Судя по тому, что происходит в пункте выдачи, которым я пользуюсь с его открытия, ПВЗ превратился в "бардак". Девочки, которые работали ранее (вдвоем) с такими же объемами, наводили логистику на высшем уровне. Заказы получали быстро, у меня лично ничего не терялось, мусора и захламления на ПВЗ не было, хамства и недовольства по стороны сотрудников ПВЗ тоже не наблюдали, всё успевали. Что же сейчас, за месяц я вижу уже четырех разных сотрудников, огромные очереди, захламление на ПВЗ, регулярную потерю заказов (не только моих) и многое другое. Пятый день не могу попасть и забрать заказ (то неожиданные перерывы на 45 минут (в 18:00) на разгрузку (трех коробок), абсолютная нерасторопность сотрудников, когда это действительно надо и людей много (уж молчу, что если человека 1-3, то стоишь ждешь "полвека"), очереди неимоверные (раньше такого не наблюдалось). При мне молодой человек (сотрудник ПВЗ), что бы найти чей то заказ вывалил огромную коробку с заказами на пол, все расшвырял по полу (за стойкой), потом зашвыривал всё обратно, причем часть мелких товаров забилась под другие коробки, стойку и др. (так они и теряются видимо), то очереди на улице, даже под закрытие в районе 21:30). Когда есть с чьей работой сравнивать, отзыв получается объективным. И дело не в том, что люди стали чаще и больше заказывать, а в работе сотрудников, что наглядно видно всем. Очень жаль такое наблюдать.
4
1
Виктория Пашкина
Experto local nivel 6
Junio 15, 2024
10.06 произошло неприятное событие с моей подругой, она пошла мерить платья, дабы выбрать лучшее на выпускной, а сотрудник Владислав, рыжий с бородкой, заставил полчаса ждать, когда можно будет сделать возврат товара, а после, при всех попытался унизить мою подругу с её молодым человеком, что они заказали много и не взяли, крикнув другим посетителям Вайлдберриз, что из-за них он не успеет обслужить других клиентов, а после демонстративно, очень долго проверял каждый товар и ругался с молодым человеком подруги и в целом, он вёл себя неадекватно, как будто он, что-то употребляет
3
1
Алла
Experto local nivel 10
Mayo 2, 2024
отличный пункт выдачи, всегда все быстро чётко. Сотрудники стараются быстро принять товар и выдать. раздевалки всегда чистые.
3
1
An Mulla
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2023
Всегда хожу на этот пункт выдачи ,и никогда не возникало вопросов к работе сотрудников
Но видимо наняли новую сотрудницу ,и это полный …. подойдя на стойку,сказала все товары на возврат ,но почему то эта девушка решила ,что на возврат часть вещей и за другую часть вечей произошло списание средст
На что в ответ я услышала ,ну товар на подлежит возврату
Потратив 20 мин чтоб создать заявки ,я услышала
Ну ждите часа 2
На вопрос куда мне эти вещи ?
Она сказала мне без разницы можете тут оставить можете с собой забрать
Итог таков что на 4000 больше списание произошло и проблему она мою не помогла решить
Нормальный пункт с примерочными, мне недалеко от дома. От метро Чкаловская даже побыстрее будет, чем от метро Ботаническая.
4
Виктория Волкова
Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2023
Хороший пункт выдачи, все сотрудники очень дружелюбные и приятные.
4
Димас Орлов
Experto local nivel 5
Julio 10, 2024
Ура моя плюшевая игрушка пришла
3
светлана митькина
Experto local nivel 15
Noviembre 13, 2022
Отличный пункт.наверно даже ночами работают,потому что товары сюда поступают очень быстро.никаких нареканий к сотрудникам,чистое помещение,несколько примерочных кабинок
3
Людмила
Experto local nivel 9
Septiembre 28, 2022
Пункт удобный, но с учетом локации и большим спросом всего района плохо что оставили всего три примерочных, приходится ждать в очереди. Раньше был отличный ПВ, просторный, много примерочных, комфортный, сейчас сделали склад за счет имеющихся помещений, значит надо расширяться...
3
Глеб
Experto local nivel 8
Julio 26, 2022
Девушка на выдаче сделала всё быстро и вежливо. Примерочные кабинки в чистоте. Пакеты для вещей бесплатно в свободном доступе. Захотелось ещё чего-нибудь на валберис заказать)
3
Наталья Круглова
Experto local nivel 15
Octubre 13, 2023
Все отлично. Приходит быстро и выдаётся так же
3
Сергей Спирин
Experto local nivel 6
Marzo 1, 2024
Опытная сотрудница, хорошее обслуживание!
