23.06.24 заказала доставку продуктов. Курье задерживался,но потом все же приехал. Заказ был почти на 1000 рублей. Курьер из всего заказа привез только мороженое. Я спросила,где остальные продукты,он забрал мороженое,ушел и не вернулся. Статус заказа сменился на Доставлено. К службе поддержки
тоже много вопросов. Сначала вообще не нашли мой заказ. Поодлержкп написали,что разбираются и позже отпишусь. Продукты нужны были срочно, именно поэтому заказала доставку. В итоге потрачены день,время и продуктов нет. Деньги тоже не вернулись
Продолжу отзыв. На следующий день деньги вернули,но на 240 рублей меньше. Ужасный сервис
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 3
Julio 31
Одно разочарование, часть отзыва не относится непосредственно к адресу, НО, раз, мы оформили доставку с промокодом на первую доставку, к нам приехал курьер, потерялся в трех соснах и уехал, каким-то образом заказ отменился благодаря ему, промокод нам не вернули, заказ не возможно было повторить! А заказ оформляли на рабочее место и из-за глупости курьера и работы сервиса сотрудники остались без еды, так как это был уже обеденное время! Два, сервис мне предложил скидку в 20%, я набрала корзину, стала переходить в оплату и у меня слетела эта скидка, просто пропала, как будто ее и не было, СНОВА написали в поддержку, у них постоянно разбираются в "этой проблеме", и не могут написать ничего и исправить ситуацию, очередной раз тратишь время на выбор продуктов, а потом на выяснение отношений.
Mostrar respuesta de los negocios
AXND
Experto local nivel 2
Diciembre 1
Персонал хорший, точка удобная для работы и выполнения заказов, внутри тепло, из минусов ранее было крайне малое количество великов (сейчас уже исправили но не понятно на долго-ли) и небольшой размер помещения