Заказала еду, ее не привезли и деньги не вернули. Отдали заказ другому человеку. В компенсации отказали. Ужасный сервис. Испортили вечер сильно. Никогда больше не воспользуюсь их сервисом. И никому не советую.
служба поддержки ничем не помогла. Сказали в компенсации отказано. Почему, объяснения не было.
Если хотите испортить себе вечер, отличный способ.
1
Виктория Севрюкова
Experto local nivel 3
Abril 19
Здравствуйте, я приехала из Белгорода два дня назад, в состоянии стресса от обстрелов, самостоятельно ходить в магазин не могу. Второй раз сделала заказ на вашем сайте. Первый заказ принесли, всё в порядке. Сегодня, курьер позвонил на телефон и сказал, что домофон не работает, орал как собака на цепи: чините свой домофон или сами забирайте заказ. Приехал хозяйка, моя сестра, я уже выходила из двери. Сказала, что домофон работает, курьера внизу нет. Я расстроилась, нервничать нельзя, позвонила курьеру, он визжал как резаный. Оказывается у меня был указан не 2, а 3 подъезд. Да, моя ошибка, я сразу извинилась перед ним, когда он орал, что домофон не работает. Мне непонятно зачем так грубить и визжать, на него же бомба не упала. Нужно быть вежливее, и потом, курьер максимум потратил 5-7 минут.
3
1
Ярослав Сафронов
Experto local nivel 6
Enero 16
Достаточно быстро и доходчиво все объяснили и подключили! Парни молодцы вату не катают, все на своих местах! Здорово! 3 человека работают за весь Новосибирск!