Один сплошной минус! Довели до слез! Ужасный пвз, к сожалению, сотрудник слушает неприличную музыку, где слышны женские стоны, даже не выключает, хотя могут зайти дети в любой момент. ( суббота 12 апреля время было где-то около 18:40-47). Я не хотела никому портить настроение, но раз со мной вчера так обошлись, значит я буду защищать себя и свои права !!! Выкупила туфли, в надежде, что смогу дома нормально их померить и они мне подойдут, но чуда не произошло и туфли оказались очень неудобными, ходить на них невозможно из-за чего пришла вчера делать возврат. Невозможно вернуть товар, за каждую пылинку придираются, хотя даже это было сделано не мной, но пытаются все свесить на покупателя и оклеветать. Я не виновата, что вы товар выдаёте в рваных коробках, затянутых резинкой и товар оказывается бракованным. Пытаюсь вернуть туфли, так как они не подошли, ремешок болтается на ноге, стопа не фиксируется, нога выпадает! Взяла на свой страх и риск домой, так как в пвз я в них не смогла нормально походить, мерила только в примерочной, о чем очень сильно пожелала, лучше бы сразу отказалась, так как сотрудник пытается меня оклеветать, придумывает всякие непонятные причины и отмазки, чтобы не забирать товар ! На этих туфлях, во всех коробках были приклеены защитные пленки на подошву, но почему-то он решил, что это сделала я и пытается меня обвинить, чтобы не брать на себя ответственность! Я очень сильно нервничаю до сих пор, не могу ни о чем думать, так как переживаю, заберут ли товар обратно и вернут ли мне мои деньги, туфли мне очень нужны и скоро понадобятся, переживаю, что не смогу заказать новые😔 Очень огорчает данный пвз и мужчина сотрудник, который так относится к нормальным приличным людям … На озон таких проблем с возвратом у меня не было, сотрудники очень вежливые и не пытаются на невинновного человека повесить то, чего он не делал. Специально прилагаю фото, к сожалению, не сильно видно, но можно разглядеть, что данная пленка присутствует на всех туфлях! Я не ожидала, что вот такая моя ошибочная покупка обернется мне такими проблемами, и столькими потраченными нервами… Будто мне пытаются втюхать нелеквидный товар, который никто не берет, похоже на мошенничество!!! Сотрудник сказал, что мне ответит продавец в 12 часов дня, сейчас уже 16:10, до сих пор нет ответа, получается, что меня просто мягко послали, мол разбирайтесь сами, хотя в условиях при возврате товара написано, что если с товаром всё хорошо, но вы передумали его брать, то заявка не нужна и сотрудник обязан принять обратно товар!!! Но он решил меня оклеветать, и сказать, что я поносила туфли, которые я померила дома, потому что а как иначе мне понять, могу ли я в них ходить или нет !!!! И якобы он не хочет платить из своего кармана, потому что условия поменялись для сотрудников, и ему это невыгодно, отказался забирать обратно туфли! Я образованный человек и не ожидала, что столкнусь с таких неуважительным отношением к клиентам, до глубины души больно и неприятно, прошу принять меры !

Софья

Experto local nivel 6

Ужасный пвз. Выдали товары,я сказала забераю,что оплачено,провели оплату всех товаров и ушли искать товар. Наймите нормальных сотрудников, которые будут складывать товар на складах так, чтобы можно было быстро найти и не собирать очередь. Девушка витает в облаках,болтает по телефону,отвлекается на все подряд. Хаос

Александра Картунова

Experto local nivel 5

Работник быстро отдает заказы. Иногда есть очереди, но долго ждать в них не приходится. Всегда отзывчивые и доброжелательные, просто супер!

Wildberries.ru

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

100 reseñas