Я люблю суши
61 reseña
Marzo 16, 2023
По пути в гости заказали через Деливери сет в данном заведении, отзывы не изучали, до этого не попадали в подобные ситуации.
Началось все с того, что в приложении появилась отметка о том, что заказ доставлен. Написали в поддержку, нам ответили что дозвонились до курьера он задерживается готовы ли мы еще подождать, мы согласились. Спустя два часа мы наконец-то дождались заказ, но здесь разочарование только нарастало, выглядело это ужасно, рискнув попробовать мы пришли в полный шок, совершенно безвкусный рис, вся начинка не первой свежести, рыба горькая, верхушки на запеченных роллах подгоревшие.
Созвонились с поддержкой Деливери, там кроме как оставить на их заведение жалобу помочь ничем не смогли. Дозвониться в данное заведение не представилось возможным. Позвонила в другой филиал зарегистрированный на данное ИП, там у меня взяли номер чтобы передать его руководству нужного мне филиала, спустя время со мной связался администратор, обрисовала всю ситуацию, обещали разобраться и снова связаться.
И здесь хотелось бы все же отдать должное администратору спустя время со мной связались принесли извинения сказав, что продукция действительно оказалась не надлежащего качества и предложили предоставить на замену другой сет на следующий день, после первой доставки конечно уже страшновато было связываться с данным заведением, но деньги заплачены вечер испорчен, да и с человеческой точки зрения почему не дать второй шанс.
На следующий день нам доставили сет, конечно это не уровень суши вок и подобных сетей, но повара действительно постарались.
Хотелось бы пожелать готовить хотя бы на таком уровне для всех клиентов и всегда
2
Julio 30, 2023
Заказала суши пришли к до моему дому спустя 4 часа Хотя живу прямо возле этого места Ну ладно суши были в ужасном состоянии какие-то убитые пожитые на просьбу вернуть деньги скидывал фотку продавцу мне говорят то что нет это вы сами Хотя курьером мол доставил ещё несколько часов назад а вы его час открыли типа было на жаре Большое спасибо не заказывайте там ещё и вкусный Вкус Рыбы просто ужасен она тухлая рис рассыпчатый мне такой какой должен быть в роллах
2
Febrero 3, 2023
Заказали роллы здесь т.к. это единственное место в котором можно после 23:00 заказать суши. Доставки не было, пришлось идти самим. Когда пришел увидел грязное помещение. Вернувшись домой обнаружили что в подаренном сете "Йоджи" не хватает 4 роллов и соуса... Куда они делись- непонятно. Может сами съели и отдали остальное.
По вкусу - разочарование. Рис пресный, роллы невкусные и плюс ко всему роллы с обратной стороны были в чем-то, как будто они стояли на грязной доске или столе.
Любое уважающей себя заведение дорожит своими клиентами, чего не скажешь об этом
Отвратительное место, никогда не покупайте там роллы.
3
1
Marzo 22, 2023
Как то заказывали там несколько сетов, и они были максимально ужасными. Пресный рис, рыба будто из консервов.
И вот недавно решила дать шанс другим блюдам из их меню. В том яме самыми нормальными оказались креветки, кокосового молока будто нет вообще, дольки лимона для чего то там плавают. Лапша удон это что-то с чем то. Разваренная лапша и практически отсутствие курицы.
Еще в подарок был сет Йоджи. Для его оценки будет достаточно двух фото: ожидание и реальность.
Доставку тоже задержали. Позвонили и сказали что у курьера заглохла машина
В общем лучше там ничего не заказывать
И откуда такой рейтинг в сервисах доставки непонятно
Marzo 15, 2023
Не делайте там заказ !!!Ужасное качество роллов и доставка.
Делали заказ в Яндекс Еде.
Ресторан находиться от нас в 15 минутах.
.Качество роллов просто отвратительное.
Привезли все суши в виде единого теста перемешанного.
Ужасно не вкусно ,всё выбросили!!!Сотрудник ресторана позвонил сказать,что курьер будет через 15 минут видимо чтобы я не писала в поддержку где мой заказ и почему в приложении стоит уже отметка о моем получении ,в итоге От заказа до доставки 3часа и выброшенные деньги.
Diciembre 18, 2022
Заказали суши через "Яндекс еда", где рейтинг суши бара 4.0
Заказом 16 декабря в 22:50, привезти должны были в 23:50, без единого звонка от ресторана в 00:53 дробится курьер в дверь.
