Xistore
221 reseña
Febrero 28
UPD
Со мной связались, сказали что произошла ошибка и предложили заменить устройство на новое.
Проблема решена.
Приятно что магазину не все равно и они заботятся о клиентах.
Выражаю благодарность отделу работы с клиентами.
——————————
Приобрел в данном магазине smart band 9 pro.
Рассчитался на кассе и забрал не проверяя. Оказавшись дома обнаружил что упаковка уже вскрыта.
Инструкция вся мятая. Пакетик с ремешками вскрыт. Сами ремешки впихнуты а бы как. Пленка/конверт на часах порвана и просто лежит поверх самих часов. На стекле часов небольшая углубленная царапина, стекло датчика так же в мелких царапинах.
В общем все это свидетельствует что это БУ товар, а не новый за который я собственно и заплатил.
Кто и как долго его носил до меня останется загадкой.
И как я понимаю с этим я ничего не сделаю. Т к я никак не докажу что это сделал не я, а в таком состоянии я получил этот товар.
Поэтому подумайте дважды прежде чем покупать что то здесь. А если и решили то вскрывайте товар прямо на кассе и все тщательно проверяйте.
Я ни раз сталкивался с тем что новая техника может иметь какие то неисправности которые исправляют по гарантии, но что бы мне под видом нового товара продали БУ это что то новенькое) Такое чувство будто купил часы на Куфаре с рук а не в магазине техники.
Noviembre 24, 2024
Хочим выразить благодарность консультанту Прокопчику Даниилу. Невероятно тактичный, выдержанный, знающий свое дело молодой человек. Это лучший специалист в этой области которого мы встречали. Очень благодарны этому молодому человеку за его труд.
1
Febrero 11
Ну что сказать - любимый магазин. Даже придя в выходной день, когда куча людей, тебе все равно уделят внимание, все расскажут, покажут и помогут. Очень приятные и вежливые сотрудники, знающие ответы на все) Выбор хороший, если товара нет в наличии, оформят предзаказ и доставят. Мы постоянные клиенты и нареканий пока не возникало, так что рекомендуем)
1
Septiembre 11, 2024
Худший магазин техники, с которым сталкивалась. На любое замечание - мы проведем проверку, как будто это дает что-то покупателю.
Вот пример, купили щетку зубную, в момент продажи продавец уверял, что сменных насадок сейчас нет в наличии, но их подвезут. Как итог- закажите где-нибудь, у нас их нет. Где-нибудь их тоже нет, щеткой не пользуемся.
Купили ребенку часы, геопозицию определяет с погрешностью в 1 км-гарантии не подлежат в них вода. Какая вода если мы одели 1 раз? Причем тут это если оно не определяет . Мы объясняли продавцу зачем часы. Почитав позже отзывы узнали, что часы бесполезные и у всех такая проблема. Складывается впечатление, что гарантийное обслуживание работает по принципу кумовства.
Самое забавное, что чтобы не покупал - продавцы втюхивают и клянутся что товар супер,а потом оказывается ровно наоборот.
Наклеить пленку на часы - 20 рублей, ну смешно же.
В общем не советую, все что подберут для вас продавцы - исключительно ради процента и плана продаж.
1
Enero 3
Несколько раз покупал у них. Конкурентная цена, профессиональный персонал. Попал раз на акцию, дали в подарок к телевизору неплохой телефон. Был приятно удивлен.
Однозначно рекомендую.
Agosto 5, 2024
Хожу за покупками на Грин. Всегда довольна резутатом.
Персонал разбирается во всем товаре. Могут быстро все слелать, как флеш, в случае спешки, как было у меня с телика. Удобное расположение возле парковки, тяжелое можно пару шагов пронести до машины. Ребята вообще большие молодцы. Спасибо.
Так же все продемонстрируют и расскажут как есть. Не навязывают товар по дороже, рекомендуют тот, что по лучше в работе.
Частенько проводят акции и делают скидки ) Помещение не большое, но выбор там хороший, много чего можно посмотреть, да и не тесно я бы скзала. Товары их всегда нравятся, пол квартиры в сяоми.
Рекомендую к посещению.
