Раньше был прекрасный пункт выдачи с приятными работниками, но, видимо, недавно точку перекупили или поменяли сотрудников и всё прекрасное на этом закончилось.
Ситуация следующая: пришла забирать жакет, осмотрела и пошла примерять. Жакет оказался велик и во время примерки от него отвалилась пуговица, тк они все держались «на соплях». Неадекватные сотрудники ПВЗ не разрешили вернуть товар, вынудили выкупить и пришить пуговицу!!! И только после этого согласились совершить возврат. А как известно, пуговицы на многих вещах пришиты ненадежно и отваливаются при первом прикосновении. Вины покупателя в этом нет никакой! И поэтому заставлять людей выкупать вещи и пришивать пуговицы за производителя – это абсурд.
После данной ситуации не хочется приходить на этот пункт выдачи и контактировать с этими людьми. А то вдруг заставят еще что-то им сшить))
2
2
manizha1616
Experto local nivel 2
Octubre 10
Раньше был хороший пункт выдачи, а сейчас какой то ужас. Бордак, духота, грязь и неадекватная сотрудница. Ситуация следующая: прихожу за каплями для глаз ( они оплачены ) , проверяют по куардоду и ищут товар. В итоге женщина нифига не нашла , попросила оставить номер телефона и обещала найти капли и позвонить на следующий день, чтобы я зашла за ними. В итоге никто мне не позвонил, капли как оказалось она просто «выдала» мне , как написано в статусе заказа и на этом все. Чтобы вы понимали эти капли глазные НЕ дешевые. Я в ужасе, никогда не соглашайтесь на такие провокации.
1
Анжелика
Experto local nivel 10
Julio 19
Хочется отметить слаженную работу всей команды! Ответственные работники всегда готовы помочь и подсказать . Большое спасибо за работу с клиентами !