Окей, снег - понимаем, берём заказ в ожидании получить удовольствие от еды, а получаем ужасные постные слипшиеся холодные роллы (были в заказе горячие).
Ехать от места до нас - 30 минут, как везли 2 часа - непонятно.
Ночью ресторан больше не ответил на звонки, а утром сказали "забудьте этот номер и больше сюда не звоните никогда" и заблокировали.
Служба Яндекс еды - решили, что промокод 10% равна возврату средств.
Я звонила и писала в поддержу, игнорируют сообщения 2 дня без ответа "мол загруженность" и заблокировали мой номер. Со своего номера в Яндекс еду я звоню и ответ: "большая нагрузка, напишите нам" и сброс звонка, с другого номера сразу отвечает оператор.
1. Суши доставили с опозданием более, чем на час
2. Нет сервиса общения с клиентами
3. Отвратительный рис, как будто постный без соли и рисового уксуса, есть невозможно
4. Горячие роллы приехали холодными, все запотело и слиплось, соответствии разваливалось!
5. Отызы говорят о часто испорченной рыбе, мы даже есть не стали, но креветка, как резина.
Я хочу возврат средств по своему заказу. Но если суши-бар "Я люблю суши" и Яндекс еда не идут на диалог, я передам свои жалобы в Роспотребнадзор и другие службы.
Суши-бар и всей сети из 10 ресторанов с рейтингом 1.0 рекомендую закрытия!
6
Mayo 2, 2023
Кошмар, фотографии не соответствуют действительности , в заказе так же наблюдались кусочки пластика или угля хз что это , приборов не было , рис не до конца проварен , продукты не первого качества , поддержка говорит что не видит различий и типа никаких проблем нет , самый худший ресторан в Москве , не знаю как они продолжают работать с таким количеством негативных отзывов!!!! Туда бы проверку !!!!
1
Abril 8, 2023
Заказал доставку, самые плохие суши что я пробовал. Выбрал сет : я люблю суши , вкус ужасный , чувствовал будто меня заставляют есть , похоже на пытку , лосось на вкус как порошок , сливочный сыр отвратительно кислый , везде используется одна и та же начинка , огурец , сыр , рис, больше ничего . Внешний вид ужасный , желаю смерти тем кто это сотворил. Ниже пример фото на сайте и реальность.
1
Septiembre 4, 2024
Заказ был сделан в 23:00. Ужаснейшая подача и вид ролов. Деньги в мусорку. Не рекомендую к заказу.
Marzo 10, 2023
Заказывали Бомблейло сет. опаздали на 30 мин звоним ресторану а там мужчина хамит ждите если это вам надо. Не звоните и так далее. с опазданием привезли суши. А там сет отвратительный я в шоке от этого. Много раз кушаем суши но такое в первый раз. Невозможно кушать в итоге выбросили. Люди не заказывайте от этого ресторана. Я хочу что бы проверили этот грязный магазин. Не хочу даже одну звезду поставить. Зря потратили 1500 р
2
Enero 10, 2023
Ужасное место, и самые худшие суши, которые я ела за свою жизнь! Привезли доставку без соевого соуса, попросили довезти - в итоге игнор. Хотя соевый соус ЭТО не спас бы. Рис сырой, совершенно без специй, рыбы и вообще начинки кот наплакал. Этими роллами можно кидаться об стену и они форму не потеряют. Испорченный вечер и ужин, и больше 2х тысяч в трубу, я за эти «суши» бы больше 200 рублей не дала, и то за работу курьера. менеджер сбрасывает звонки и игнорит
2
1
Noviembre 3, 2022
Заказали сет «бамболейло», через Яндекс.Еда, где у них стоит рейтинг 4.2, для сравнения у Тануки рейтинг 4.2. «Бамболейло» было полное, ожидание на 30 мин дольше от заявленного, позвонил на линию, сказали, задержка 15-20 мин, в итоге все же 30. Описание и фото полностью не соответствует тому что привезли. Есть это просто невозможно. Заказывали суши, а получили крабовый салат, обильно политый майонезом с рисовой кашей. Теперь сидим и надеемся, как бы ЭТИМ, не поворачивается даже язык назвать это едой, не отравиться.
3
Noviembre 18, 2022
Заказал в первый раз в этом месте
Роллов хуже не пробовал никогда.
