Wildberries.ru
41 reseña
Mayo 26
Сегодня забирала заказанную кофту на этом пункте. Столкнулась с хамством и некомпетентностью сотрудника .
Кофта не подошла по размеру. Домой ее не забирала, хотела сразу вернуть. НО, сотрудник пункта сообщил, что возврат только по браку и без моего согласия списал деньги не только с кошелька, но и частично с банковской карты, мотивируя тем, что на кофте пятна и на ней пыль и грязь. Пятен и других повреждений на кофте не было, что подтвердили другие покупатели и даже ,вызванные мною сотрудники полиции. С таким хамским поведением столнулась на данном пункте впервые ( пользуюсь услугами с момента открытия данного пункта). До этого были работники приятные во всех отношениях ( спокойные, подскажут, помогут). Сегодня работал хам.
Надеюсь, что владелец будет тщательнее выбирать работников, иначе клиенты уйдут в другие пункты ( благо их сейчас много)
1
Abril 24
Раньше это был хороший пункт выдачи, но смена сотрудников привела к резкому ухудшению качества обслуживания. Сегодня забирала заказ. Потеряли один товар. Такое случается. Но вместо извинений и попытки решить проблему молодой человек (кажется его зовут Данил) решил мне нахамить. Никакой заинтересованности в поиске оплаченного товара с его стороны не было. Хотя я предупредила его, что заказанная свеча для торта нужна была именно сегодня. Он также не рассказал мне сразу о возможности забрать заказ частично, поставив потерянный товар в статус поиска. Эту информацию пришлось вынимать из него клещами. Сделал он это спустя 30 минут моего ожидания в ПВЗ. И единица моя вовсе не ПВЗ, а конкретно этому молодому человеку.
1
Mayo 18
Будьте внимательней если пользуетесь этим ПВЗ, на кассе работают ***, обманывают и разводят людей в возрасте на деньги, при подобной ситуации не бойтесь вызывать полицию и писать заявление на сотрудников.
1
Mayo 18
Прошу обратить внимание, что в данном пункте работают ***! Обманывают людей! Подсовывают бракованные вещи! Манипулируют пожилыми людьми, чтобы те выкупили бракованные вещи!
1
Agosto 14, 2024
Сегодня 14 августа , ваш сотрудник , решил что сам может решать , какой товар забирать клиенту , а какой отправлять на возврат , без соглашения клиента , разговаривать и решать и объяснять ничего не собирается , прошу решить этот вопрос с вашими сотрудниками , это не Компетентный работник , из-за таких людей не хочется посещать вашу точку , принимаю это на личный счет , как оскорбление в мою сторону , как к клиенту , обучите своих сотрудников работать и разговаривать .
2
Febrero 25
Отличный пвз, быстрая выдача, чистота, вежливость персонала
1
Septiembre 21, 2024
Примерочные грязные, коврики все в пыли. Мужчина, который отдавал товар, хамит.Сделал замечание мол вся грязь с ковриков, осталась на джинсах, которые я примеряла( хотя я их отряхивала). Может стоит лучше убираться?
3
1
Agosto 28, 2023
Удобное расположение, персонал выдачи заказов супер. Примерочные все удобно и быстое обслуживание
3
Mayo 29, 2022
С удовольствием посещаю это место, внимательные сотрудники, быстрое обслуживание. Всегда все подскажут, возвраты берут без проблем...
Рекомендую однозначно.
3
Julio 26, 2021
Отличные и вежливые работники, всегда просят надеть маску, что для меня огромный плюс. При возникновении любых вопросов на все грамотно ответят и помогут. Всегда всë быстро и без очередей, как раз потому что быстро.
3
Junio 8, 2023
Татьяна лучший менеджер данного пункта, спасибо ей за вежливость и отзывчивость!
3
Diciembre 11, 2021
Отличный пункт выдачи. Хорошее расположение. Вежливый персонал. Очень оперативно решаются все спорные вопросы.
3
Marzo 19, 2024
Нормальный пункт выдачи заказов
3
Septiembre 17, 2022
Самый близкий и удобный пункт выдачи. Сотрудники приветливые. Всегда тепло и чисто. Реклмендую
3
Agosto 20, 2024
Обычный пункт выдачи. Есть примерочные
Marzo 11, 2023
Удобное месторасположение!
Спасибо.
3
Enero 23, 2023
Чистенько, персонал приятный 😊
3
Noviembre 4, 2022
Отзывчивый персонал, большая площадь
3
Julio 8, 2021
Всегда вежливые менеджеры.Наличие пакетов .Консультация и помощь в оформлении возвратов.
3
Agosto 20, 2022
Отказались принимать товар надлежащего качества, без брака, оттенок которого отличался от оттенка на фото.
4
Mayo 19, 2021
Очень удобно забирать свой заказ, очередь бывает редко, что тоже удобно
3
Agosto 3, 2021
Принимают товар достаточно долго, почти сутки может висеть со статусом Приёмка в пункте(((
Noviembre 13, 2019
Всегда замечательно обслуживание, не скапливается очередь, можно следить заказ, все просто великолепно
3
Febrero 19, 2020
Один раз была, очень хорошо обслужили. Девочки приветливые и быстро работают. Не пришлось долго ждать, хотя народ был.
4
Enero 14, 2023
Все четко
3
Diciembre 21, 2019
Вежливый и корректный персонал, чисто, удобные примерочные
3
Julio 26, 2020
Есть примерочные, вежливый персонал, только раз привезли не то, что я заквзывала)
3
Febrero 5, 2020
Обслуживание быстрое, много примерочных. К вечеру грязновато.
17
1
Marzo 5, 2020
Удобно, быстро, люблю делать здесь покупки.
5
Marzo 31, 2021
Жаль что теперь нельзя платить после примерки.
3
Agosto 15, 2021
Мне нравиться у них.
3
Diciembre 6, 2020
постоянно здесь заказываем
3
Junio 26, 2021
Удобно и быстро
3
Noviembre 10, 2019
нет детской комнаты и туалета
3
2
Agosto 28, 2020
Хороший пункт
3
Agosto 31, 2019
просторно и чисто.
4
Noviembre 7, 2020
мощная сеть
3
Marzo 5, 2019
Всегда в него хожу.Замечаний нет.
3
1
Febrero 5, 2020
Все хорошо
3
Enero 31, 2020
Все хорошо.
4
Noviembre 5, 2019
Все быстро
3