Enero 3
Придя в магазин, консультанты не обращая внимания на клиента, занимаются своими делами за кассой.
При просьбе помочь в подборе часов, любезно согласись, но не захотели показывать цвета часов Xiaomi mi Bend 9.
Данное поведение заставило сомневаться в компетентности данного продавца.
Часы показали после 5 мин упрашивания.
Вышел из ситуации попросив другого продавца рассчитать меня.
1
Enero 3
Зайдя в магазин, продацы не обращали внимания на протяжении 10 мин, при пустом зале.
Отсутствие клиенто ориентированности и не желание продавать товар в виде фитнес браслета Xiaomi mi bend 8, заставило мне просто уйти в другой магазин.
1
Abril 10, 2024
Приобретала там технику не раз, так же мой нынешний смартфон, который работает без нареканий, всегда помогали с выбором, консультировали, давали рекомендации, но этот случай перечеркнул всё. Может кому то мой отзыв и не понравится но описываю ситуацию которая произошла лично со мной. Хотела приобрести телефон, кроме меня и консультанта в магазине больше не было никого, на меня не обращали внимания( мне это изначально понравилось, т.к подумала что ждут моего вопроса), после самостоятельного осмотра обратилась к консультанту, я спросила есть ли у них трейд ин, ответ -да. может ли он подсказать примерную стоимость моего, ответ -нет, и когда я спросила не мог ли он мне помочь в подборе, тут ответа не было. в магазин входит мужчина и спрашивает про повербанки, консультант просто, ничего не говоря уходит и консультирует про повербанки. Конечно же я сразу покинула магазин и покупать там что либо желание пропало. Что то в поведении консультанта было странным и отталкивающим.
Diciembre 31, 2024
очень нравится сама компания, качественный товар,приятный коллектив,но от одной из сотрудницы максимально неприятно пахнет потом , максимально некомфортно общаться
1
Noviembre 20, 2024
Понравился магазин. Приятный и приветливый персонал. Сдавал телефон по трейд ину( как в интернете сам посчитал на их калькуляторе, так и наяву вышло),никаких подвохов.
Febrero 19, 2024
Хороший магазин,персонал достаточно опытный в своём деле, общительный,всё подскажут и расскажут . Брал увлажнитель воздуха, остался очень доволен, рекомендую
1
Agosto 26, 2024
На гарантию можете не расчитывать. Сдали по гарантии швабру T880. Пользовались очень аккуратно и не часто, через полгода перестала нормально работать ручка. Через день позвонили , сказали механическое повреждение. Забирайте её обратно. Сам разобрал. Внутри просто отламались хлипкие пластмасски. Спрашивается:"Зачем нужна гарантия?" В нормальном магазине вернули бы деньги, или б починили и т.д.
Diciembre 3, 2024
Классный магазин, отличное обслуживание, хороший ассортимент.
Marzo 28, 2024
Людей немеренно, но, ребята справляются, стараются, спасибо им. На этом все, если вы думаете, что купите к какой-нибудь вещи, купленной здесь ранее, необходимую деталь(ремушок для часов, для пылесоса что-либо и т.д.), то вы ошибаетесь, только для нового, поэтому "21 век" лучше, там есть все, здесь...нет. Здесь ребята продавцы-молодцы.
Enero 15, 2024
Покупали вертикальный пылесос Deerma в данном магазине. Нам еще при этом впаяяли дополнительную голд гарантию. Пылесос был дешевый, со временем крепления сломались. Решили воспользоваться гарантией голд. Принесли в магазин, описали все поломки. Сотрудник глядя нам в глаза еще проговорил и уточнил все неисправности. И составил акт. Конечно, мы его не читая подписали. В этом и была наша ошибка. В акте была указана только одна неисправность. Нам позвонили из мастерской, объяснили, что поломка негарантийная, но можно использовать гарантию голд. Ну и конечно, уже ничего не докажешь. Находчивые сотрудники предлагают снова сдать пылесос в ремонт. Однако дополнительная гарантия действует всего один раз. И нам бы опять объясняли, что данная поломка негарантийная и теперь за ремонт нужно заплатить. Вывод один - внимательно читайте документы. Потому как из всех неисправнойтей в акт была вписана самая наименьшая поломка. Ничего личного - такой у них бизнес
1
1
Febrero 8, 2024
Отличный магазин, постоянный клиент у администратора Артёма, давно обращаюсь только к нему, поток знаний поражает и отлично помогает выбрать все по моим запросам и критериям, хожу не первый раз и буду продолжать посещать данный магазин.
