1. Заказал куртку размера L. Пришла куртка с биркой Medium. Сотрудник не хотел поинимать возврат, т.к. не знает что Medium=M и пытался развести меня, что Medium это и есть размер L.
2. Заказал куртку размера XL, оказалась мала. В карточке товара написано - возврат бесплатно. Мерил в пунтке выдачи. Сотрудник отказывался оформлять возврат, типа товар возвратный только через заявку. Некомпетентность сотрудника налицо.
3. Перерыв может быть абсолютно в любой момент. Особенно когда идешь на работу.
Отвратительный пункт выдачи, лучше закажу в альтернативный в следующий раз.
Татка К.
Experto local nivel 6
Septiembre 11, 2024
Пункт заметно похорошел за последние пару лет: и ремонт, и новые сотрудники — все пошло на пользу, нареканий нет. Хочу отдельно поблагодарить сотрудницу Анну за профессиональную и человеческую помощь в разрешении моей проблемы, в появлении которой она абсолютно не была виновата. В век высокой конкуренции особенно ценится человечность и эмпатия со стороны продавцов услуг и товаров, являясь для клиента критерием выбора. Анечка, так держать, спасибо! Надеюсь, руководство прочтет и поощрит.
3
1
Даша Р.
Experto local nivel 3
Diciembre 1, 2024
Сегодня пришла в пункт выдачи в 10 часов утра. Пункт был закрыт. простояла 10 минут и ушла на работу, потому что опоздала бы на работу. Товар был нужен сегодня вечером. Спасибо безалаберному отношению и ужасной работе сотрудников:) так же рядом со мной стояла соседка, которая уже отправляла жалобу на тему работы пункта выдачи. Сделайте что то с этим, это не нормально.