Método de pago:pago por adelantado, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, cuota, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito, solicitando un préstamo
Entrada accesible para sillas de ruedas:acceso completo
Вынуждена отметить безобразное обслуживание со стороны менеджера зала Кристины. Приезжала забирать онлайн заказ 29.02. Менеджер Кристина сидела на массажном кресле и смотрела в телефон. Я сообщила, что приехала забрать заказ и уточнила, какие продукты в нем были, не успев назвать номер заказа. На что Кристина в хамском тоне ответила, что «это здорово, конечно, но как я его найду без номера». Далее я уточнила у Кристины, может ли она упаковать 6 массажеров для лица из заказа в отдельные пакеты, тк это были подарки на 8 марта, на что она резким и категоричным тоном ответила мне, что может быть только три пластиковых пакета и всё, поскольку «пакетов мало, как я буду других клиентов обслуживать?!». Я была вынуждена обратить внимание Кристины на ее грубую коммуникацию с клиентом и в ответ услышала вопрос «А что мне не нравится». Я не стала продолжать диалог, забрала заказ и поскорее ушла. Желания вернуться в этот магазин у меня точно больше не возникнет. Прошу управляющего магазина обратить внимание на непрофессиональное поведение сотрудника магазина Yamaguchi и принять соответствующие меры, чтобы сохранить репутацию бренда и не допускать подобного отношения к клиентам в будущем. Заранее спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Волкова
Experto local nivel 10
Enero 2
Поехали 2.01 покупать дорожку, выбирали из двух вариантов, решили очно посмотреть.
Приехали, консультант, когда мы зашли говорила по телефону)
Даже не обратила внимание, когда она все таки подошла, я стала спрашивать чем отличается одна дорожка от другой, она сказал ну почти нечем, я задала точный вопрос про размер полотна, девушка не знает и не смогла ответить вообще не на один вопрос.
Мы развернулись и ушли, ужасное обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
ТТВ
Experto local nivel 12
Septiembre 4, 2023
Небольшой салон. Представлены некоторые варианты товаров. Можно протестировать и приобрести. Там же можно оформить доставку. Менеджеры с готовностью рассказывают о товарах, отвечают на вопросы, помогают выбрать оптимальный вариант.