Wildberries.ru
112 reseñas
Octubre 22, 2024
Офис находится в жилом доме, рядом со станцией. Это удобно для местного населения. Спасибо всем сотрудникам! Работают с 8 утра! И до поздна! Трудяги! Народу много, но стараются справляться. Не переживайте, неадекватных людей всегда хватает, но вы не берите близко к сердцу! Оставайтесь такими же доброжелательными и собранными! Вы- отличная команда! Спасибо вам большое!
Enero 10
Удобно с коляской, остальные пункты выдачи в районе недоступны мамам с коляской. Самый первый пункт который в районе был открыт-потому народ по привычке идет именно туда. По интерьеру-до типа ремонта было уютнее и чище. После изменений под склад места сделали больше но внешне сильно проиграли. Сотрудники всегда вежливые
1
Noviembre 6, 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, чистота ПВЗ, удобное расположение и график работы, наличие примерочных. Рекомендую, все отлично
1
Septiembre 11, 2024
Мальчик на стойке - очень помог, а вот администратор или старший смены, разговаривал очень грубо. Я понимаю работы много и все устают, но если обычный сотрудник смог решить мой вопрос, то старший ответил "не чем не могу вам помочь, я же вам не банк". Странно как начальство может показывать пример не компетентного общения и не умение справляться с техническими проблемами, в то время как его подчиненный оказался достаточно продвинутым там, где не справилось его руководство. Настроение подпортил. Но в целом - надеюсь что все будет лучше. Дайте отдохнуть администратору, а то кажется еще чуть-чуть и он на все вопросы людей будет посылать. Четыре звезды, только за улыбчивого паренька, благодаря которому заказ мы все таки смогли забрать. Спасибо ;)
3
Abril 7
Прекрасные сотрудники. Как не прихожу постоянно докапываются до них с возвратами товаров, надеюсь люди когда нибудь научатся читать правила возврата и что сначала нужно оформлять всё через приложение и продавца, а только потом идти на пвз🥴
1
Diciembre 2, 2024
Удобное расположение и график работы. Пользуюсь этим ПВЗ лет 5 регулярно. Летом сменилось руководство и видимо захотели сделать «уют», но честно смотрится как в похоронном бюро…прям неловко себя чувствуешь среди кучи искусственных цветов и искусственных попугаев🤦🏻♀️розовые гипюровые шторы…персонал с одной стороны может и более четкие по работе, но с другой отвечают так как будто их уже все с 8 утра всбесили. В общем не в плюс такие перемены
4
1
Enero 19
Хороший персонал
Всегда чисто, быстро и приветливо
Agosto 28, 2024
Первый отзыв: То грязно, то закрыто. Время 21:00. До сих пор вывеска висит.
Решила отредактировать первый отзыв после последнего посещения. Была безумно удивлена, смена персонала, уют, цветы и чистота! Спасибо руководству, что не остались равнодушны!
1
Junio 3, 2023
После ремонта стало уютнее и организованнее пространство. Камерами всё просматривается. Очередь от примерочной отделена перегородкой. Всегда чисто, девченки справляются хорошо. Бывают нетерпеливые покупатели
4
Septiembre 16, 2023
Сегодня ходила забирать свои посылки. Примерила и хотела вернуть. Светленькая девушка искала какой-то другой заказ и на мою просьбу вернуть товары, так как это дело минуты, ответила: «подождите! Я занята!» с грубым тоном и хамоватым выражением лица. Уже несколько раз сталкивалась с тем, насколько девушка безалаберно относится к покупателям. Либо её ждешь для возврата товаров 5-10 минут, пока она сделает свои дела, либо грубо ответит. Я разочарована. Другие ребята молодцы👍🏼 быстро работают и всегда примут товар обратно, неважно чем они занимаются. Претензия только к этой девушке.
1
3
Marzo 11, 2024
Всегда чисто и уютно. Сотрудники вежливые всегда могут и подскажут если есть вопросы.
