WooF
57 reseñas
Enero 7
я бы с удовольствием поставила все 5 звезд,но.. у меня собака делаю только стрижку между подушечек лап и стрижка/шлифовка когтей
делала у Анастасии,все прекрасно,спросила как зовут песеля что будет делать и т.д вежливость и общение 5/5 так же работа Анастасии 5/5 цена работы была 500р
так вот возвращаемся к тому печальному НО
попалась я к другой девушке перед новым годом,имени не знаю,стройная девушка с очень длинными волосами
общение полностью отсутствует 0/5,работа -5/5,сказала сразу что нужно сделать,вижу за дверью что она не прошлейфовала когти,она мне говорит так это по другой стоимости
была немного в шоке,дело не в цене а в её недовольстве и лице! работа по итогу по другой стоимости была сделана некачественно были на всех когтях пропилы и царапался он еще больше чем когда у него они отросшие. итог от меня ходить туда либо к Анастасии либо вообще не ходить!
Octubre 24, 2024
Хочу оставить не очень приятный отзыв.
23 октября привезла котика на стрижку к мастеру Анастасии. Комплекс стоил 2500₽ по прайсу. После окончания стрижки мне озвучили стоимость 2700₽, но хотели вообще взять с меня 3000₽. 500₽ за поддержку другого мастера, т.к котик вел себя агрессивно. Котика стригу каждые пол года, ранее проблем с его поведением не было, грумеры не жаловались на агрессию, и стрижка всегда была хорошая. Но после стрижки в данном месте, по приезду домой осмотрела животное и была в шоке как его обкромсали, помимо некачественной стрижки обнаружила у котика выдранные клочки шерсти. Мастер сказала, что котик вел себя неспокойно, и его пришлось держать другому сотруднику. Но ведь это не удивительно, если животному выдирают шерсть. Жаль что не осмотрела котика сразу, т.к стрижка для животного и так стресс, хотелось скорее его забрать.
В этот же день написала в салон и приложила фото, описала свои недовольсва, но сотрудники полностью некомпетентны, о законе по защите прав потребителей видимо они не знают. Попросила вернуть деньги, т.к хотела обратится в другой салон для исправления такой стрижки. Деньги возвращать не стали, несколько раз писали, что услуга была оказана. Но как она оказана их не волнует. Только под конец дня они согласились вернуть 30% от стоимости стрижки. На следующий день перевели 810₽.
За качеством услуги данный груминг не несет ответсвенности. Так еще животные страдают от таких грумеров. Не рекомендую обращаться в груминг "WooF". Пожалейте своих питомцев.
Octubre 14, 2024
Приводила котика после деревни вычесать и помыть. Мне очень по нравилось, быстро и профессионально. У кота шерстка стала чистой, гладкой, мягкой и блестящей. Спасибо большое!!!
Octubre 11, 2024
Салон замечательный! Стоило сводить моего мальчика один раз и всё... Теперь только сюда и только к Анастасии. Замечательный мастер! Плюс удобное расположение салона и приятные цены!
Enero 19
Грубое общение с клиентами...не умение совмещать клиентов. Как можно стричь овчарку и брать маленького ёрка одновременно? Мы когда зашли в салон, собака начала кидаться на малыша, при том, что овчарка была без поводка и намордника и держали её двое своих хозяев, которым самим было сложно удерживать её. Помещение буквально 10×10.
Вышла грумер к нам, неопрятного вида и начала высокомерно общаться и ставить перед фактом, либо мы идём сейчас стричься, вместе с овчаркой, которая кидалась на ёрка, либо она записывает новых клиентов. Делаем вывод, подход к клиентам отсутствует, умение совмещать животных тоже отсутствует, умение общаться отсутствует и судя по отзывам, слава богу что мы не отдали нашего любимца в руки мясника.
Не советую данную организацию никому...
К сожалению ответить второй раз не получается, поэтому дополняю свой отзыв в виде ответа салону и для будущих клиентов, чтобы 100 раз подумали, прежде чем доверять своих любимчиков этому месту!
Для особо одаренных, могу лично приехать и глаза в глаза всё сказать!!!
А то отговариваются, чтобы отбелить свои ошибки, что якобы мы конкуренты...Я была с мамой, поэтому отзыва два и одинаковых!
В следующий раз напишу в потребнадзор, пусть проверка сделает свои выводы!!!
Ужачный салон!!! Не придерживаются элементарных правил!
Octubre 14, 2024
Лучшее места для наших маленьких друзей. Они себя там чувствуют как дома, самые заботливые профе ссионалы позаботятся и приведут в порядок наших пушистиков. Приведим и кота и собаку, всегда и во всем довольны.
