Wildberries.ru
Abierto hasta 10:00 p. m.
Moscow, Amundsena Street, 11к1
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 10:00 p. m.
Indicaciones
Sviblovo
350 m
Urzhumskaya Street
189 m
147 reseñas
Octubre 24, 2024
Приходилось заказывать сюда, когда другие пункты перегружены.
Доставка курьерами отвратительная, очень долгая, могут на слелующий день привезти, хотя находимся в шаговой доступности.
Хорошо, что рядом открыли еще 2 пункта, там с доставкой отлично, за час привозят товар.
Не рекомендую.
1
1
Diciembre 10, 2023
Несколько лет пользуюсь услугами данного пункта выдачи заказов. За всё время был только один не очень приятный момент с Продавцом, который отрравил мне не ту в ещь, которую я заказывал. Недоразумение бысто решили, в том числе с помощью сотрудников пункта выдачи, которые подсказали , что и какие меры предпринять. Я на месте направил претензию онлайн. Рекомендую данный пункт выдачи заказов. Один нюанс: перед большими праздниками , как и везде, очень много людей, желающих получить свои заказы и как следствие образование очереди, минут на 20-30. Не критично. Я с пониманием отношусь к подобным и не частым ситуациям
1
Diciembre 9, 2023
Самый ужасный маркетплейс из всех, которыми я пользовался. Все относительно хорошо до тех пор, пока не возникает проблема.
Заказал средство для обуви, доставка курьером. Курьер приехал на день раньше и, понятно, никого не было дома, т.к. его ждали на следующий день. Ок, курьер оставил заказ в пункте выдачи рядом с домом. Спасибо. Когда пришел забирать заказ, оказалось - доставили не то, что заказывал и начались круги ада. Чтобы вернуть заказ, нужно написать заявку на проверку товара (потому что средство для обуви возврату не подлежит), которая должна быть рассмотрена в течении 7 дней, а по факту ее рассматривали в два раза дольше. Написал обращение, которое должны рассмотреть за 24 часа, а по факту ответили через недели две.
Пункт выдачи в который нужно вернуть заказ почему-то оказался не ближайший, а на другой станции метро. Почему для доставки курьером заказ был доставлен не в ближайший ПВЗ - загадка. Наверное потому, что курьер любит гулять по городу. В пункте выдачи хамят. Показываю в приложении на телефоне одобренный возврат, а в ответ - зачем мне это показывать?!?
В итоге прошел почти месяц с момента заказа. Средства для обуви нет, деньги пока еще не вернули. Куча времени и сил уходит на то, чтобы вернуть то, что не заказывал...
Очень сомневаюсь, что когда либо что-то еще закажу через вайлдбериз....
3
7