Wilgood
307 reseñas
Septiembre 5, 2024
Все сделали качественно,хотя и чуть позже чем обещано, ребята знают что делают, подход как для себя
1
Abril 12, 2024
Отличная ,профессиональная команда, хорошее соотношение цены и качества
Junio 27, 2024
Оперативный,качественный и относительно недорогой ремонт авто. спасибо ребятам пребольшое, помогли не остаться без колес на долгое время!
Junio 28, 2024
Автосервис Вилгуд порадовал оперативным ремонтом и внимательным отношением к клиентам. Профессиональные мастера и честные цены. Рекомендую.
1
Agosto 9, 2024
С коробкой передач были проблемы, заедала на нескольких скоростях. Починили быстро, обошлось без замены.
Junio 9, 2024
Ужасный автосервис. Менял у них вал приводной в сборе передний (37 000 руб. только за вал), так они поменяли только гранаты. Это подтвердили в другом сервисе. Туда больше ни ногой.
Abril 3, 2024
Ремонт рулевой прошел быстро и без излишних трат. Спасибо ребятам за их профессионализм и дружелюбный подход!
Septiembre 26, 2024
Очень квалифицированный персонал! по любым вопросам в автомобиле приезжаю сюда и получаю грамотную помощь. рекомендую!
Septiembre 27, 2024
Весьма умеренные цены. не заставляют долго ждать, если записывался заранее. многие запчасти в наличии. А главное работают мастера своего дела.
1
Marzo 22
Ремонт проводят качественно и быстро. Доволен результатом и ценами.
Julio 22, 2024
Диагностику сделали качественно, отличные ребята. Советую!
Agosto 3, 2024
Хорошее обслуживание, подробное объяснение что не так, что сломалось, что починили. И порадовало, что здесь делают быстро, не растягивают сроки. За 2 дня машину уже починили тормоза и расходники поменяли.
Agosto 21, 2024
Уже не первый раз эти ребята меня спасают! машине почти 12 лет, вечно вылезают всякие проблемы мелкие и не очень, но в этом сервисе мою машинку уже знают и заботятся о ней на отлично! спасибо ребятам за это!
1
Noviembre 2, 2023
Отличный автосервис. Вежливый персонал, цены на услуги приемлимые. В следующий раз обязательно у них, даже регламентное ТО на автомобиле.
5
Marzo 13, 2023
Отлично, ребята провели полную диагностику авто, оперативно, быстро, по приемлемой цене, все понравилось, замечаний в целом нет.
6
1
Mayo 31, 2024
Очень профессиональные мастера, починили двигатель быстро и дёшево
Julio 18, 2023
Обратился на счет ремонта рулевой рейки. Менеджер без диагностики определил, что ремонт делать бессмысленно, нужно ставить новую за 45000, замена 3 рабочих дня.
В итоге нашел специализированный сервис на Хованке, где записали на субботу, и за 4 часа за 20000₽ сделают рейку
2
2
Agosto 24, 2024
Произвели замену дисков и колодок на моём тигуане. сервис порадовал. цены демократичные, работы выполнили очень хорошо
2
Junio 27, 2023
В карточке на Я.картах информация вводит в заблуждение - сход-развал вместо 1800р стоит по факту 2950р. К сожалению я спешил и не мог уже поехать в другой сервис, пришлось смириться и переплатить тысячу рублей. Не хотите держать актуальные цены в картах - лучше уберите цены вообще.
2
1
Noviembre 29, 2022
Качествеенно и быстро выполнили работы, ответили на все вопросы, помогли найти решение проблемы и приемлемое решение. Не навязывали ничего лишнего. Хорошо объяснили, когда нужно отремонтировать остальное.
1
Mayo 15, 2022
Отличная альтернатива официалам!Вежливый персонал.Есть зона ожидания с камерами наблюдения за ходом ремонта и кофейным аппаратом.Отличные специалисты.ТО сделали качественно ,за 2 часа.Бесплатная диагностика ходовой и тормозной системы.Написали рекомендации по обслуживанию на следующее обращение.В общем,молодцы!
2
1
Agosto 17, 2024
Большое спасибо, несмотря на то, что я девушка, мне не стали ничего навязывать, как-то обманывать, придумывать несуществующие проблемы. Видно, что ребята работают честно. Машину починили.
Mayo 13, 2022
Записался на шиномонтаж на 11:00, работу начали выполнять в 12:00. Когда приёмщик загнал машину в сервис, я направился подойти к своей машине, чтобы аккуратно достать колеса из салона, не запачкав его, на что мастер шиномонтажа ткнул пальцем на улицу (как собаке) и сказал «туда». Никто не поинтересовался какое давление накачать в колеса. Также когда общался с приемщиком, я сообщил ему что шины внутри подписаны куда какую ставить. На что он ответил «да мы по износу смотрим». Когда попросил подписать снятые колеса внутри шины, приёмщик с удивлёнными глазами спросил «а у вас есть чем подписать?», но это вопрос к счастью решили, колеса обозначили.