Рис переварен, рыба перемораживалась несколько раз и абсолютно безвкусная
В некоторых роллах чувствовал вкус сметаны…
Как можно было с соусом соевым лажануть? Ощущение, что его разбавили в 2-4 раза. Практически не чувствуется солоноватость, когда макаешь роллы
Мало того, что привезли несъедобное, так еще и опоздали на 30 минут.
В общем, отвратно, никому не советую.
3
Julio 21, 2022
Привезли не тот заказ.
Заказывала запечённый сет сахара и в подарок шёл ещё один запечённый. В итоге приехали какие-то обычные с минимумом начинки, заветренные. Посмотрела, что даже таких роллов в меню нет.
Позвонила в ресторан. Начали придумывать сказки, что у них замена меню и они очень извиняются. По закону они обязаны либо возвратить денежные средства, либо привезти повторно заказ. Сказали, что сделают возврат. После этого трубки не берут и есть ощущение, что меня заблокировали.
В Яндекс картах посмотрела, что не я одна «счастливица». Ресторан косячит с заказами постоянно. Поэтому настоятельно не рекомендую здесь ничего заказывать
Внизу прикрепила фото
Называется: найдите 10 отличий
3
Abril 12, 2023
Отвратительно. Еда не вкусная.это был не том ян. Сомнительные грибы . не понятные на вид , Не вкусные ролы, с запахом собачьей шерсти .. Я такого отвращения никогда не испытывала .никому не советую заказывать . Испортили аппетит , вылила в унитаз 1000 р в унитаз ..никогда не советую никому !!!
1
Marzo 30, 2023
В сервисе Яндекс.Еда рейтинг данного заведения 4.3*, поэтому и сделал заказ там, но такой едой даже скот не кормят!!! Сумма заказа была 4т.(2 сета), я еще ни разу так не сожалел о потраченных деньгах! Это не суши - это помои! Крабовые палочки, рис, нори и майонез… лосось порезан наитончайше - напросвет!
Agosto 26, 2022
Заказали через яндекс еду сет бомбалейло, филадельфию в темпуре и два вока. Бомбалейло получили от души!
Заказ привезли на 25 минут позже заявленного, сервис яндекса в качестве извинений предоставили промокод.
Тяхан с курицей вкусный, удон пересолен и в целом не очень, роллы полный ужас... Рис в роллах не доварен, картинке они не соответствуют вообще, все роллы на вид и вкус одинаковые, и вроде бы вообще без рыбы.
Жаль, в яндекс еде нельзя посмотреть отзывы сразу, только вот в картах можно узнать правду
4
Febrero 23, 2023
Худшие роллы, которые мне доводилось пробовать
Заказ привезли с просроком в полтора часа через деливери клаб, курьер закрыл заказ сам, приходилось несколько раз связываться с поддержкой
Дополнительно заказывал соевый соус, его просто не привезли
Роллы сухие, рис не проварился от слова совсем, сухие и безвкусные роллы
Abril 30, 2023
привезли все холодное, по вкусу отвратительно, рыба ужасная, роллы слипшиеся и разваливаются, курьер еще почти на час опоздал, спасибо, что не поел и заказ улетел в мусорку!!! давно так ужасно не ел
1
Febrero 21, 2023
Заказал сет. Хуже не видел. Продукты в роллах оооочень не свежие. Сыр на сыр не похож, просто белая масса. Рыба вкуса вообще не имеет, один ролл съел и решил больше не прикасаться. Пахнет даже не едой. Надеюсь, не отравлюсь
Junio 6, 2022
Рамэн пересолен , на столько что есть да и разбавить его невозможно , в него зачем-то кинули свежий помидор (которого в составе вообще нет) там этот помидор полежал и сварился , превратившись в мерзкую кашу , роллы также как и рамэн-(куриный супчик из кубика) не соответствуют товарному виду также недовес , все роллы разного размера!
Одним словом !ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Очень хотели вкусно покушать , но к сожалению не смогли ,настроение испорчено!
Если вы хотите работать в таком же ритме,то вам стоит снизить цены на 50% , потому что эта мерзость того не стоит !!!
