Wildberries
Abierto hasta 9:00 p. m.
Dolgoprudny, Likhachyovskiy Avenue, 76к1
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p. m.
Indicaciones
Fiztekh
4.8 km
Общежитие
226 m
17 reseñas
Noviembre 2
Менеджер Ульяна не в адеквате. 2 ноября посетила пункт выдачи, с собой в руках был мусор мелкий, в виде фантиков и стакана из вкусно и точка. На входе в пункт нет ни одного мусорного ведра. Зашла в пункт, хотела освободить руки от мусора, чтобы взять свои заказы. Выкинула в мусорное ведро в примерочной, на что менеджер Ульяна начала возникать, якобы в мусорку нельзя выкидывать мусор и по этой причине отказала мне в выдаче товара. Сказала, что выдаст только в том случае, если я вынесу их мусорный мешок на улицу в общую мусорку за домом. Не выдавала мне заказ, пришлось вызывать полицию, чтобы забрать свои заказы. Когда просила связать меня с кем то повыше менеджера, Ульяна сказала, что ни с кем связывать меня не будет, и что ей вообще плевать на все, она работает неофициально и никому ничем не обязана. Хотела оставить отзыв в книге отзывов и предложений, но в уголке потребителя нет ручки, вежливо попросила менеджера дать мне ручку, чтобы оставить отзыв в книге, на что она мне ответила, что у нее нет, а та которая лежит у нее на столе это ее личная ручка из дома и она мне не даст ее, потому что мне хочет, чтобы я своими руками касалась ее ручки. Просто абсурд. Выдала заказ только в присутствии сотрудников, еще и оклеветала меня, что она якобы была готова выдать заказ и ранее, но это не так. В качестве доказательства я снимала видео всего происходящего, могу предоставить если будет нужно.
С менеджером я буду разбираться дальше, буду обращаться в соответсвующие инстанции, чтобы ее убрали с должности.
Agosto 16
Очень приятные сотрудники,чистый и приятный пункт выдачи . Приходить сюда одно удовольствие, по магазинам одежды практически перестала ходить . В примерочных всегда чистые коврики,пустые мусорки ,вообщем рекомендую 👍
Agosto 29
Видимо поменялись собственники ПВЗ, сотрудник новый, и с ней сразу же возникла проблема с ошибочным списанием за возвращенный товар, который в личном кабинете отображается как доставленный, т.е. как будто забрала, при этом сотрудник ПВЗ убеждает, что нажала возврат 🤦♀️🤷 и все сваливает на ВБ и шлёт в поддержку, которая молчит. Будьте осторожны, оплачивайте сами через кошелек, не списанием с карты.
1