Febrero 27
Благодарим мастера Ольгу за аккуратную стрижку пса породы лаготто романьоло. Масте р знает особенности породной стрижки и умеет найти подход к животному.
Agosto 25, 2024
Ужасный салон ! Похоже отзывы сфабрикованы! Никому не советую! Ужас вовсем! Столы в шерсти! Сама грумер в шерсти и не приветливая. Столы для стрижки в метре друг от друга и назначают время стрижки одновременно большой и маленькой собаке! Большая бросаетса на маленькую! Удержать ее не могут! А грумер только говорит - давайте ставте свою собачку а то времени нет! А как ее поставить если столы рядом и огромный пес бросаетса на маленькую! Двое человек не могли удержать его! Мы только успели выскочить оттуда! Грумер на это сказала что ничего страшного ! Давайте быстрее а то нам некогда! Отношение, гигиена, и соображение каких животных можно одновременно стрич, полностью отсутствуют! Первый раз такое видела! Если дорожите своими животными не ходите туда!
3
Diciembre 29, 2023
Очень хороший салон , ходим каждый месяц к мастеру Анастасии. Очень довольны обслуживанием, мои животные собака и кошка также любят посещать грумера. Анастасия очень любит животных и они доверяют ей. Мы всегда довольны обслуживанием. И в предверии Нового года я хочу поздравить всех сотрудников с праздником и пожелать им здоровья , счастья ,успехов в труде.
Diciembre 6, 2023
Обожаю мастера Анастасию и моя кошка тоже)) ходим уже года 2 сюда, всегда все осторожно, нежно, с любовью, отлично находит подход даже к самым прихотливым котам🙏🏻 успехов и процветания
Octubre 5, 2024
Девочки спасибо большое вам. Все прошло на ура, вы мастера своего дела👍👍👍
Diciembre 4, 2023
Отличный салон, стрижем и моем пекинеса, девочки очень внимательные, к собакам относятся с душой, даже наша вредина и та не рычит и дается потискать) стригут красиво! И красят 😊 из Солнечногорска переехали 5 лет назад, но собаку возим.
1
Octubre 25, 2024
Сотрудники не компетентны, не умеют подстригать животных и очень высокий ценник для области
Julio 25, 2024
Отличный салон, мастер прекрасный нам понравилось и Кузе тоже будем обращаться. Реком ендуем.
1
1
Septiembre 23, 2024
Прекрасно вычесали соьаку! Обязательно будем вашими постоянны ми! Прекрасный мастер Анастасия!
Enero 18, 2024
Пользуюсь услугами салона совсем недавно, но понимаю,что в другое место уже не пойду. Мастер Анастасия просто настоящий профессионал. Мне кажется в этом салоне работают лучшие мастера. И мы остались довольны и нам кажется наш уже не молодой кот. Шерсть уже не та. Но результат просто супер!!!
Спасибо
Noviembre 12, 2023
Наш первый поход к грумеру прошел на Ура.Мальчик совсем молявка,я очень переживала,а зря.У нас померанский шпиц,дома не дает даже вычесываться(орет,скулит,плачет,рычит).В салоне сидел тихо,культурно,даже немного скромно.Постригли как я и просила,гигиеническую стрижку,ногти,антенны,шерсть сильно не трогать.Забрала своего мольчугана довольным,а как мы то теперь довольны и рады что нашли своего мастера❤️.Спасибо большое вашему салону
1
Enero 5, 2024
Были первый раз в данном салоне, Кристина прекрасная мастерица. За 2 часа сделала экспресс линьку, превратила собаку в великолепное ароматное облачко. Спасибо!
2
Enero 21
Вежливые девушки. Есть место для парковки.
Septiembre 5, 2023
Совсем нет понимания как обращаться и стричь кошек. После пос ещения салона кот до сих пор находится в шоке и не идёт на контакт. Испуганный и забитый и мы тоже. Записались к мастеру, а стригла какая-то практикантка. А сам мастер почему-то был занят другим животным. Подстригли отвратительно, осталось куча Клоков и ран. Вместо красивой стрижки получился уродец, так ещё и с моральной и физической травмой! Возможно собак там и стригут нормально, но вот с кошками работать не умеют совсем!
1
Agosto 20, 2024
Отличное место ! Люди работают по призванию . Очень доброе и чутк ое отношение к животным
Junio 22, 2024
Гладкошёрстных собак вычесывать не умеют точно, оставили собаку, через 30 мин позвонили сказали забирать, придя увидел свою собаку практически в таком же виде в каком и отдавал…
1
1
Septiembre 23, 2024
Салон понравился, привозили двух мопсов. Девочки забрали собак, удивительно но они у нас обычно не доверяют а тут пошли с удовольствием. Делали экспресслиньку, все отлично, ушки, коготочки , мордочки , все идеально. Пришли сюда по рекомендации и не пожалели. 👍
Octubre 16, 2024
Салон бомба! Из Чубаки сделали прилчного кота
Junio 16, 2023
Спасибо мастеру за цвергшнауцера)
Быстро, качественно. Все пожелания были учтены.