5
Юлия Шабурова
Experto local nivel 12
Octubre 3, 2023
Отличный пункт выдачи с отзывчивыми сотрудниками 👍
5
ольга черепанова
Experto local nivel 6
Marzo 11, 2024
Вечно завален коробками. Открывается позже заявленного.
3
1
Алексей Лысанов
Experto local nivel 8
Enero 17, 2024
Хороший пвз, всегда быстро выносят заказы
3
Варя Красноярова
Experto local nivel 5
Mayo 24, 2023
Класс, очень удобно, часто тут заказываю товары)
4
Ульяна Щеголева
Experto local nivel 5
Enero 21, 2023
Совсем испортили пункт, на кассах хамье, которое ели двигается и хамит на каждом шагу.
Очереди нет, а ждёшь по 10 минут. Больше сюда не приду.
3
1
Павел
Experto local nivel 7
Febrero 21, 2024
Иногда очень много народу )
5
Александр Пьянков
Experto local nivel 11
Febrero 2, 2024
Иногда очереди , особенно вечером
3
Dr. Po
Experto local nivel 19
Septiembre 3, 2021
Очень популярный пункт выдачи, что и не удивительно хороший подъезд на машине, общественном транспорте, удобная локация, расторопные операторы. Только из-за насыщенного потока клиентов и соответственно расширения склада места им явно уже не хватает, пришлось примерочные кабинки передвинуть ближе к двери, что не совсем комфортно себя чувствуешь.
3
Михаил V.
Experto local nivel 21
Marzo 15, 2023
Без очереди, всегда быстро получаю посылки, оформление возврата тоже делают быстро.
3
Ирина Пиджакова
Experto local nivel 8
Enero 31, 2022
Хороший пункт выдачи, девочки работают быстро, есть примерочные. Заказы доставляют быстро. Благодарю!
3
Наталья Алиева
Experto local nivel 17
Febrero 19, 2023
Претензий нет, выдача проводится аккуратно, есть примерочные
3
Kostya Koch
Experto local nivel 6
Julio 3, 2021
Быстро работают сотрудники. Без лишних вопросов. Удобное расположения пункта. Неплохо только улыбок сотрудников хотя бы иногда
3
Марина
Experto local nivel 9
Septiembre 21, 2021
Цены не на все низкие. В целом нравится пользуюсь регулярно. Найти можно практически все
3
Ольга Петрова
Experto local nivel 7
Febrero 20, 2022
Хороший пункт выдачи,часто бывает грязно в примерочных,но при таком большом потоке людей,наверное очень сложно соблюдать чистоту
3
Ксения Р
Experto local nivel 10
Agosto 13, 2022
Отличный пункт, никогда нет очереди. Персонал вежливый!
3
Игорь Пальгуев
Experto local nivel 11
Julio 12, 2023
Приятно. Рекомендую
4
елена фишер
Experto local nivel 5
Septiembre 27, 2020
Хороший персонал ,вежливый и быстро обслуживают. Мне нравиться делать заказы на валдберис. Единственный минус в последнее время оплата должна производиться до заказа а не после как раньше
3
Денис Широбоков
Experto local nivel 15
Junio 14, 2021
Удобно, есть примерочные. Парковка большая, но обычно все места заняты
3
Евгений Зарипов
Experto local nivel 13
Junio 30, 2022
Компактно, удобно, быстро, уютно!
3
1
Елена
Experto local nivel 5
Diciembre 1, 2021
Огромные очереди, и почти все без масок и продавец всем выдаёт товар. Дистанцию никто не соблюдает
3
2
МАРИНА Ш.
Experto local nivel 18
Abril 24, 2020
Хорошее удобное помещение для примеров, нормальное отношение к клиентам.устраивает график работы пункта выдачи. Места для парковки найти можно.
3
Александр
Experto local nivel 26
Febrero 11, 2020
Отличный пункт выдачи, есть пиимерочные( 2 или 3), просторное помещение, шустрый персонал, парковка.
3
1
Анастасия Хомылева
Experto local nivel 22
Abril 20, 2021
В этом пункте выдачи работают грубияны, на клиентов полное безразличие, отвратительно_ мы перестали посещать этот пункт.
3
Andrey Sherstobitov
Experto local nivel 7
Diciembre 7, 2019
Достаточно оперативное обслуживание, очередь практически не успевает организовываться. Дружелюбный персонал.
3
Татьяна Королёва
Experto local nivel 11
Mayo 20, 2022
Никаких очередей: зашёл, быстро получил
3
виктор малыгин
Experto local nivel 30
Abril 22, 2022
Пользуется спросом у населения .
8
Дарья Кошелева
Experto local nivel 5
Abril 5, 2021
Быстрое обслуживание, большое помещение!
3
Марика
Experto local nivel 6
Mayo 11, 2020
Удобно и просторно, хорошо, что в эти дни работают