Wildberries
63 reseñas
Octubre 9, 2024
Попала в ужасную ситуацию. Оплатила корм для собаки 5500, пришла 16 сентября, пункт закрыт, далее17, 18 и тд ходила, все время закрыт, поддержка игнорирует, отказаться от заказа тоже не давала. Далее я не могла уже за ним ходить, тк уехала. Как итог- заказ отменили, деньги не вернули! Я в шоке. Теперь просят подтвердить когда я приходила в этот пункт, дату, время!!! А деньги не вернули, тк это продукт питания, он утилизируется!!! Корм то сухой! В общем *** эти Вайлбдерриз, больше никогда предоплату там не сделаю, если вообще закажу что-то(((
1
Noviembre 12, 2024
Пункт хороший, маленький, персонал всегда хороший. Имеется две раздевалки, склад большой. На данный момент заказываю разные вещи пишет склад заполненный. Но надеюсь в бущуем всё разгрузится)
Noviembre 16, 2024
Пункт закрыт в их рабочее время !! Когда я достучался, открыл какая то женщина с фингалом под глазом, была похожа на алкашку которая рейдерским способом захватила этот пункт выдачи. Сказала вы что не видите что мы не работаем и закрыла перед носом дверь. Заказ я так и не получил…
Septiembre 13, 2024
Единственный плюс, что работают с 8- удобно зайти перед работой.
Но….. однажды заказала кон феты и одну пачку не нашли. Сотрудница, которая странно выглядит и разговаривает рекомендовала оформить возврат по браку в ЛК. Но так как она отметила товар как выданный-оформить возврат было невозможно.
В итоге, кто-то просто съел конфеты за наш счет.
2
1
Septiembre 14, 2024
Заказали в этот ПВЗ 12 .09. товар. 14.09 Пришло оповещение, что товар доставлен и его можно забрать. Пришли по адресу, ПВЗ закрыт, а на двери обьявление, что ближайшая дата открытия 16.09. Это вообще как? Очень надеюсь, что партнера, открывшего этот ПВЗ оштрафуют!!! Ребенок идет на день рождения, а накануне выесняется, что идет без подарка, который он пообещал подарить. Может ктр посмеется, но подросток очень разнервничался. Это, извините, травма.
6
Marzo 9
Очень грязно. Мусор и пакеты валяются на полу. Воняет дошираком.... Парни приветливые но это не умаляет того что пункт выдачи товаров выгляд ит максимально неопрятно.
Febrero 10
Очень приятный сотрудник мужчина. Один из товаров пришёл немного бракованный. Были бусы и одна из лесок не была завязана, он помог починить изделие.
Septiembre 17, 2024
Пришла с утра,если в прошлые дни была записка на двери,то в этот раз ваще не але, просто как факт,что дверь закрыта и понятное дело ты ниче го не заберешь🗿
Там собралось несколько человек и одна женщина сказала,что поддержка не отвечает,полный игнор ,вопрос никак не решается 🤦🏼♀️ Безобразие и некомпетентность, больше в этот пункт ничего не буду заказывать,раз такое происходит
Septiembre 10, 2024
Ужасно расстраивает последнее время. Причем все пункты в нашем районе. То один просто на несколько дней закрывают потому что работать некому и ничего получить нельзя, то зак рывают другой и пишут интернета нет. И даже в картах не указывают. Люди приходят и время тратят.
1
Septiembre 18, 2024
Пункт выдачи не работает уже 5-е сутки. Если в субб и воск была бумажка, что Пункт выдачи не работает до 16-го, то уже третий день нет никакой информации когда откроется😡😡😡
У меня оплаченный товар, а я его забрать не могу. Переведите, значит, товары в другой ПВЗ!!!
Septiembre 15, 2024
Пункт закрыт второй день, уведомление - бумажка на двери, которая висела 13.09, что откроется 14.09. 14.09 закрыто, в этот раз бумажку сняли, догадываетесь сами, когда откроют. Заказ ывала подарок с запасом в пару дней, на всякий случай, все равно не помогло.