Сразу после того как я уехал на своём авто, в салоне в районе педалей появился металлический звон, которого до этого никогда не было!!! Будто бы под пластиковую обшивку положили кусок проволоки, чтобы потом приехал к ним за услугой «найти откуда шум». Но на счет этого утверждать не буду, так как своими глазами не видел, но это ОЧЕНЬ Подозрительно.
Итог: плюсов у данного сервиса НИКАКИХ. Никогда туда больше не заеду и Вам не советую.
В ответ на ваш комментарий к отзыву дополняю:
Заказ-наряд ТР-001264 от 2 мая 2022 г.
В чем вы разберётесь то, если основная претензия не к технической части, а к отношению к клиентам? Вашим ответом вы только подтверждаете негативное отношение к клиентам, так как ответ бланковый и совершенно не по теме. Ведь как вы можете искать клиента в базе, если очевидно, что в данном сервисе я подписан наименованием своего почтового ящика. К тому же вы вовсе не поняли на что делается акцент в моем негативном отзыве.
4
3
Octubre 31, 2022
Все замечательно - довольно быстро и без очереди, сход-развал - на 5, только дороговато немного. Поэтому 4, если б можно было, поставила бы 4 с плюсом.
2
Marzo 25, 2024
Сделали замену масла в редукторе. Всё сделано аккуратно, без запотевших стёкол и подтеков. 5 звёзд
Marzo 23
Устранение проблемы с тормозами было выполнено на высшем уровне. Чувствую себя в безопасности.
Abril 26, 2022
Сервис отвратительный!!!! Привезли машину ленд крузер 200. Объяснили проблему менеджеру Максиму! Если будите в Троицке в сервисе узнаете его по его модной прическе. Максим умными фразами умным видом рассказал что будим ремонтировать машину осмотрел ее принял ее и распечатал договор со стоимостью ремонта. Машина находилась в сервисе 3 суток. После чего Максим позвонил и сказал чтобы я привёз стс на машину чтобы ее отправить в другое место для дальнейшего ремонта. По приезду меня в сервис в Троицке ко мне вышла женщина которая вообще не компитентная в ремонте машин и сказала оставить им документы на машину. На мои вопросы по поводу что за 3 суток сделали с моей машиной она просто молчала! Я спустился в зону ремонта к мастеру и он мне смог показать какой то замызганный листок бумаги с записями ручкой! Это и была диагностика машины за 3 суток!!!! На вопросы что они сделали с машиной за это время он ответил что надо обратится к руководству. Но руководство почему то в будние дни выходные!!!!! И Максим который принимал машину и говорил что всё сделаем и просил привести документы на машину тоже выходной!!!! И получился замкнутый круг, куча персонала которая не на один вопрос ответить не может!!!! Машину я забрал ну и вам не рекомендую обслуживаться в данном непонятном сервисе!!!!
6
3
Julio 31, 2024
Замену масла в двигателе фф2 выполнили акуратно, быстро и хорошо. сервис понравился ценами и отношением
Abril 28, 2022
Приехала с проблемой скрипа спереди при торможении (была до этого в 5 сервисах, диски и колодки поменены и проблему это не решает к сожалению, что было озвучено приёмщику). Мастер со мной даже не стал общаться, отказался вместе прокатиться, сказал, что сам во всём разбирётся. По итогу выдали, что размер колодок не тот стоит (хотя покупались по vin номеру в магазине Авторусь), подточили край колодки (внутреннюю часть, видимо камушек попал, это как мне уже потом муж объяснил) и отдали машину, прокатились со мной 50 метров-не скрипит (видимо просто отвисла подвеска). Отдала за это волшебное исцеление 3800 руб! По дороге до дома конечно же скрип вернулся. На звонок, что проблема не решена ответили-смените колодки, у этих наверно металл не тот)). Обидно и жалко выброшенных денег...
3
3
Octubre 2, 2023
Максим Егоров лучший мастер-приемщик!!! Андрей и Анатолий лучшие менеджеры запчастей
4
1
Julio 17, 2024
Начала стучать ходовка, приехал в сервис для диагностики. Мастера быстро выявили проблему и сразу устранили. Езжу последнее время только сюда.
Diciembre 3, 2022
Две лампочки за 2000₽, электрика нет, чем ребята руководствуются берясь за устранение проблемы - непонятно, дали тел. бывшего сотрудника - типа их бывшего электрика ("от бога") - не ведитесь, гараж на 36м и полное обдиралово, нахождение несуществующих проблем и откровенное окучивание.
Из плюсов - удобные диваны и телек, но это есть и дома.
4
Octubre 20, 2023
«Специалисты» «сервиса» поставили колодки так, что запороли новые тормозные диски. Если наплевать на свой автомобиль - добро пожаловать.
1
2
Septiembre 24, 2024
Катализатор меняли. Предварительно сделали диагностику выхлопной системы. Все объяснили. По стоимости нормально вышло.
Septiembre 12, 2024
Вторую машину в этом сервисе обслуживаю, серьёзных нареканий нет. мелкие косяки случались, но ребята их без вопросов исправляют
Octubre 1, 2024
Ford focus чинили, с выхлопной системой были неполадки. Цена нормальная, сейчас всё работает как и должно.
