Лавка не доставляет в мой подъезд, причем соседний - входит в зону доставки, но когда открываешь - написано что «лавка спит до 23:00». Раньше заказывала на другой адрес и очень любила этот сервис..(
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Бондаренко
Experto local nivel 4
Marzo 4, 2024
В последнее время доставка стала не с Кировоградской, а отсюда. Возят дольше(около часа), постоянно не привозят какую-то часть продуктов. В последний раз не привезли 2/3 заказа Яндекс.Лавки и 3 заказа из Яндекс маркета по клику. Звонок курьеру нормально не работает, приходится вручную набирать номер и добавочный. В техподдержке долго отвечают и толком ничего не решают. К тому же чаты постоянно слетают, а прождав пол часа тебе пишут что тебе ответили в предыдущем чате, который слетел, и в который ты не можешь зайти. Раньше Лавка была лучшим сервисом доставки, а теперь стала просто ужасной. Если у вас доставка будет из этого склада - то лучше отмените заказ и сходите сами в магазин, потратите меньше времени и нервов.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Yahoo Y
Experto local nivel 8
Enero 3
Второй раз не довозят воду упаковку 6 штук по 1.5., разбираться у сотрудников нет желания. Выяснять полдня куда же она делась не хочется. Просто удалила приложение.