Курьер не привез целый пакет охлажденки. В поддержке написали «мы проверили ваш аккаунт, к сожалению, компенсировать не можем». Чудесно! Я осталась без продуктов и без денег.
Сервис отвратительный. Не ожидала от Яндекса такого беспредела. Мало того, что заказ собирали больше часа, так ещё и не довезли. Ужас.
Поддержка абсолютно не клиентоориентированна. Отвечают одним шаблоном два дня, эмпатия 0, сервис 0, мошенничество чистой воды.
upd: лавка вернули деньги спустя месяц. Меняю оценку, но текст отзыва, пожалуй, оставлю. С поддержкой в приложении стоит поработать.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина С.
Experto local nivel 4
Julio 12, 2024
Самая отвратительная компания, так и не получлось сделать первый заказ. В поддержке отвечаюют люди роботы которые просто вставляют одни и те же скрипты. Не думала что в наше время с таким ужасным отношением можно столкнуться. У меня не срабатывал ппомокод на первый заказ, заказов раньше я не делала и теперь уже точно не буду делать, в поддержке отказались помочь , разобраться и вообще перестали отвечать
4
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Панченко
Experto local nivel 2
Agosto 25, 2024
Позор для города! Один раз заказала, больше никогда не закажу у них продукты, страшно за свое здоровье и здоровье близких. Как с помойки салат и арбуз привезли, Вес арбуза 2,8 кг вместо 4 кг, сдачу не вернули).
5
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 28
Septiembre 16, 2024
До соседних домов доставляют очень быстро. Курьеры вежливые. Продукты с хорошим сроком годности. Да, в лавке дороговато, но это хороший вариант, если очень срочно что-то нужно, а в магазин идти лень
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 13
Abril 7
Как здорово, что можно заказать продукты и ещё что-то очень нужное и тебе буквально через 15-30 минут, всё аккуратно собранное ,принесут домой.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Боголюбов
Experto local nivel 5
Enero 18
Хорошо,но заместитель директора девушка не адекватная
2
Василий П.
Experto local nivel 5
Febrero 14
Курьер, час мурижит меня. А чат поддержки, игнорирует мои вопросы.
Mostrar respuesta de los negocios
Бахромжон Бакижонович
Experto local nivel 7
Diciembre 18, 2024
Супер круто очень красиво
DRAGON DRAGON
Experto local nivel 18
Enero 9
Ням ням ням
Нет слов просто супер 🥇
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Рудашевский
Experto local nivel 8
Agosto 13, 2022
Склад временного хранения еды, курьеров много, работа кипит. За соседними дверьми — клиника ортопедии и профессиональный клуб айкидо для детей и взрослых.
Владимир Филиппов
Experto local nivel 21
Agosto 28, 2022
Лавка, как лавка.
Все туда приходите берем, отвозит, если что... По работе
По работе. Дешевая доставка, можно заказывать ииниивичем себя откказывать
Бахромжон Дадажанов
Experto local nivel 4
Enero 18, 2024
Очень хороший сервис рекомендую
1
1
Вадим Беляев
Experto local nivel 5
Octubre 9, 2023
Работать не оченб, но вкусненько
Владислав Елесин
Experto local nivel 7
Julio 18, 2022
Ну чисто лавочка для заказов на дом
Пр мне так самая цивильная