3
Junio 25, 2024
Свободно, чисто, очень доброжелательный персонал, особенно молодой человек!
2
Octubre 26, 2023
Хорошее обслуживание, девочки очень приятные и вежливые,чисто,удобное расположение 5 баллов
3
Diciembre 17, 2024
Всегда приветливые сотрудники
1
Febrero 21, 2023
Пункт удобно расположен, доброжелательный персонал, помещение просторное, чистое, несколько примерочных и большое зеркало в зале.
3
Junio 17, 2024
Расположение удобное. Хотелось ба график работы поменять, вернее увеличить до 21:30 хотя бы.
2
Noviembre 8, 2024
Очень хорошее обслуживание
Abril 14, 2024
Нареканий нет. Чисто, доброжелательные сотрудники.
1
Noviembre 6, 2022
Работают всегда доброжелательные девушки. Если запара, то отложат дела и выдадут товар. Спасибо за подбор кадров!
Ещё большой плюс это изменившийся график работы, теперь до 10 вечера точно можно успеть забрать товар, а не бежать с работы сломя голову.
3
Septiembre 3, 2023
Хороший пункт. Работают быстро. Вежливые сотрудники. Чистенько. Мне нравится
3
Julio 30, 2021
Очень нравится что есть пункт выдачи в шаговой доступности, НО часто бывает такое, что приходишь за своим заказом, который срочно нужен, а тебе говорят «интернет не работает», «мы не можем сейчас выдать заказ» и тд. Вот буквально пол часа назад вернулась после подобной неудачной попытки. И возник вопрос - действительно ли такие частые проблемы с интернетом?
Не у всех же есть возможность бегать каждый день в пункт выдачи в надежде что именно сегодня звезды сойдутся и ты получишь свой заказ.
И да, хотелось бы обратить внимание начальства на то, что девочки явно не справляются с увеличившимся потоком заказов(все завалено коробками, очереди вечерами более чем по пол часа, неразбериха с заказами) и им нужна подмога, и как минимум нужно чтобы сидело по 2 человека.
3
Junio 21, 2023
Все супер!, вежливые менеджеры, чисто, аккуратно, быстро. Молодцы
3
Mayo 6, 2024
Отличный пункт выдачи, приятные люди работают
2
Septiembre 17, 2021
К девочкам работникам вообще нет никаких претензий, всё отлично, быстро выдают заказ, вежливое обращение. Но сам пункт выдачи превратился в настоящую "свалку". Убрали половину примерочных, а там где они остались не работает освещение. Всё завалено коробками, примерить здесь спокойно вещи в комфортных условиях - это уже мечта. Если такой большой поток заказов, почему нельзя расширить или открыть ещё один пункт выдачи в этом районе? А то один раз столкнулась уже с платной доставкой в данный пункт выдачи, но виноваты же всё таки наверное не клиенты в том что пункт перегружен?
3
Noviembre 14, 2023
Разбирают товар и не слышат когда человек заходит , однажды позвала , говорю выйдет кто ? Грубо ответили
1
2
Septiembre 11, 2024
Сотрудники не умеют общаться с людьми
4
Diciembre 30, 2022
удобное расположение, всегда чисто. заказы приходят быстро. хороший персонал.
3
Enero 10, 2024
Удобно.
Работают быстро.
В магазине есть достаточно места, в отличие от многих.
3
Junio 8, 2024
Недалеко от дома, частенько там заказываю товары. Бывают проблемы с возвратом
Junio 16, 2022
Приветливые работники, быстро обслуживают, очередей небыло я много раз заберала заказы, в помещении чисто.
4
Julio 18, 2021
Выходной день. Куча желающих забрать свои заказы с ЕДИНСТВЕННОГО пункта на районе. Девушка хамовато разворачивает всех желающих на входе и говорит, что « МЫ ВООБЩЕ-ТО НЕ РАБОТАЕМ».