2
Julio 14, 2024
Хороший магазин. Консультанты шустрые и общительные.
С покупкой мне не повезло, но даже на сервис товар свозили быстро.
Enero 17, 2024
Я не могу промолчать и решила написать отзыв. Я покупала микрофон для стримов заказ пришел во время в магазин при покупке микрофона когда попросила подключить и проверить мне отказали. Проверив дома он не работает (я расстроена) магазин уже закрыт, приехав днем в магазин и доказывая на примере со своим ноутбуком☹️не прошли и сутки что я должна отдать в сервис😖😖😖Нет слов. Списались решили возврат спасибо за это... Так объясните что значит на карту назад нельзя потому что новый терминал и Я должна бегать по городу искать банк что бы закрыть долг . Ужасно 😒очень жаль сейчас я вас не советую. И откажусь от всех покупок у вас.
Marzo 19, 2024
Магазин хороший, персонал вежливый, всё покажут, расскажут, иногда даже излишне))
Телефоны, браслеты только там покупаем, и будем покупать, если что другое понадобится.
Noviembre 23, 2023
Заказывал увлажнитель воздуха в xstore, самовывоз был в этом магазине, товар не осматривал. Принес домой, распокавал, увидел что есть коцка на пластике, позвонив в xstore - рекомендавали обратится в магазин в котором покупал. Вернулся в магазин(примерно 40 мин после покупки), показал брак. Продавцы осмотрели и без лишних вопросов обменяли товар. Всё объяснили, показали, персонал доброжелательный.
Febrero 19, 2024
Отличные ребята, подскажут и покажут все что нужно. Доставка быстрая и качественная. Хорошие скидки и акции
1
Septiembre 23, 2024
Вопросов нет, все быстро и четко, спасибо ребятам)
Mayo 22, 2023
Удобное расположение. Наличие трейд ина функционала. Вежливый и квалифицированный персонал. Иногда бывают небольшие очереди в час пик, единственное что может уменьшить радость покупки очередного гаджета.
Diciembre 25, 2023
Жаль не запомнил имя. Но консультант на редкость приятно удивил. Был ненавязчив, с юмором и все доступно объяснил
Enero 29, 2023
Замечательная сеть магазинов. Приятный внимательный персонал, всегда грамотно консультируют, стараются подобрать, то что нужно, а не втюхать подороже. Суперская программа лояльности. Не первый год у них покупаю, опрадывают ожидания.
3
Octubre 3, 2023
Магазин, как и его сотрудники не заинтересованы в прибыли.заказала на самовывоз пылесос. Хотела приобрести в подарок. При заказе никто не уточнил способ оплаты. По итогу выяснилось, что картой рассрочки этот товар невозможно приобрести, даже если без скидки. Рассмотреть альтернативные варианты не предложили, хотя потом посмотрела, что с не значительной разницей от и были. На 21 веке заказала даже дешевле с учетом доставки. Рекомендую руководству потратиться на тренинг по продажам B2С
Febrero 12, 2024
Покупала наушники QCYT13, отвратительные наушники ничего не слышно. Скачала приложение звук на 100%. Просто деньги на ветер. Подходила так же к консультанту парню в дальнейшем. Сказал, что с ними всё в порядке. Конечно в порядке, а то не слышно ничего это так нужно видимо
Febrero 19, 2024
Неоднократно совершали покупки в данном магазине. Консультанты приятные, всегда готовы помочь и ответить на интересующие вопросы.
