📦Есть положительные стороны, но начну с негативных, т к хочу чтобы на отзыв обратили внимание!!!‼️
Молодой человек в пиджаке и наушниках, абсолютно не хочет идти на контакт, не посмотрит на вас и не проронит ни слова. Сервис и обслуживание желает оставлять лучшего, можно сказать сервиса нет совсем, начиная от элементарного приветствия, заканчивая какими-то объяснениями в заполнении бланков(просто сунет вам и все).
На вопрос «Все или что-то еще нужно для оформления?» просто машет головой, а дальше сам думай что нужно.
Я знаю, что в пункте выдачи есть и нормальные сотрудники, очень вежливые и тактичные, поэтому ставлю не 1, а 2 звезды.
Прошу по воздействовать на ситуацию, т к отзыв о молодом человеке не первый уже ‼️
Если владелец ПВЗ повлияет на ситуацию, то я исправлю отзыв, чтобы не «бросать тень» на ваш действительно хороший ПВЗ. 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Рогачева
Experto local nivel 4
Noviembre 17, 2024
Неприятное впечатление. Молодой человек даже не снимает наушники при общении с клиентом, безучастный. Работа с людьми предполагает хотя бы минимальную обходительность. 14 октября в районе половины 11 утра пункт был закрыт, оповещений о перерыве не было. Через полчаса снова закрыто. В концепцию яндекс-доставки входит бесплатная упаковка -я на нее рассчитывала, прийдя в пункт на следующий день. Ни пупырки, ни скотча. Если вы обнаружите моток пупырки вечером 15го, ее принесла я из соседнего яндекс-маркета.Там не смогли меня принять из-за приёмки, но любезно отдали пупырку для отправки посылки в вашем пункте
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2024
Последний 1-1.5 месяца работают ужасно! Постоянно не могут найти заказ или отдают не твой! А если ты не дай бог заказал много товаров,то тебе точно что-то не додадут. Про режим работы отдельный разговор, несколько раз я приходила пункт был закрыт без всяких объявлений, я понимаю, что все мы люди и есть естественные потребности, но вы повести бумажку "технический перерыв"! Это может быть и в 12 дня и в 14 и в 17! Почему я должна целый день ходить вокруг ПВЗ и ждать открытия, чтобы забрать свой заказ? Ни у одного маркетплейса я не видела такого ужасного ПВЗ!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Р.
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2024
Отличный пункт выдачи заказов. Всегда чисто и уютно. Доброжелательный персонал и качественное обслуживание. Рекомендую всем!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Khatia Khubua
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2024
Очень милая и вежливая девушка на пункте выдачи. Все происходит быстро и качественно. Осталась очень довольно. Теперь буду заказывать только туда.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 8
Octubre 27, 2024
Удобное расположение пункта выдачи 👍 Сотрудники вежливые, шустрые) Несмотря на очередь быстро выдали мой заказ. Буду заказывать теперь сюда!
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Коханова
Experto local nivel 2
Noviembre 8, 2024
Самый ужасный пункт Яндекс маркета .Я с тремя детьми стояла ждала когда сотрудник соизволит прибыть на рабочее место.Когда принимали посылку уже известный «сотрудник в наушниках» будто не знал что делать с товаром🗿.И кстати посылку мою потеряли и ищут с 28 октября!
Лучше пройтись до другого пункта ,благо они недалеко.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория А
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2024
Прекрасный пункт выдачи. Странно, что есть негативные отзывы. Очень доброжелательно обслужили, все чисто и опрятно)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Малая
Experto local nivel 3
Septiembre 19, 2024
Пришли к 9 не работает. Пришли через час не работает. Стоим уже 4 человека в 17:24 написано перерыв технический 20 минут , ждём уже больше , никто не приходит. И номера не оставили. Что за безпредел!!!! Отвратительно работают ваши сотрудники!!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alexanderff111
Experto local nivel 7
Noviembre 5, 2024
Место отвратительное! Не советую!!
12 дней подряд не могут отправить из этого пункта заказ авитодоставки!!
Необходимая вещь просто застряла….
Впечатление о персонале и компании яндекс складывается отрицательное👎