UPD: Все еще закрыт 15.09
3
Noviembre 23, 2024
Еще 14 июня сотрудница этого ПВЗ Опарина Анна Вячеславовна закрыла мой заказ, пока я примеряла его в примерочной. В итоге у меня списали деньги за три товара, хотя я выкупила только один — специально заказывала три размера на выбор. Купальник — невозвратный товар, поэтому во зврат оформить нельзя. В итоге я просто оставила два неподошедших товара на пункте выдачи, засняла на видео объяснение горе сотрудницы, и уже больше полугода пытаюсь получить с WB свои деньги. Анну видимо уже уволили, но, судя по отзывам других покупателей, этот ПВЗ проклят и там такие истории не редкость. Не ходите сюда, себе дороже будет
1
Septiembre 11, 2024
Пункт выдачи не работает уже второй день подряд. На входе висит объявление что из-за отсутствия интернета пункт не работает.
А срок в который можно забрать товар заканчивается, к телефону никто не подходит, служба поддержки не отвечает!
7
Enero 19
как ни прийду то нет интернета, то перерыв 15 минут, то просто закрыт. иногда конечно и работают, что радует.
1
Septiembre 20, 2024
Просто ужас. Не работает уже 4 сутки, доставка оплачивается, но по факту не привозят ничего. Написано, что 16 откроют, по факту ничего не открыто. Поддержка вообще не отвечает.
Пункт заработал 19.09., но очереди пока большие. Коробки навалены, и мусор.
Septiembre 15, 2024
Плохая точка выдачи. Все время обман. Уже неделя закрыта и каждый день пи пишут завтра. Сегодня пришло уведомление что работают, пришли , говорят нет не работаем.
Народа много, все жалуются.
7
2
Septiembre 14, 2024
Без предупреждения закрыть пункт выдачи на 2 дня - это очень непрофессионально. Сегодня причём заказ приехал, с татус поменялся, но забрать я его не могу (( а заказ мне очень нужен! (((
3
Septiembre 17, 2024
ПВЗ постоянно закрыт, уже неделю не могу забрать свои заказы. Каждый день кормят завтраками и так и не открываются. Прихожу каждый день и кажды й день закрыто.
1
Septiembre 11, 2024
Сотрудники здесь прекрасные, особенно мужчина. Очень расторопный, вежливый, сообразительный. Работает на совесть и на износ! Всегда приятно заказать именно на этот пункт выдачи из-за него!
Marzo 5
Хороший пункт, все быстро выдают, удобные часы работы🫡
Octubre 3, 2024
Откратительное место! Закрыли двери посреди рабочего дня и не пускали за товаром! Выбирайте другую точку, тут на клиентов плевать хотели!
Mayo 27, 2024
пункт удобно расположен. выдают быстро. хотелось что-бы было почище… а так претензий нет.
Julio 20, 2024
Работатает с 8, но было закрыто. Дозвонилась по номеру на двери в 8.15 - предложили подождать еще 20-30 мин.
Сотрудница пвз не то что не здоровается, а даже не отвечает на приветствие.
1
Septiembre 17, 2024
Это отвратительно, вторую неделю не могу забрать товар. Почему постоянно закрыто. При заказе курьера, тоже идет сначала оплата, на следу ющий день деньги возвращаются.
Febrero 19
Был неприятно удивлен перерывом в рабочее время!!!
Вас ждать никто не должен!
Junio 28, 2024
Сегодня забирала наушники в этом пункте выдачи , как оказалось за день уже их распаковали сотрудники из этого пункта . Брали от туда зарядку и подключали к своему телефону!!!!!
Octubre 6, 2024
Ужасное место, постоянно закрыто, еще и грязно. Ужас да и только, еще и сотрудники недовольные
1
Junio 1, 2024
Без очередей, быстрое решение проблемы( был возврат) вежливо и с улыбкой, все ок!