Как мы должны об этом догадаться? Двери открыты. Ни объявления на двери , ни уведомления от приложения о том, что пункт самовывоза не работает(во всех остальных пунктах, если случались подобные истории всегда приходило уведомление). Клиентоориентированность на уровне , короче.
4
1
Agosto 6, 2021
Девченки на выдаче умнички-все быстро выдают.поскольку в районе нет магазинов колме продуктовых-это наш спаситель.внутри часть зала всегда в коробках,т.к. из-за большого кол-ва заказов девченки даже на склад разносить не успевают.в целом довольна.
Mayo 23, 2021
Нормальный персонал, хорошие девочки. Только завалены коробками,тоесть нашими заказами, которые могут лежать долго на пункте,но мы же за ними не идём сразу!!! а ждём когда все позиции придут одновременно, поэтому и завалено всё. Только никто не задумывается о том что они приходят на работу пока мы спим,или остаются после работы до поздна и разгребают все заказы. Так что давайте уважать друг друга и уметь ждать!!! С уважением, соседи!
3
Agosto 13, 2022
Обслуживание наилучшее, нет очередей, чисто, примерочных много, график удобный.
3
1
Agosto 14, 2022
Иногда бывают очереди,а так всегда быстро выдают заказ,чисто в зале и примерочных.
3
Junio 23, 2024
Хороший пункт выдачи!
Agosto 12, 2024
Все устраивает
1
Marzo 28, 2023
Большой поток клиентов, очередь регулярно. Персонал бывает недружелюбным(((
3
2
Julio 23, 2021
Пришло уведомление о доставке заказа. Прихожу на пункт выдачи, и хотя написано, что работают с 9:00 до 21:00 БЕЗ ПЕРЕРЫВА, угадайте что я вижу? На листочке ручкой написано «перерыв на полтора часа». Где хоть какое-то предупреждение, уведомление о том, что появился перерыв?
И так не первый раз
3
1
Marzo 26, 2023
Быстрое обслуживание , приятный персонал
3
Junio 6, 2022
Не очень люблю этот пункт самовывоза. Всегда куча неразобранных коробок, долго ищут заказ. Почти всегда очереди.
Septiembre 5, 2022
Идеальный!
Быстро, четко, без загвоздок и промедлений!
3
1
Febrero 15, 2022
Пункт как пункт! Но девочки на выдаче всегда такие…. Суровые… работы у них много вот и работат , как автоматы!
Abril 15, 2021
Метелкина Татьяна Игоревна. Менеджер на выдаче. Хамло полное. Хамит, грубит, орёт. Делает на пункте выдаче всё как нужно ей а не клиентам. Сзади меня стояла женщина по очереди, так она её провела вперед меня не спросив и на мое возмущение сказала что ей насрать.
4
2
Marzo 5, 2023
Удобное расположение, всё хорошо
3
Julio 7, 2022
Приветливые сотрудницы, ни разу не нахамили. Иногда бывают очереди, но они быстро рассасываются
3
Marzo 5, 2020
Очень нужное заведение для удалённого микрорайона! Чистое и просторное помещение, достаточное количество примерочных, адекватный и вежливый персонал.
3
Diciembre 10, 2021
Пункт выдачи у нас очень хороший, девочки все очень вежливые и терпеливые.
3
Diciembre 26, 2020
В пятницу вечером заезжал, из плюсов это есть где припарковаться. А так...очереди, 2 девочки хаотично из угла в угол ходят и ищут заказы, сами заказы в пакетах и без просто валяются на полу...
1
2
Septiembre 6, 2021
Пункт выдачи вообще не справляется с оборотами. Все завалено коробками. Светильники моргают и месяцами не меняются. Компания, вместо того что бы взять больше помещение и нанять доп. сотрудников, устанавливает обременения при заказе товаров, чем перечеркивает свои преимущества.