не имеют достаточной квалификации для выполнения своих обязанностей. Вместо того чтоб обслужить клиента они продолжали разгрузку товаров, не обращая на меня никакого внимания и общались между собой😄.
Не могу не отметить и общую атмосферу, которая создается благодаря их поведению и поведению их знакомых, пришедших к ним в состоянии алкогольного опьянения (также предлагали сотрудницам выпить с ними).
Надеюсь, что руководство пвз обратит внимание на данную ситуацию и примет меры для улучшения качества обслуживания. В противном случае, боюсь, что многие клиенты, как и я, предпочтут искать более достойные альтернативы.
2
Творим с Катрин
Experto local nivel 3
Abril 18, 2024
Бывают очень большие очереди. Особенно в праздники. Иногда теряются товары. Приходится долго ждать, пока найдут.
Но сотрудники вежливые, приветливые и отзывчивые. Всегда подскажут и ответят на вопросы, если что-то не понятно.
Товары приходят в хорошем состоянии, но часто прям на упаковке товара пишут маркером (наверное, номер ячейки). Это портит внешний вид упаковки. Для подарка уже такой товар не очень подойдёт(
Карина К.
Experto local nivel 3
Enero 6
Проведите пожалуйста профилактическую беседу с сотрудницами, что вставлять через каждое слово мат при посетителях и обсуждать свои «личные отношения» и «мемы», как минимум невоспитанно. Каждый раз после посещения данного пункта выдачи чувствуешь, как деградирует общество. Хотя раньше был довольно приличный и чистый пвз