Enero 6, 2024
Нормальный пункт выдачи, работает вежливая девушка, оперативно выдаёт заказы. Народу относительно мало.
Junio 5, 2022
Очень хороший пункт выдачи! Сотрудники приятные и хорошо выполняют свою работу! Очень удобное расположение и комфортная обстановка. На пункте очень светло и приятно находится!
1
1
Septiembre 16, 2024
Пункт выдачи закрыт, только меняют каждый день дату открытия на новую, поддержка не отвечает, нигде естественно об этом не оповещают
Дополняю отзыв 16.09.24 10:20 утра - стоит очередь людей, пункт по прежнему не открылся
5
Noviembre 29, 2022
Удобно расположенный пункт!!! Все четко и быстро , работают с 10:00. Единственная , но очень серьезная проблема - парковка!!!
1
1
Septiembre 16, 2024
Пункт не работает уже неделю! Не могу получить оплаченные часть товаров !
2
Noviembre 4, 2024
Всегда толпы народа и навалены коробки
Diciembre 9, 2023
Этот пункт временно не принимает заказы, отправили меня получить мой товар в пункте на улицу Б. Декабрьская дом 1, пятый день не могут найти мой заказ у них всегда без порядок .
Marzo 11, 2024
Супер круто, нет очередей, обслуживание хорошее!
Febrero 2
Самый хороший пункт
Mayo 22, 2022
Относительное свежий пункт выдачи. Внутри чисто, аккуратно, а самое главное близко находится к моему дому, удобно добираться)
2
1
Septiembre 13, 2024
Пришел 08:43 было закрыто , спасибо за потраченное время
5
Febrero 22, 2024
Приятная, вежливая девочка. Всегда чисто!
Octubre 28, 2022
Все быстро, четко, без нареканий к самому персоналу.
Все косяки что были исходили только из сам их магазинов.
1
1
Octubre 26, 2022
Пункт выдачи оказался закрыт на неопределённое время, на двери объявление «технический перерыв 10 минут». Ни телефона, ни времени окон чания перерыва нет. Многие приходят на пункт выдачи в своё обеденное время, спешат и не могут стоять под дверью в ожидании возвращения сотрудника неопределённое количество времени.
4
1
Marzo 30, 2023
Сегодня 30.03 пришла сдать брюки и померить новые заказанные.С нового заказа брюки не подошли тоже.В итоге прихожу домой,у меня почему-то списали деньги,за те что я примерила!!!! и не взяла и возвращённые мною другие брюки почему то не отображаются как возвращённые.Первый раз с таким сталкиваюсь!Списать деньги за не проданный товар и не оформить возврат!Мне вот делать нечего таскаться по 15 раз разбираться с вашим ПВЗ.Проведите как положенно все операции по моим заказам и верните деньги!
1
1
Abril 22, 2023
Очень удачно расположенный пункт выдачи с квалифицированным персоналом
Mayo 24, 2022
Хороший пункт. Достаточно большой, несколько примерочных, чистый. Хорошие и вежливые ребята работают.
2
1
Julio 6, 2024
Новый сотрудник очень вежливый
Приятный молодой человек по больше бы таких😁
Julio 15, 2023
Жду заказ с курьером уже 2й день! Он лежит в пункте выдачи! Дозвониться до операторов поддержки невозможно! Мне срочно нужен заказ!
1
Septiembre 13, 2022
Пункт приёма хороший, но девушек в смене работает просто ужасная и точно клиентонеориентированная!!! Вела себя по хамски , товар с брако м к возврату не хотела принимать. Точно на этот пункт больше заказывать ничего не буду.
1
2
Febrero 16, 2023
Удобное расположение, приятные сотрудники. Именно тут не сталкивалась с хамством.
1
1
Noviembre 26, 2021
Наконец пункт открылся в максимальной близости к дому! Кстати, он достаточно просторный, аккуратный и без оче редей
2