1
Noviembre 27, 2023
Приобретал товар в данным магазине и остался под приятным впечатлением после покупки
Консультанты были вежливы и учтивы, даже предложили помощь донести до машины хоть они и не обязаны
1
Febrero 25, 2024
Хороший магазин, приятный персонал, который поможет с любым вопросом)
2
Junio 7, 2023
Бывает захожу сюда забрать товар после заказа online, магазинчик маленький, очень часто бывают очереди, в основном из-за того что оформляются кредиты/рассрочки. Но открывают вторую, именно для выдачи, но все равно спасает нечасто.
1
Diciembre 24, 2022
Магазин порадовал, ребята помогли выбрать телефон, а учитывая что зашёл за 10 минут до закрытия, никто не торопил, все достаточно доступно объяснили, и никуда не торопились, чем приятно удивили. Телефон подобрали исходя из пожеланий , а не самый дорогой. Безумно доволен.
1
Junio 5, 2023
Очень классный магазин электроники. Не раз там бывал и покупал разные устройства и до сих пор всем полностью доволен.
1
Febrero 23, 2023
Отличный магазин. Приятные сотрудники: помогут, покажут, расскажут. Все быстро и качественно!
1
Marzo 26, 2024
Очень понравились консультанты, молодцы ребята! )
1
Marzo 23, 2024
Ребята хорошо обслужили, не смотря на большое количество клиентов)
1
Enero 26
Консультанты супер❤️
Septiembre 2, 2023
Неприятный персонал. Ответ на вопрос с ухмылкой и выставляя покупателя дурачком. И это не в первый раз. По ассортименту и качеству продукции претензий нету
1
Marzo 31, 2023
Все новинки от MI. Персонал интеллигентный. Про товары сказать ничего не могу. Всегда рады, встречают по-людски и уважением. Красота!
2
Abril 20, 2023
Покупали висы напольные, отличный, подготовленный консультант, довольна покупкой и обслуживанием.
Abril 26, 2023
Очень понравился магазин! Приятные консультанты, время обслуживания, компетентность
Agosto 15, 2022
Салон хороший, продавцы расторопные. Настолько расторопные, что мы с мужем, придя за самым дешёвым телефоном для ребёнка, ушли с почти последней версией его, наушниками, медиа плеером и увлажнителем воздуха. Очень профессионально и ловко. Покупками довольны, обслуживаем тоже. Рекомендую.
1
Octubre 28, 2023
Сегодня 28.10 пришел покупать выбранный заранее power bank, консультант посоветовал более удобную модель в плане зарядки, что для меня было не очевидно, так как не нужно носить дополнительно с собой кабель и блок питания. Профессионал своего дела! 👍🏼
1
Noviembre 27, 2021
Очень маленький магазин-коробка, на толпу людей явно не рассчитан при проведении черных пятниц и скидочных акций. Там буквально негде повернуться.
Все время ожидания играла их bluetooth колонка, музыка в который постоянно прерывалась и заикалась, так себе реклама продукции, ну и слушать это было очень не комфортно.
Упаковочные коробки с товаром оснащены верёвками , за которые можно держать её и нести, но продавец не заклеел крышку скотчем после вскрытия. Вследствие чего, выйдя из магазина на улицу и удерживая коробку за верёвку, крышка открылась. Повезло, что я держала коробку достаточно высоко и при открытии крышки верхней, коробка не ударилась об пол и товар не разбился. Зачем делать верёвки на коробках, если их не безопасно использовать? В моем случае это могло привести к утере документов и порче товара. В общем осталась не довольна таким посещением магазина с такой дорогостоящей техникой.
2
1
Febrero 1, 2022
Отличный магазин техники Xiaomi с удобным месторасположением. Пусть и в дальнейшем у вас сохраняется высокое качество работы и обслуживания!
1
Febrero 19, 2024
Хороший магазин,приятный и вежливый персонал,быстро обслужили!
1
Febrero 14, 2024
Ребята молодцы. Все быстро и по делу. Выбор товаров отличный.
Mayo 20, 2022
Вежливые продавцы. Когда приносил по trade-in сдать помогли и подсказали как очистить все данные.
Защитное стекло на новый смартфон наклеили идеально.
1
Octubre 15, 2021
Отличный фирменный магазин Xiaomi, приемлимые цены, большой выбор, дружелюбный персонал, удобное расположение
1