Yamaguchi
81 reseña
Septiembre 14, 2024
Предельно приветливый и отзывчивый персонал, долго ходили по ТЦ, вспомнили, что хотели приобрести перкуссионный массажер, но после всех демонстраций не сумели определиться с выбором.
Менеджер Кристина учтиво предложила попробовать массажные кресла, чтобы отдохнуть. Получили массу впечатлений, в результате ушли с покупкой, спасибо Кристине за помощь!
1
Octubre 21, 2024
Отличное оборудование для поддержания здоровья. Магазин удобно расположен. Приветливые менеджеры. Большой выбор товара, для разного направления массажа. Качественный товар.
1
1
Septiembre 27, 2024
Прекрасные товары и приветливые сотрудники. Отдельно выражаю благодарность менеджеру Данилу (с одной «и») за огромное терпение и любезную помощь. Он все детально рассказал и показал, а я его действительно мучала))) Обязательно вернусь еще в этот салон.
1
Noviembre 20, 2024
Решил попробовать 10минут бесплатного массажа ямогучий, по началу было интересное ощущение, но к вечеру стало болеть левое колено, и вот уже третий день ноет, до того пока не сел в кресло ямогучий было всё хорошо с коленом. Не рекомендую данную услугу, так как можно колекой остаться.
2
5
Julio 25, 2023
Персонал профессионалы своего дела, большой выбор разнообразных массажеров, для всех частей тела, беговых дорожек, велотренажеров потрясающих массажных кресел, можно приобрести шведскую стенку, в целом всё необходимое для фитнеса! Качество японское, проверенное годами, всё можно потрогать и попробовать, доставка имеется, расположение отличное!
5
1
Octubre 13, 2024
Обажаю всё ,что у них есть ,от малого массажёра для лица ,до кресел .Просто супер массажёр пуф для ног .Восторг !Рекомендую к покупке !)👍
1
Enero 12, 2024
Покупала массажер в подарок маме. Консультанты вежливые, приветливые, все подробно рассказали. Перепробовала на себе все имевшиеся в наличии модели))
Доставили без проблем в оговоренное время.
2
1
Abril 9, 2024
Смысл в чем. Речь была про отличную
технику, а в итоге, что получили,
привезли дорожку, у которой через
месяц начинает гаснуть сам по себе
экран, приехали заменили плату все
хорошо, проходит время ее клинит меня
выкидывает с нее в результате чего я
разбиваю телефон, дальше приезжает
человек говорит гарантия кончилась
стоимость ремонта 12 тысяч, через две
недели снова его вызываем, потому что
дорожка работает очень шумно он снова
приезжает что то меняет после пару
месяцев работает все хорошо, дальше
сам по себе открывается аварийный
стоп и не закрывается хотя им не разу
не пользовались после через месяц
примерно первые три пять минут
дорожка глючит как будто бы
прогревается(работает рывками) ну и
спустя еще месяц сама начинает
выключаться через 20 минут работы,
приехал ваш мастер и взял еще
3400 при этом сказал, что через пол года
нужно менять ремень😅 ….. Как можно
вообще такое продавать, у нас большой
дом где много техники, которая
работает гораздо дольше вашей дорожки
но Она Работает, а с Вашим мастером я
общаюсь как с соседом(часто). Я бы с
удовольствием вернул вам дорожку,
такая техника мне не нужна!
10
Abril 17, 2024
Ужасный сервис. Девушка как будто не рада, когда заходят люди. Не предложила протестировать. Когда задал вопрос про продукцию, сказала, что много всего представлено, но толком ничего не рассказала. Когда спросил об имени, не ответила и попросила покинуть помещение. Удивительно, как много производитель тратит на рекламу и как продавцы сливают это в унитаз.