Добро желательная обстановка.
Рекомендую)
1
1
Mayo 16, 2024
Пришли после неудачного грумера спасать шпица от вида мочалки, попали к Анастасии! Спасибо за проделанную и сложную работу!
1
Julio 4, 2024
Нам всё понравилось. Отличные девчонки, мастера своего дела
2
Agosto 4, 2024
Очень хороший салон, девчонки контактные, любят животных
1
Abril 20, 2024
Благодарю мастера Ольгу за прекрасную работу! Папа одобрил))) Спасибо
2
Agosto 30, 2022
Салон супер! Ходим стричься не первый раз, всегда хорошее отношение к собачке. Стригут быстро и качественно, без порезов!
Особенная благодарность мастеру Анастасии.
1
1
Septiembre 15, 2022
Довольны салоном на все 100%
Водим свою собачку акиту и кошечку на постоянной основе . Доступные цены , компетентный персонал и качественное обслуживание .
Noviembre 10, 2023
Отлично, быстро, удобно, качественно. Чувствуется рука мастера.
Marzo 29, 2023
Стрижем собаку в этом салоне третий раз. Спасибо за доброжелательность, хорошее отношение и внимательность! Отдельная благодарность мастеру Кристине !
Agosto 1, 2024
Замечательное обслуживание .Мои коты довольны😀
Agosto 9, 2023
Отличный салон, теперь будем ходить только сюда♥️ У меня большая и невоспитанная собака и многие нас не хотели принимать(
Наткнулась на этот салон и нас взяли🙈столько счастья просто невозможно передать.
Отзывчивые и внимательные дев ушки помогли из моего чудища сделать счастливую собаку 🥹
1
Junio 3, 2023
Отдала собаку, вернулась красивая, но очень напуганная 🫣, в помещении очень мало места, ну а так всё неплохо 😌
Noviembre 16, 2024
Отличный салон
Diciembre 5, 2023
Не советую никому приводить в эту клинику своих питомцев , чуть не потеряли собачк у
1
1
Diciembre 24, 2022
Мы очень довольны грумером Кристиной Островской, всегда будем ходить только к ней, спасибо!
1
1
Mayo 21, 2023
Отличные мастера, профессионализм и отношение к животным на высоте.
Junio 7, 2023
Помыли шпица, вычесали колтуны. Все быстро и по доступной цене.
1
1
Abril 19, 2023
Уже не первый год водим свою собачку стрич. Все устраивает. Реко мендую.
1
Octubre 20, 2022
Грумер отличный! Аккуратненько подстригла! Те, кто пишет, что потом у собачки и кошечки стресс - так он итак будет, не каждый же день на стрижку водите! Мой собакен каждые три месяца посещает такие заведения, и потом пару дней в себя приходит! Мучаем сами своих животных! Себя вините!
1
1
Agosto 31, 2024
Хороший салон👏
1
Julio 4, 2021
Стригла свою собачку в этом салоне. Постригли быстро, но очень не аккуратно. Дома пришлось доработать. После стрижки у песика очень много ранок.Кровавые ранки на интимных местах. Салон грязный.
4
Marzo 14, 2022
Подстригают хорошо но у некоторых парикмахеров отсутствуе т понимание гигиены, не убирая шерсть от предыдущей собаки стригут следующую, последний раз принесли блох домой, теперь чешемся все время.
1
Noviembre 18, 2022
Ужасно сделали стрижку собаке ,совсем понимания нету как стрич собаку ,испортили !!!спасибо большое вам!!!
1
Septiembre 26, 2021
Стригу тут собаку.Этот салон лучший!
Быстро, качественно, приятные цены.
(Есть с чем сравнить)
2
2
Julio 8, 2020
Посещала зоосалон на красной улице 58 со своим шпицом по кличке Маша и с немецкой овчаркой Норой готовились к выставке ! Готовили нас не побоюсь этого слово 2 мастера профессионала Кристина и Анастасия, работа была проведена на высшем уровне! Девочки легко и быстро нашли подход к моим девочкам, шерсть после салона была как шелк ещё на протяжении несколько недель, вкусно пахли, стрижка очень аккуратная) буду всегда к вам обращаться, спасибо вам огромное
1
Agosto 9, 2022
Хороший салон! Записываться лучше за ранее. Стригут качественно и не дорого.