2
Enero 9, 2023
УЖАСНО! ОТВРАТИТЕЛЬНО! НЕСЪЕДОБНО!!! Заказали через деливери, везли почти 2 часа. Всё приехало холодным, из 6 роллов в сете, 4 было с крабовыми палочками, а не с окунем и лососем, как должно было быть! Всё на один вкус, подкисший, высохший и отвратительный. Я такого г.... давно не ела! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ!!!!!!
2
Marzo 5, 2023
Заказывала сет гриль гурмен доставкой. Ориентировочно доставка должна была быть в 22:38. Если в течении 15 мин курьер не доставил, должны были дать купон на скидку. В итоге, курьер в 22:52 ставит ЗАКАЗ ДОСТАВЛЕН хотя заказ я так и не получила. Позже я пишу в поддержку, звоню на горячую линию. Еще, кстати, звонила, в другой филиал, хотела связаться с сотрудниками филиала, в котором заказала. (В филиал, в котором заказывала звонила, не отвечали на звонок) ХАМЫ РАБОТАЮТ. ТЕЛЕФОН БРОСАЮТ. В итоге заказ доставили где-то в 23:20. ВСЕ ВЫКИНУЛИ. СТРАШНО БЫЛО ЕСТЬ. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ!!!!!!!!!!
Abril 14, 2022
Заказали набор бомбалейло через яндекс, это бомбалейло очка, в прямом смысле. Набор стоимостью 1600 с учетом скидки(взяли только потому что аппетитно выглядели и не было описания состава). Сочетание в одном ролле курица+майонез, другой курица+крабовая палочка+огурец, другие огуречные с грибами, третьи с болгарским перцем-олная безвкусица. Рис как резина, пресный вкус, роллы разваливаются, помойка в прямом смысле этого слова. Единственное что было вкусно это подарочные запеченные роллы(возможно на фоне сета о котором написал выше).
3
Marzo 19, 2023
Заказала первый раз через яндекс так как вроде рейтинги нормальные 4, 7 вроде - прислали не пойми что -ПОЗОР !!! Первый раз в жизни пробывала такой ужас 😱 не вкусно. Ужасно !!! Из сериии ожидание и реальность !!!
1
Mayo 22, 2022
Заказывали 2 сета на компанию. Ещё один сет маленький привезли в подарок.
Самый огромный минус - недоваренный рис в половине роллов . Это испортило все впечатление. Состав это отдельный разговор, некоторые реально были похожи на просто курицу с рисом залитую майонезом.
Максимум на 1 раз поесть и то если очень голодны. Больше точно не будем тут заказывать .
1
Noviembre 13, 2022
Я много раз заказывал в этом месте и всегда было вкусно, да были задержки, но было
вкусно !!! Но в этот раз это что-то невыносимое: рыба консервированная с крупными костями, рис переваренный, внешний вид не соответствует заявленному, привезли не полный заказ (за неполный заказ вернули только 50 руб). В общем потратил 3000 не понятно на что. Деньги мне вряд ли вернут. Первый раз такое, но теперь я не рекомендую тут заказывать!🤮😡😡
Febrero 18, 2023
Заказали рамен и WOK. Привезли варенные спагетти с кетчупом «красная цена» и костями со шкурками) очень «вкусно» спасибо! Все это мы в пакет и в мусор!
Noviembre 11, 2023
Не понимаю, почему ЭТО ещё работает ? Не вкусно, не красиво, не своевременно.
Mayo 16, 2023
Ужасное заведение курьер опоздал на 30 минут открываем коробку с роллами и роллы которые были заказаны для ребёнка полностью завалены имбирем!
Octubre 24, 2022
Заказывал дважды, через Яндекс Еду. В первый раз, привезли с задержкой в 30-40 минут. Во второй, опоздали на 1,5 часа. Но куда важнее, что за это время никто не позвонил и не сообщил о том, что заказ задерживается. На Яндексе отследить заказ нельзя. Что же касается качества блюд… Рис недоварили. Очень много используется майонеза. Сняли его весь со всех роллов и получили порядка 200-300г одного лишь майонеза… Основной массив роллов в сетах - это рис, огурец и творожный сыр. К заказу не рекомендую.
1
Diciembre 4, 2022
Заказали ролы,отзывы не посмотрели.
Это неуважение к людям,закройте свою шаражку и не позорьтесь. Вместо ролов с лососем внутри каша из крабовых палочек.Ожидание/реальность на фото.