Был в подобном сервисе в Бурятии - продавец Вероника очень классно все описала, рассказала, в целом показала очень крутой сервис, после которого попасть сюда было ужасно…
Пришел в 18:00 17.04.24
3
2
Mayo 25, 2024
Будьте внимательны. Почитайте не только мой отзыв о том как относятся сотрудники компании к покупателям.Самые некомпетентные сотрудники, которых я встречал. Не знаю где их набрали. Отношение к клиентам ужасное просто. Написал обращение директору о несоответствии менеджеров занимаемой должности. вместо директора письмо прочитала еще одна менеджер и решила со мной утрясти ситуацию, в пользу сотрудниц. не рекомендую
5
4
Junio 13, 2024
Запах дешевого китайского пластика на всю комнату! При открытых окнах не возможно выветрить! Продавец Людмила в Афимолл Сити продала кресло и больше ей покупатель не интересен. Из-за такого отношения к клиентам пропадает желание еще что-то покупать в таких магазинах.
1
Mayo 20, 2024
Купила беговую дорожку ямагучи,очень довольна покупкой.супер компактная, помещается под диван и не мешает.
Менеджер в магазине все объяснил, показал.
1
Mayo 19, 2023
На сайте понравилось массажное кресло-качалка, зашли с супругой посмотреть, потестировать в магазин в ТЦ Афимолл. Рассказали много про анатомию человека, про воздействие на иммунитет, узнали много нового, и про кресло консультант очень четко рассказал про кресло и его положительные и отрицательные стороны. Мы заказали доставку - на следующий день ребята уже все привезли)
1
1
Junio 12, 2023
Мне магазин понравился. Лет пять назад муж покупал массажный стол Yamaguchi, и сейчас снова выбираем стол и стул. Только этот производитель интересует его как профессионала) говорит что качество отличное, «сносу нет», и механизм продуман до мелочей. Гуляли в Афимолле и зашли в этот магазин. Удобное расположение, мимо пройти не получилось. Нас проконсультировали и ответили на все все все вопросы. Мне понравились увлажнитель воздуха и роликовый массажор для лица. купили) я довольна. Муж храпеть перестал даже от увлажнителя. Спасибо консультанту Елене за детальный инструктаж по использованию моего нового увлажнителя!
2
1
Junio 14, 2023
Отличный магазин, рекомендую!
Квалифицированный, отзывчивый персонал, широкий ассортимент товаров, ну и разные скидки, акции и прочее.
Однозначно рекомендую!!
2
1
Noviembre 7, 2023
Уже несколько вещей купил Пятигорске, в Вершине. По перкуссионному массажеру был гарантийный момент. Ребята отработали блестяще. Артем, Дмитрий, приятно иметь с вами дело. Продукция рабочая, надежная. Пользуюсь с удовольствием.
1
Mayo 29, 2024
Покупала массажёр для шеи, консультант грамотно помог подобрать подходящий, магазин рекомендую)
1
Mayo 23, 2023
Покупал в данном магазине массажную подушку для мамы. Сотрудники оставили только положительные впечатления, показали все подходящие моим запросам товары, помогли подобрать самый лучший вариант. Дополнительно могу отметить удобное расположение магазина и возможность протестировать товар перед покупкой.
2
1
Enero 21, 2024
Сорвали доставку подарка на день рождения по причине того, что я ответила на утренний звонок для подтверждения не сразу, а спустя 3 минуты (вы серьезно?). Девушка-менеджер, обещавшая связаться с логистикой и исправить ситуацию, своих слов не сдержала. Не советую никому заказывать в этой компании - отношение к клиентам просто ужасное
5
Enero 24, 2023
Приобретали две недели назад два вида массажёра. Пришли в ТЦ Афимол для ознакомления с товаром. Консультант в это время ходил по дорожке в наушниках и даже ухом не повёл когда мы уже сами начали изучать что к чему, после нашей просьбы подсказать, он неспешно, но все же спустился и не зная половины информации рассказал. Как выяснилось позже на сайте информация противоречивая. Позвонили на горячую линию, где таких же менеджеров набирают будто по наглости и бестактности. За три дня общения сменилось около 8 консультантов и менеджеров и ни один из них не дал внятного ответа, ссылаясь на сайт, «смотрите сами, у меня сейчас не открыта информация». Письмо директору с возникшей проблемой до сих пор не решено. Говорят 2-3 дня, по итогу более 10 дней и ответа нет и уверена не будет.
3
Noviembre 2, 2023
Много массажных кресел стоит по Афимоллу. Можно оценить, присев на кресло. Главное, не заснуть.