Junio 14, 2022
Этот тех центр лучшее, что случалось с нашей машиной! Очень квалифицированный персонал. Особую благодарность хотим выразить мастеру-приёмщику Максиму!
5
3
Julio 14, 2024
Запись за несколько дней. Качественный ремонт, гарантия. Вежливый персонал. Был в Вилгуде впервые, замечаний не имею
1
Mayo 7, 2024
Дорого, не всегда по делу, любят продать разных доп работ
Julio 21, 2022
Несколько лет обращаюсь за помощью в ремонте двух Авто. После диагностики обсуждается стоимость и срок поставки запчастей - ничего не навязывается, заранее согласуется дата и время ремонта, всегда идут на встречу клиенту. На качество ремонта никогда не жаловался, цены реальные. В районе Троицка один из лучших сервисов.
2
1
Enero 28, 2022
Нет ориентировался на клиента!!!!записался на 5 вечера на замену масла в коробке. В 5:40 сказали, что курьер попал в аварию. Ок,я все понимаю и предлагаю съездить им до него(для ясности 5 км.) Отказались. Предлагаю самому съездить, так как очень срочно надо, но и на это ответ в грубой форме "у нас так не делается "!!! Ответ от женщины администратора!!! Хотя ради справедливости хочу отметить, что первый раз мне очень понравилось в этом сервисе. Я не фиминист, но наверное не женское это дело принимать решения и решать проблемы в автосервисе. Вывод:я принципиально больше туда не поеду.
3
1
Noviembre 11, 2021
Делал там как-то сход/развал на форде. Руль криво. Переделывали лишь после споров и ругани. Переделали, опять криво, только в другую сторону. Ну думаю ладно.
А потом мне жалуется мой друг, что там на своём солярисе делал сход развал. И что вы думаете? ПРАВИЛЬНО!!!! У него тоже руль не ровно и переделали тоже что попало получилось. Сегодня в сервисах они бьют себя в грудь, что мы тут супер специалисты, а по факту сами понимаете… забыл это слово с частями тела… ну ладно…. Подзабылось. Спустя лет 7 еду к ним поменять колодки. Все сделали, претензий нет, НО!!! СЛИЛИ пробег в АВТОТЕКУ. Без моего разрешения слили мои данные непонятно куда. И ладно бы просто слили, а влупили мне пробег под 200 тысяч км. Я заколебался продавать свою машину, потому, что потенциальные покупатели меня постоянно тыкали носом в АВТОТЕКУ, и обвиняли меня в том, что я отматываю пробег и обманщик!!!! а львиная доля ко мне даже не приехала на осмотр, хотя тачка была не крашена и в максималке.
Ну как тут остаться довольным и оставить хороший отзыв.?!
3
Julio 23, 2024
Ремонтировался несколько раз, всегда неизменно отличный результат.
1
Junio 9, 2021
По итогу посещения данного автосервиса, не могу его рекомендовать по следующим причинам:
1) непрозрачное ценообразование; цена замены масла на сайте существенно ниже, чем озвученная по телефону; цена объявленная при приемке автомобиля в работу оказалась ещё выше;
2) клиентоориентированность оцениваю в 3 балла из 10-ти, т.к.персовал сервиса не заинтересован и не умеет выстраивать доверительные отношения с клиентом. Присутствие в ремзоне возможно, но расчитывать на конструктивный диалог с испонителем работ не приходится. Открытым текстом предлагается стоять подальше и не лезть с вопросами. Техника продаж отсутствует. В процессе работы возникла ситуация, когда можно и нужно было предложить за отдельную плату сопутствующие услуги. Конкретно, речь идет об очистке крепёжных элементов защиты картера и фиксации от проворота ответной части болта. Последовало "гениальное" обескураживающее предложение избавиться от существующего нержавеющего листа и установить другую "правильную" защиту.
P.S. Высказываю исключительно своё мнение, объективно и с целью повышения качества оказываемых услуг.
7
Agosto 18, 2024
Работа чёткая, грамотная ,без накруток цены. быстро заменили лопнувшую топливную трубку
Mayo 12, 2022
Классный сервис,хорошие мастера!Работа чуть дороже среднего, но оно того стоит, гарантия и качество!Ребята молодцы, Максим,Иван,Андрей!
2
2
Abril 18, 2022
Место неплохое, но вызывают вопросы: клиентоориентированность. Сначала говорят одну цену, по факту выше и не всегда можно обсудить причины. Кроме того, цена на расходники всегда выше. В общем, сам сервис хорош, но придётся переплачивать за запчасти.
3
Agosto 4, 2024
Масло поменять запись через неделю
Agosto 28, 2024
Машину отдали вовремя, на вопросы все мне чётко и понятно ответили. Претензий к сервису не имею.
Abril 24, 2022
Приехал на замену резины по записи. Проблем не было, подождал на рецепции, на диване. Никто из персонала не хамил. Есть небольшое неудобство из-за того, что въезд в ворота этого сервиса никак не обозначен. Я местный, поэтому нашëл довольно быстро. И приятный ценник на замену резины по акции!
3
2