Испортились. Сначала нарадоваться не мог после другого сервиса: привозили все быстро, четко, с хорошими сроками, как для себя. Ставил пятерочки в оценке и часто перечислял чаевые. Потом, при заказе готовой еды стали привозить с истекающим в тот же день сроком. Оценивал заказ на 1 после такого и писал в комментарии причину. Вроде добавили в приложение отметку, что срок истекает и скидку на такой товар. Думаю: "отлично, красавцы!" Но не тут то было. Заказываешь товар без такой отметки - привозят все равно почти просрочку... Думаю ладно, бог с этой готовой едой. Потом из адреса стала пропадать квартира и дом, а заказ проходит. Думаю "бог с ним", стал вводить вручную. Сейчас вообще заказ не привезли, а в приложении отметка "доставлен"... Это воровство какое-то уже! Сейчас сиди решай этот вопрос с тех поддержкой, которая просит номер заказа в определенном формате(а сам номер заказа в другом формате). Жесть какая-то. В общем жаль сервис, был реально хороший... Но стал откровенно сильно неприятным.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Olga
Experto local nivel 3
Diciembre 17
Постоянно кладут готовую еду с последними часами срока годности. В поддержке постоянная пассивно - агрессивная отписка про то, что люди якобы обычно съедают еду в тот же день. Если я заказываю большую порцию, я хочу её минимум на 2 дня разделить, и не яндекс решать, когда мне нужно есть выбранную еду за немалые деньги.
Mostrar respuesta de los negocios
Svetlana Chirkova
Experto local nivel 3
Agosto 31
Привезли гнилые апельсины, буквально на каждом, без превеличения дефект и гниль чёрная. Помидоры мялые, сморщеные. Один товар вообще отсутствовал в заказе, недешевый при чем. Поддержка отвечает очень редко и не по делу,сейчас и вообще игнорируют, Ничего не компенсируют