Недавно читала отзывы наших добрых соседей. Прям непонятно,что произошло с ребятами из Валдберриз? В течении года были приветливые, вежливые,улыбчивые а в декабре их всех покусала собака...
Дорогие мои, стоять в очереди и возмущаться ,ваш выбор! Вам предлагали, при заказе,перенести его в близлежащие пункты,говорили,что пункт перегружен!!!! Но нет,мы же стойкие,не боимся трудностей,ну заодно и желчь лишнюю вылить на ребят. А вы можете представить ,человека( молодого человека) ,на которого уставилось огромное количество злых глаз в течении всей смены..... а он/ она не лежит!!! И доставку принимает и оформляет и вас обслуживает!!!! С людьми работать очень сложно,но они стараются ! Будьте добрее!
Полина Н.
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2024
До этого было всё нормально , пункт находится очень удобно , но я больше туда не ногой ( уже просто страшно за свой товар ! За 4 дня 2 косяка ( 4 дня назад моя посылка уехала обратно, якобы отказ , хотя я её даже в глаза не видела и не отказывалась ! Сегодня пришло 4 позиции , отдали только 3 ( в личном кабинете смотрю , что оказывается получено 4 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ пришлось идти обратно , обещали сделать возврат 🤦🏼♀️ сказали , что через 2 минуты статус поменяется , прошло 30 мин , но всё так же … типо заказ получен 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
2
Таисия
Experto local nivel 5
Diciembre 23, 2024
Отвратительный пвз. Очередь тянется с улицы. 10 минут стояла там, потом 20 в пвз. Работает 2 человека, размеренно, не спеша. Одного сотрудника встретила курящем на лестнице, где стояли клиенты. То есть в пвз огромная очередь, а у него перекур. В 20.50 очень сомневаюсь что это обеденный перерыв. И курить около клиентов считаю неприемлемым, я не курящий человек и не хочу это нюхать. В самом пвз коробки с товарами везде разбросаны. Заходи бери что хочешь. Я вот приметила пылесос без картонной упаковки. Видно что за товар и любой желающий может прихватить и уйти пока сотрудники ковыряются на складе. Очень долгий поиск товара. Многим людям просто не могли найти пришедший товар и отправляли их ни с чем. Потом при получении увидела объявление о задержке товара на 1 день. Почему это весит не при входе? То есть я должна была отстоять пол часа и еще вдобавок не весь заказ забрать. Слетающие дни рабочие, не смогу прийти, расчитывала все забрать сейчас. На двери висит график с 9 до 21. На самом деле пвз до 22. И на картах тоже указано до 22. Я часто не могла забрать заказ, так как не успевала к 22, стала на другой впз заказывать и была удивлена что они все до 22, а только этот до 21. Дезинформация клиентов получается. Узнать о графике работы можно только пройдя под закрытие и обнаружив этот ньюанс. Добавьте сотрудников, у вас двое явно не справляются с нагрузкой. И объясните, что когда большой поток клиентов это не время для перекура. 2 звезды Только за то что пришло все целое и сотрудники не хамили. Но видео на сколько растеряны, не понимают что делать и бегают с глазами ошарашенного кота