Diciembre 18, 2022
Всем привет друзья, начали придумать про курьеров, что они раскапывают машину, потом что-то еще, в итоге заказ был сделан в 10:04, время в 13:18. Ужасное отношение никому не советую
1
Julio 24, 2022
Это мне урок - сначала надо отзывы смотреть, а потом заказ делать. Ставлю очередную единицу. Ничего общего с картинкой, в 2 раза меньше по массе и количеству заявленного. Убогие, сухие, не вкусные роллы. В одном из них попалась почему-то мелкая куриная косточка.
1
Abril 26, 2022
Заказывали в " Я люблю суши" долгое время, но в последние разы они очень сильно стали разочаровывать
1.Продукты не свежие
2.Очень сомнительный запах
3. Привозят все холодное
4. Вид не призентабельный
Плюс 2 раза отравились( достаточно сильно)
🤬🤬🤬🤬🤬
1
Julio 24, 2022
Заказали через Яндекс. Еду. Везли 1,5 часа вместо 1 часа. На вид ужасные. Рис отвратительный, размером маленькие и разваливаются. На вкус не ясно свежие ли они. Мы разочарованы! Не рекомендуем.
3
Diciembre 18, 2022
Ужасное отношение к клиентам , доставку ждем уже 2 часа , на линии отвечают через раз , отвечают и говорят ждите и то как обычно по русски еле говорят))))
1
Mayo 23, 2022
Две звезды наверное только из-за того, что никто не отравился. Заказывали 21.05.22 сет суши. Часть суши были словно с недоваренным рисом. В целом было съедобно, но повторно заказывать не станем. Есть гораздо вкуснее.
1
Diciembre 9, 2022
Это кошмар, заказ ждала 2 часа, еда ужасная, не осилила и трех ролов, заказала сет, теперь его только выкинуть. Настоятельно не рекомендую здесь заказывать!
1
Octubre 15, 2022
Отвратительные роллы, ничего хуже в жизни не пробовала!
Рис недоваренный, сеты фоткам вообще не соответствуют, ну хоть опоздали незначительно.
Если не отравимся, хоть на этом спасибо.
1
Marzo 25, 2022
Отвратительные суши, старые продукты, привезли через 2 часа, все ела холодная, выглядит очень плохо. Вкус отвратительный. Никому не рекомендую тут покупать. Останетесь недовольны едой ещё и денег лишитесь.
3
Diciembre 30, 2022
Самый ужасный персонал ругаются матом заказ ждали 1,5 часа врали что заказ у двери парень киргиз узбек не понятно кто просто обматерил
Abril 16, 2022
Не заказывайте здесь!! Ужасно невкусно, да ещё и ждали часа три, если не больше!
Вот честно, им плевать на своих клиентов!
Должны были доставить за 1 час, а в итоге ждали 3!
Звонили несколько раз в ресторан, придумывают какие-то небылицы, говорят сейчас свяжется то курьер, то менеджер. Мы до сих пор ждём звонка ;)
Заказали сет из роллов, я таких невкусных ещё ни разу не ела! Может, если они были тёплые, то вкус был другой. Но что имеем, то и пишем.
2
Marzo 28, 2022
Ждали доставку 3 часа. Роллы сами маленькие, невкусные. Плюс ещё ко всему холодные. Сильно отличаются от того, что на фото. Рис как резина, заплатил деньги , ждал 3 часа , чтобы по итогу выбросить.
4
Enero 25, 2023
Самые отвратительные суши. Один рис, все пресное, начинки ноль. Заказывала на Яндекс еде привезли на 50 минут позже
Diciembre 22, 2022
Оформили заказ, никто не приехал, позвонили в «ресторан» оказался номер «потребителя» который ответил, что он не заказывал н какие суши
Agosto 2, 2022
Честно не поняла недовольства людей в предыдущих отзывах.Мне доставили суши минут за 40 если не меньше.Вся еда тёплая и свежая,а главное вкусная.В подарок положили небольшой сет суши.В общем и целом я довольна)
1
7
Abril 9, 2023
Непонятно, где вход в суши. Ни вывески, ничего. Как-то обозначьте,где вы находитесь
Febrero 16, 2023
Сначала полтора часа ждал, потом заказ испортил курьер, по итогу вечер испорчен, не заказывайте тут
2
Julio 30, 2022
привезли роллы , нарезанные хаотично, отвратительные на вкус,своих денег вообще не стоит, ужасный сервис, ужасный вкус, место нужно закрыть
1