В самом магазине живая реклама, продавцы-девушки то по дорожкам ходят, то на велотренажёре. Отличная маркетинговая идея!
3
Junio 26, 2024
Отличная работа консультантов. Всё показали, рассказали, пояснили какой массажёр мне лучше подойдёт
1
Septiembre 5, 2024
Всё прошло отлично. Курьер Сергей досиавил точно вовремя. Спасибо большое
2
1
Septiembre 21, 2024
Отличное кресло, стоит своих вложений, нужно только найти время начать
1
1
Septiembre 13, 2024
Отличные кресла,работают на все области тела.
1
Julio 11, 2023
Ставлю такую оценку , из-за дискриминации в отношении покупателей.почему то одним ничего нелтгя другие могут любые кресла пробовать. При мне такое было и это очень противно. Что касается ассортимента, машин шикарен, все есть, выбор огромен, чистый магазин. Но отношения ко мне не понравилось. Хотел вообще ставить 1 заезду. Но магазин тут не при чем. Надеюсь ваши сотрудники будут более склоны к любым покупателям .
1
Agosto 16, 2023
3 года назад купил браслет Pulse Pro, теперь приложение перестало работать в компании сказали теперь они не обслуживают данный товар. Сколько я должен покупать товаров, что бы Вы обогатились, ведь все товары у вас связаны с приложениями, если перестанут работать приложения Вы будете мне новый товар предлагать по более высокой цене. И кто дает гарантию, что оно не перестанет обслуживается уже через месяц. Верните деньги.
4
Octubre 12, 2024
Спасибо Егору за сервис и доброжелательность
1
Octubre 6, 2023
Прохожу мимо каждый день. Очень нравилось когда девушка с шикарными данными ходила по беговой дорожке и поднимала настроение)) но что то давно её уже не видел. Надеюсь после отзыва вскоре появится)))
1
1
Diciembre 1, 2022
Приобрела по договору аренды 2-а товара: виброплатформу и массажёр. В ноябре месяце решила выкупить массажёр, по цене чёрной пятницы он был 34000 без -36000. Соответственно пока была «чёрная пятница» мне счёт ни кто не выставил и я купила его по полной цене -36000. Через 2 недели захожу в личный кабинет, а у меня он как висел так и висит в аренде и конечного платежа нет. Позвонила в колл центр, нервная женщина Наталья, только не обматерила меня, но орала знатно (просьба прослушать звонок), потом соединила с отделом аренды, сотрудник Алена, мне сообщила, что я купила товар по цене чёрной пятницы, поэтому он не ушёл из аренды. Что за бред? Я купила товар по полной стоимости, после того как я сообщила, что не пользовалась скидкой, она «переобулась», сказав что не видет массажёр в аренде, а не работает личный кабинет.
4
Febrero 12
Ужасный магазин и ужасные кресла, скрипят, кожзам ужасный
Marzo 19, 2024
Вводят в заблуждение с 3-х летней гарантией! По факту гарантия 1 год, а еще 2 это бесплатный выезд мастера с покупкой запчастей за свой счет!
3
Octubre 23, 2023
ходит красивая девушка на беговой дорожке, на которую все отвлекаются , очень хороший рекламный ход! Всем советую это место !
1
1
Septiembre 26, 2022
Персонал в магазине совершенно ничего не понимает в работе с клиентами, начиная с того, что они портят свою же продукцию сидя на ней, заканчивая отношением к клиенту. Пришли в магазин забрать заказ, мужчина не удосужился встать со стула и уделить минимальное количество времени. Пока выясняли в чем суть нашей проблемы: оказалось, что товар, который мы заказывали уже продан, и получит мы его сможем только через неделю. После общения с менеджером по телефону, оказывается, что все проблемы может решить человек в зале. По завершению инцидента, вместо извинений мы получили жалобу, что сделали якобы что-то не так , хотя по телефону нам говорили совершенно другое. Также было сказано, что с нами не хотят говорить, те мы не клиенты (то, что мы потенциальные никто даже не подумал). Возвращаться и покупать что-то для себя или близких никакого желания нет. Вместо урегулирования конфликта грубо «послали на ***».
2
Agosto 1, 2023
Довелось приобрести массажную накидку. Работала ровно 2 недели. Но смогла отвезти спустя месяц. Прошло 2 недели причины не установлены .. но! И возвращать не хотят. Гарантия вроде год, а вроде 2 недели . Жду)
1
Diciembre 2, 2024
Какой то бестолковый бренд, стоит очень не дёшево, а всё это есть в фитнес-клубах, зачем это дома совершенно не понятно
Julio 1, 2023
Совершенно не компетентные менеджеры, заонят среди ночи, позволяют зевать в труубку, незнают наличие товара. Доставку оформили на 2 июня, позаонила девушка и зевая сказала незнаю передам конечно но на счет доставки сомневмюсь.
2
Enero 11, 2024
Купил в подарок массажер yamaguchi yugana. Написано, что работает 90 минут без подзарядки, но он садится после одной программы массажа.
1
Febrero 4, 2023
Оборудования супер, качество огонь. К сожалению очень ленивые менеджеры, совсем без заморочек...ну и непонятный внешний вид, костюм тройка с кроссами адидас))))))
1
Agosto 15, 2024
На номер 88003335608 звонить бесполезно.
Обслуживание на уровне «0».
2
Julio 29, 2024
Супер сервис, сломался прибор, сразу же позвонили и решили проблему
2
1
Julio 12, 2023
Есть пробное тестирование.....массаж...огонь,качество супер!!!! Пока не купила....мысли есть, буду думать😉
Febrero 28, 2023
Отвратительное обслуживание. Хуже менеджера, чем Ольга я не видел. Ничего не знает о продукции, занимается своими делами вместо того, что бы обслуживать клиентов, отвечает на вопросы, как-будто на допросе. Если хотите приобрести продукцию Ямагучи - то точно не в этом магазине.
3
Agosto 25, 2022
Продавцы абсолютно не клиентоориентированы! Информацию выдают как тайну на допросе. 17.08 был оставлен заказ на доставку товара, при получении должны были позвонить - звонка не последовало. 25.08 зайдя в магазин у дышала, что в Москве товара нет, даже на складе. А через пару минут «нуууу, кажется, может у нас и есть. Пойду посмотрю..» и все это с чувством, с толком, с расстановкой…
Febrero 5, 2023
Салон был норм, вежливый персонал, но техника стоит как чугунный мост.
Одно время можно было купить кресло по цене автомобиля. Сейчас конечно цены на авто скакнули, но всеравно кресла запредельно дорого стоят. Единственный расчет вероятно на непосредственных жителей Сити.
Septiembre 14, 2021
Это оооочень крутая вещь… Я - танцор. Работала в Крыму на проекте «Таврида». Там каждый день сидела на массажном кресле Yamaguchi. Сначала думала, чего все так улыбаются после , потом я чётко проследила связь , до массажа я ненавижу людей , после массажа проходит всё , вся злость и ненависть исчезают :) а массаж с человеком я не люблю , не хочу , чтобы прикасались чужие руки. Это кресло - как спасение. Готова его даже вместо машины купить )) спасибо вам!
3
1
Mayo 26, 2022
Классный салон! Ребята всё подсказали, показали! Афимолл сити! Купил массажер для шеи! Скоро поеду за массажной накидкой! Тема прикольная!!!
1
1
Septiembre 4, 2022
Лучший массажное кресло что я видел в своей жизни размяло 2х
Бесплатные 10мин если есть несколько номеров телефона можно удалить это время в 2 раза или же больше если есть телефоны и почты
1
1
Febrero 11, 2023
Недружелюбные и невнимательные консультанты в зале.
Прячутся по углам и записывают голосовые сообщения, в разговоре ведут себя, как будто ты их от страшно важных дел отрываешь прямо сейчас.
2
Octubre 1, 2022
Среднее отношение, без особой заинтересованности.
Сдали в ремонт массажер, никакого документа не дали. Пришлось попросить. Дали бумажку пустую без каких либо данных. Только фио менеджера и дата. О сроках данных нет. Похоже на компанию, работающую на отвали.
1